Блог

Связной банк личный кабинет закрыть счет заявление

Как закрыть карту Связного банка

На нашем портале уже много статей было посвящено закрытию карточных счетов: мы рассматривали общий порядок

и банки в отдельности:

Сегодня мы затронем такой актуальный вопрос: как закрыть счет в Связном банке. Так как банк появился сравнительно недавно, в 2010 году, он ещё не имеет обширно развитую сеть отделений в регионах, и реализует свои услуги по большей части через салоны связи «Связной». На продаже банковских услуг и пополнении счетов функция магазинов заканчивается. Если Вам потребовалось обслуживание по другим вопросам, в частности закрыть карту Связной банк, придется обращаться в одно из отделений, адреса которых можно узнать на нашем сайте в разделе «Банки России», или дочитать эту статью до конца.

До того, как закрыть кредитную карту Связной банк, нужно:

  • Погасить имеющуюся задолженность (читайте здесь, как пополнить карту Банка Связной);
  • Вывести остаток средств, образовавшийся сверх кредитной задолженности (на другую карту, счет мобильного телефона, наличными через банкомат);
  • Заблокировать карту.

Как заблокировать карту Связной банк:

  • Через Интернет-Банк QBank;
  • По номеру горячей линии 8-800-100-00-05;
  • Отправить смс на 5335 с текстом «Блокировка 1234», где 1234 – последние четыре цифры вашей карты;
  • Через отделение Банка Связной.

Только после того, как вы совершили все шаги подготовки к закрытию счета, можно приступать к инструкции:

Как закрыть кредитную карту Связной банк

  1. Написать самостоятельно заявление на закрытие карты Связной банк (скачать бланк и образец заполнения ) и направить его почтой в центральный офис Банка: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19 (срок рассмотрения – 45 дней!)
  2. Обратиться в банковское отделение Связной Банк
  3. Закрыть карту через дистанционное банковское обслуживание (Интернет Банк)

Как закрыть карту Связной банк через интернет

Для этого вам понадобится доступ в личный кабинет системы Q-Bank. Выбрав карту, которую вы хотите аннулировать, нажмите на значок «Закрыть счет», заполните заявление на отрывшейся вкладке, с указанием способа получения остатка средств. Если вы сделали всё правильно, в течении 45 дней счет кредитной карты будет закрыт.

Как закрыть счет Связной банк

У каждого владельца кредитной или дебетовой пластиковой карты банка Связной есть отдельный счет в банке, на котором и хранятся используемые средства. Карта в этом случае выступает лишь в роли гибкого платежного инструмента. Если у вас возникла необходимость закрыть счет банка Связной, нужно будет проделать несколько несложных действий.

Первое, на что вы должны обратить внимание — наличие кредитной задолженности. Даже если она составляет 50 или 100 рублей, банк выдвинет обязательное требование погасить ее. Как только задолженность будет полностью закрыта, клиенту потребуется направить в банк письменное заявление на прекращение расчетов с использованием текущего счета и соответствующей ему карты. Чтобы сэкономить время, заполненную анкету можно отправить и по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Учитывайте, что счет закрывается не ранее, чем через 45 дней после подачи заявки.

Если в будущем вам нужно будет снова открыть счет в банке Связной, вам придется вновь заполнить небольшую анкету, указать в ней свои персональные данные и собрать минимальный набор требуемых документов.

Если по какой-либо причине у вас не получается закрыть счет банка Связной, обращайтесь за помощью по телефону его клиентской службы поддержки 8-800-100-00-05 (звонок по России бесплатный).

Для звонков из-за рубежа используйте следующий телефон: +7 495 514-11-14.

Связной банк личный кабинет закрыть счет заявление

Выпустила карту в 2010 году в декабре-ноябре. Надо, не надо. карта кушать не просила. обслуживание 0.00 + процент на остаток. Думала, пригодится. Ан — нет забыла про нее совсем. Потеряла дома.

Движения по счету весь этот период не было. С ненавязчивой периодичностью Связные присылали смс, то у нас тут одно, то другое. Спасибо, я их действительно с интересом читаю. И надо ж было дурёхе упустить из виду изменение в тарифах. Почему-то мелькнула мысль, что раз движений по счету нет весь период, остаток 0. то и вряд ли банк будет меня вгонять в долги. Наивно да.
Сегодня пришла поэтическая смс. «По вашей карте сформирован платеж 50 руб, Платежный период — до 01/02/2012»

Звоню в центр тел.обслуживания. Идентифицировать меня без номера карты не могли. Точную инфо по счету нельзя узнать даже по кодовому слову. Предположили, что это комиссия за смс-оповещение.

Говорю: «Счет хочу закрыть».
Спрашивают: «ФИО назовите и дату рождения», сказала и далее минуты 3 длительного ожидания. Спрашивает про карту, заявление на которую я написала, но не получила из-за ошибки в имени для эмбоссирования (зачем это спрашивали не объяснили!) еще минуты 2 жду. Меня-таки не удалось соединить со специалистом, который знает все про закрытие счета. Вам, дескать, позвонят. Не могу ждать. интересно, ж что там такое. заинтриговали.

Звонок 2. Начинаю возмущаться.
— Эх, что вы так в долги вгоняете, а если бы я телефон поменяла, я бы об этом как узнала? Для меня эти деньги не крупная сумма и даже не дело принципа, но как так?
— А это не задолженность, это отложенный платеж и кстати, пени и процентов за несвоевременное внесение нет! (да что вы говорите! почему тогда так строго в смс написано «платежный период до. «)
— Хорошо, а что там еще такое в тарифах есть неожиданное?
— Комиссия за годовое обслуживание карты 600 руб.!
— А ее когда спишут? И, если я заблокирую карту, комиссию все равно спишут?
— Да, а комиссию списывают в число выпуска карты. Точную информацию вы получите, назвав номер карты!
— Нет ее у меня. Я ее закрыть хочу!

Далее идет стандартный ответ о том, что сначала платим долги, например, через салоны Связной, для этого мне скинули по смс номер с оборотной стороны карты, потом звоним в центр обслуживания по телефону, и там меня соединят со специальным специалистом специализирующемся на закрытии.

Представители банка, если прочитаете отзыв, вы скажите, зачем а? У вас какая-то особенная процедура закрытия счетов, вообще я так понимаю, без номера карты мне полюбому дорога в офис в Москву для написания заявления?

В общем, выводы такие.
1. совершив 2 звонка в телефонный центр, рассказав о своей маленькой потребности в закрытии карты и счета, в ответ получила кучу «воды» и не нужных вопросов! Ни одного ответа! Хотя банк должен рассказывать, объяснить подводные камни и уговорить меня остаться клиентом (я, кстати, была лояльно настроена). Вместо этого я пытаю ваших специалистов как партизан, партизаны оказались настоящие, с русским характером! Так как же счет закрыть в этом банке? (желательно не оплачивая 600 руб.).
2. . И. банк решил «срубить бабла».

Личный кабинет Связной банк

Личный кабинет Связной банк не похож на другие современные веббанкинги, в частности его интерфейс является уникальным. Дизайн отличается вертикальной ориентацией, благодаря чему удается опубликовать огромное количество важной для клиентов информации непосредственно на основной странице. Неспешно прокручивая ее, получается просмотреть общий остаток на разнообразных счетах, ознакомиться с последними операциями, расходами и т.д. Если имеются какие-то элементы, которые вы не планируете использовать при действиях, тогда их можно скрыть, воспользовавшись специальным значком «глаза», расположенном около иконки, лишней для вас.

Личный кабинет Связной банк QBank

Личный кабинет Связной банк (QBank до окт.2013г.) – современный доступ к финансовой системе и кредитованию. Все условия можно «слепить» под себя. Предложений от организации в этой сфере масса, можно брать любые ссуды: как микро, так и внушительные суммы, как 10 рублей до завтра, так и 10000руб. В аккаунтах для клиентов реализуются разные опции, в частности: перечисление средств на счета других людей, пополнение карточки с другой карты, телефонного номера на нужную сумму средств. Предоставляется информация о вкладах, хотя в других банкингах такой функционал только в разработке.

Другие публикации:  Кредит под залог депозита банк

Личный кабинет Связной банк интернет-банк

Личный кабинет Связной банк интернет-банк доступен в лайтовой версии QBank Lite, регистрация в котором доступна для владельцев карточки выгодных приобретений от этого учреждения. Если вы запланировали зарегистрироваться, вам не обязательно пользоваться клиентским индивидуальным кодом. Важно, чтобы у вас был доступ к телефону, который указан во время оформления карточки. Что касается других функций, то у версии Lite они такие же, как и в полном аналоге. Отслеживайте свои траты, платите за товары и услуги (выставляйте автоматический режим), смотрите за состоянием личных счетов и так далее.

Вход в личный кабинет Связного банка

Вход в личный кабинет Связного банка осуществляется всегда по паролю, логину, коду подтверждения, поступающему абоненту в СМС-сообщении каждый раз после того, как осуществлен ввод секретных сведений. Он будет приходить человеку на телефонный номер, обозначенный при процедуре оформления продукта. Если воспользоваться переадресацией, тогда секретная комбинация приходить не будет. Отключение входа по коду выполняется в настройках системы, но не делайте этого, поскольку безопасность системы будет под угрозой. Следовательно, и ваши средства тоже. Облегченная версия применяется на бесплатной основе.

Как закрыть счет в личном кабинете Связного банка?

Спрашиваете, как закрыть счет в личном кабинете Связного банка? Для начала нужно погасить задолженность, после чего написать заявление и направить его в офис фин.учреждения. Но сделать это можно и без посещения отделения. В меню аккаунта найдите карточку и нажмите «Закрыть счет». Если баланс положительный, выберите удобный вариант получения остатка. Обратите внимание, что кредитка закрывается в течение 45 дней, но для начала подается заявка. Возникли проблемы? Служба поддержки обязательно поможет! Незамедлительно обратитесь к специалистам и расскажите о настоящей проблеме.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Связного банка?

Как зарегистрироваться в личном кабинете Связного банка? Делается это абсолютно бесплатно, если у вас есть кредитка или счет в банковской организации. Для этого на странице входа нажмите кнопку «Регистрация» и заполните все поля, которые нужно. После этого стоит подтвердить свои действия методом, предложенным фин.учреждением. Во время 1го входа клиенту будет предложено ввести собственный логин, легкий для запоминания. После шагов процедура будет окончена. Теперь можно пользоваться сервисом и его многочисленными достоинствами! Убедитесь на деле, что это удобно и достаточно просто.

Банкротство Связного Банка

С 24 ноября 2015 года у Связного Банка отозвана лицензия. 20.01.2016 года кредитное учреждение признано банкротом. В связи с прекращением деятельности фининститута вход в личный кабинет QBank недоступен.

Функции конкурсного управляющего Связного Банка наложены на государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов», расположенную по адресу: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4.

Как оплачивать долги

Отзыв лицензии на проведение банковских операций и банкротство кредитного учреждения не являются основаниями прекращения обязательств перед Связным Банком. Должники по кредитам и кредитным картам с 1 февраля 2016 года должны перечислять денежные средства в счет задолженности на реквизиты АСВ любым доступным способом.

Реквизиты для перечисления средств:

Получатель платежа: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»

ИНН 7712044762 КПП 775001001

Адрес: 109240, Россия, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4

Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО

Расчётный счёт получателя: 40503810145250003051

Назначение платежа: наименование (фамилия, имя, отчество) должника (заёмщика), ЕАН 2989ХХХХХХХХХ /номер карты (находится под штрих кодом на обратной стороне карты – 13 цифр, начинающиеся с 2989) для держателей карт, реквизиты кредитного договора (Кредитный договор № _____ от «____» _________20___), а также счет Связной Банк (АО) в Агентстве — № 76/11-0482.

Возможно внесение наличных средств в кассу банка, расположенную по адресу: г. Москва, переулок Ермолаевский, дом 27, строение 1. Касса работает 5 дней в неделю — с понедельника по пятницу. Режим: понедельник — четверг с 9:30 до 17:30, пятница с 9:30 до 16:30.

Для погашения кредитов заемщики Связного Банка могут воспользоваться электронными средствами платежа, предоставляемыми Тинькофф Банком. Чтобы воспользоваться услугой, нужно узнать номер долга, присвоенный Тинькофф Банком. Специалисты кредитного учреждения консультируют заемщиков о размере остатка долга, дате и сумме очередного платежа. Телефон для связи:

Банк не взимает комиссию за предоставление услуги. Использование сервиса ограничено суммой в 600 тыс. руб. за один месяц.

Как получить вклад или остаток по счету

Банком-агентом для возмещения средств вкладчикам Связного Банка выступает Сбербанк РФ. Прием заявлений начат с 08.12.15. Подать обращение может вкладчик Связного Банка, его законный представитель или наследник. Заявления принимаются уполномоченными подразделениями СБ РФ по всей территории страны. Бланк заявления можно получить в офисах Сбербанка или скачать с сайта АСВ.

Возмещение выплачивается в 100% размере при сумме вклада до 1,4 млн рублей. В эту сумму включаются проценты по депозиту согласно условиям договора. Вклады в валюте пересчитываются по курсу, действующему на день отзыва лицензии. На 24.11.15 курс ЦБ РФ составлял: доллар США – 65,5973, евро – 69,7037.

Выплаты производятся в рублях. Деньги можно получить наличными или путем перечисления на счет. В СБ РФ можно выдают выписку из Реестра, Справку о выплаченных суммах. Все услуги оказываются бесплатно. При выдаче страхового возмещения суммы встречных требований банка к вкладчику вычитаются.

Сбербанк не осуществляет выплаты денег индивидуальным предпринимателям. Для получения застрахованных средств необходимо обращаться в АСВ.

Если сумма вклада превышает максимальную сумму возмещения (1,4 млн руб.), оставшаяся часть погашается в рамках ликвидационных процедур Связного Банка. Требования кредитора можно оформить в уполномоченном подразделении СБ РФ, заполнив соответствующую часть заявления на выплату. Требования кредитора можно направить самостоятельно в адрес временной администрации Связного Банка. Адрес администрации находится на сайте АСВ.

При несогласии с суммой долга или выплаты, указанной в реестре, а также для консультации по другим вопросам клиенты могут звонить:

    по телефону горячей линии Связного банка:

по телефону горячей линии АСВ:

Задать вопрос можно на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов. По вопросам выплаты вкладов можно обращаться в Сбербанк РФ. Телефон:

Все указанные телефоны горячих линий бесплатны.

На ваши вопросы отвечает эксперт Связного Банка.

«>информация об эксперте

Видимо мой вопрос настолько сложен, что на него не могут ответить ни служба поддержки ни директор департамента обслуживания клиентов.

Хотелось уточнить пару вопросов относительно использования Универсальной Банковской Карты.

1. Есть ли возможность перевода на счет карты денежных средств в Евро. Если да то по какому курсу произойдет их конвертация (только не отвечайте что по внутреннему курсу банка. Давайте возьмем за пример 1.03.2012) Допустим 1 марта мне перевели из за границы 100 евро. Какая сумма в рублях окажется на счету карты?

2. Оплата картой в еврозоне. Опять же 1 марта я оплатил, например, в Германии счет на 100 евро. Какая сумма в рублях спишется с моего счета.

3. Если я хочу взять 1 марта в банкомате связного 100 евро. Сколько это будет мне стоить?

Казалось бы вопросы тривиальные, но для интереса попробуйте задать, например, первый вопрос в свою тех поддержку — я звонил 4 раза, получил 4 разных ответа.

В случае, если пополнение карты будет произведено в валюте, отличной от валюты счета, денежные средства будут конвертироваться в рубли на дату зачисления по внутреннему курсу банка. На 1.03 внутренний курс конвертации в евро составляет 38 рублей 40 копеек.

В случае, если Вы совершаете операции за границей, все тарифы на обслуживание карты, действующие на территории России, сохраняются.

За снятие и безналичную оплату картой Связной Банк дополнительно комиссию не взимает, но при снятии денежных средств комиссию может взимать банк, обслуживающий данный банкомат. Размер возможной комиссии необходимо уточнять предварительно в банке, которому принадлежит банкомат.

Снять денежные средства с карты Связной Банк можно не только в рублях, но и в валюте, отличной от валюты счета, например, в евро. Произвести данное снятие можно как на территории Российской Федерации, так и за границей.

Если покупка/снятие происходит в валюте, отличной от валюты счета (рубли) банк-эквайер переводит валюту покупки в доллары (по внутреннему курсу MasterCard), а затем сумма из долларов конвертируется в рубли (по внутреннему курсу банка).

Если покупка/снятие совершается на территории еврозоны, то конвертация происходит напрямую из валюты счета в евро. Списание со счета на 1.03 произойдет по курсу 39 рублей 80 копеек.

Другие публикации:  Платежка госпошлина на развод

мне одобрили кредитную карту вашего банка,могу ли я получить ее у себя в городе.

В городе Торопец в настоящий момент нет технической возможности оформить карту Связной Банк. Рекомендую Вам обратиться в Центр поддержки клиентов Связной Банк по номеру 8 800 100 00 05 (бесплатно, круглосуточно), чтобы подобрать ближайший населенный пункт, где есть возможность оформить карту в удобное для Вас время.

Добрый день,Юрий.
Мне не очень интересно гадать и надеется когда же у банка появится предложение мне увеличить лимит по карте.Очень жаль,но мне проще открыть карту в другом банке в котором я буду интересен как клиент.Не подскажите как закрыть карту и счет в вашем банке.
С уважением,Дмитрий.

Мы благодарим Вас за интерес к продуктам и услугам банка. Действительно, на данный момент мы не можем сообщить, когда именно Вам поступит предложение по увеличению размера кредитной линии. Мы ценим Вас как клиента и надеемся, что Вы таковым останетесь.

Если Вы все же решите закрыть счет, то для этого необходимо заблокировать карту, обратившись для этого в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 00 05 (звонок бесплатный), обеспечить отсутствие на счету денежных средств или, напротив, задолженности. После этого предоставить соответствующее заявление и все имеющиеся карты в отделение банка или отправить по Почте России по адресу 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр. 1. Также Вы можете закрыть счет посредством Интернет-банка (в разделе «Заявления/Сообщения»). Для этого необходимо:

1. Войти в личный кабинет на сайте https://ibank.svyaznoybank.ru.

2. Перейти в раздел «Заявления, сообщения».

3. Перейти по ссылке «Новое» и далее «Заявление на закрытие счета».

4. Заполнить обязательные поля и нажать «Далее».

5. Подтвердить отправку заявления, указав разовый пароль и нажав «Подтвердить операцию».

Надеюсь, что Вы останетесь нашим клиентом!

Доброго времени суток, Юрий!

Поясните пожалуйста, почему мне до сих пор приходят смс с номера «svyaznoy» о балансе моего бонусного счета?
Вопрос вызван тем, что еще в декабре я заблокировала свою карту (оператор в телефонном разговоре подтвердил мне это!), отключила смс уведомления (оператор в разговоре мне это подтвердил!), написала заявление о закрытии счета и вместе с картой выслала по указанному оператором адресу. Остаток денежных средств был переведен на мой телефонный счет, к которому была «привязана» карта. Письмо было отправлено заказным письмом с простым уведомлением, а это значит,я смогла проследить доставку письма. Письмо мое дошло до адресата.
Не хотелось бы потом по истечение какого-то времени получить от Вашего банка иск с суммой взыскания задолженности НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО!
В связи с этим прошу пояснить: на самом ли деле заблокирована моя карта? на самом ли деле закрыт мой счет? Почему до сих пор мне приходят уведомления о состоянии бонусного счета на заблокированной карте?
Спасибо!

Ваш счет закрыт. Вы можете обратиться для заказа справки о закрытии счета, позвонив по номеру 8 800 100 00 05 (звонок бесплатный). Данная справка будет свидетельствовать об отсутствии у Вас обязательств перед Связной Банк (ЗАО). Получить справку можно удобным для Вас способом: по Почте России, электронной почте, факсу.

В феврале 2011 в салоне «Связного» ушлый молодой человек НАВЯЗАЛ моей 14-летней дочери дебетовую карту, еще и первый платеж с последующим снятием провел, умник… И вот результат: на сегодняшний день задолженность 699 руб! Возникает закономерный вопрос: из каких таких средств 15-летний ребенок должен выплатить эти деньги? Или ее теперь под суд?

Ст. 26 ГК РФ устанавливает случаи, когда несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно совершать сделки. Письменного согласия законных представителей не требуется:

1) при распоряжении несовершеннолетним своими заработком, стипендией и иными доходами;

2) при осуществлении права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата интеллектуальной деятельности;

3) при внесении вклада в кредитные учреждения и распоряжении им;

4) при совершении мелких бытовых сделок.

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с настоящей статьей.

Выдача карты несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет без письменного согласия законного представителя допустима. Например, возможна выдача дебетовой карты несовершеннолетнему для зачисления на соответствующий счет стипендии, социальных пособий, заработка несовершеннолетнего. В рамках указанных средств несовершеннолетний может осуществлять расчеты, совершать мелкие бытовые сделки.

Банковская карта оформляется на основании Заявления клиента на выпуск банковской карты (далее — Заявление). Подписывая Заявление клиент соглашается с Общими условиями обслуживания физических лиц в Связном Банке (ЗАО) (далее — Общие условия) и Тарифами банка. Тарифами банка предусмотрена комиссия за ежегодное обслуживание карты в размере 600 руб. и комиссия за смс-информирование в размере 50 руб.

В соответствии с п. 4.11.1 Общих условий комиссия за ежегодное обслуживание карты взимается в соответствии с Тарифами. Комиссия за первый год обслуживания взимается в день заключения договора. Комиссия за второй год и далее взимается единовременно в течение первых двух месяцев второго и каждого последующего года обслуживания.

В соответствии с п. 9.4 Общих условий комиссия за использование услуги СМС-информирование взимается ежемесячно, начиная со второго месяца ее использования.

В соответствии с п. 9.9 Общих условий отключение услуги осуществляется со дня, следующего за днем получения Банком от Клиента соответствующего собственноручного распоряжения или обращения Клиента в Центр поддержки клиентов.

Более подробную информацию Вы можете получить предоставив в отделение банка заявление в письменном виде или направив его на почтовый адрес банка.

я хотел бы прекратить пользоваться картой связного!для этого мне дали заполнить заявлние и нужно отправить заказным письмом!при заполнении бланка у меня появилось куча вопросов!можно ли другим способом заблокировать карту?при этом на карте есть 69 копеек которые сказали нужно перевести на другой счёт!можно просто заблокировать карту?

Если Вы не планируете пользоваться картой, Вам необходимо закрыть счет.

Для этого необходимо заблокировать карту, обратившись для этого в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 00 05 (звонок бесплатный), обеспечить отсутствие на счету денежных средств или, напротив, задолженности. После этого предоставить соответствующее заявление и все имеющиеся карты в отделение банка или отправить по Почте России по адресу 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр. 1. Также Вы можете закрыть счет посредством Интернет-банка (в разделе «Заявления/Сообщения»). Для этого необходимо:

1. Войти в личный кабинет на сайте https://ibank.svyaznoybank.ru.

2. Перейти в раздел «Заявления, сообщения».

3. Перейти по ссылке «Новое» и далее «Заявление на закрытие счета».

4. Заполнить обязательные поля и нажать «Далее».

5. Подтвердить отправку заявления, указав разовый пароль и нажав «Подтвердить операцию».

Обращаю Ваше внимание, что мы предлагаем своим клиентам начисление 10% годовых на остаток собственных средств (при условии нахождения на карте среднемесячного остатка от 10000 руб.), снятие от 1000 руб. в любом банкомате без комиссии и одну из крупнейших бонусных программ.

Надеюсь, что Вы останетесь нашим клиентом!

На сколько правомочно выставления счета на годовое обслуживание универсальной карты после получения банком письменного уведомления о закрытии счета?

В случае начисления комиссии за годовое обслуживание после получения банком корректно заполненного заявления одним из предложенных способов, комиссия подлежит отмене.

О каком полтиннике в месяц утверждает банк? Пришла смс на 600руб., после звонка в службу поддержки тут же приходит смс о долге в 699руб. Календарный месяц то один. Или на два месяца в 2013 году уже сразу замахнулись чтоб не мелочится.

Для выяснения ситуации относительно Вашего обращения напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, ссылки на вопрос и его текста на сайте banki.ru.

Насколько понимаю, Enter это Связной. Почему тогда в нем нельзя расплатиться не только подарочным sms-сертификатом, но даже баллами Связного-клуба? Планируется ли исправить ситуацию?
А как расплатиться подарочным sms-сертификатом при заказе товаров в Internet-магазине Связного?

Магазин Enter на данный момент не является партнером программы «Связной — Клуб», поэтому списать в нем баллы программы пока возможности нет.

Виртуальный подарочный сертификат дает право участнику акции приобрести любой товар, реализуемый в сети центров мобильной связи «Связной», за исключением следующих случаев: заключения абонентских договоров с операторами сотовой связи, провайдерами услуг Интернет, спутникового телевидения; оплаты текущих платежей за пользование услугами сотовой связи, Интернет, междугородней и международной телефонии, спутникового телевидения (в том числе посредством приобретения соответствующих карт оплаты таких услуг); оплаты услуг, таких как полисы и др. На Интернет-магазин действие виртуального подарочного сертификата не распространяется, как и на магазин Enter.

Другие публикации:  Тариф за штраф стоянку

Оформил закрытие счета 22 ноября 2011 года —
Заявление на прекращение расчетов с использованием карты и закрытие счета № 2 от 22.11.11, статус в интернет-банке — ИСПОЛНЕНО. Карта заблокирована.
Уточнил через несколько дней в вашей службе поддержки, подтвердили что карта заблокирована и счет закрыт.
01.03.2012 получил смс с задолженностью за обслуживание 596,58 руб., хотя в 2011 году обслуживание было бесплатным.
Прошу прояснить данный вопрос.

Для выяснения ситуации относительно Вашего обращения напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, ссылки на вопрос и его текста на сайте banki.ru.

здравствуйте Юрий. в очередной раз и наверное последний хочу задать вопрос. я уже понял,что просьба по решению моей проблемы так и осталась без внимания. Ваш последний ответ был не совсем обнадеживающим,по этому мне уже понятно что решения я так и не дождусь или после этого письма решение будет отрицательным. мне очень жаль что я допустил такую грубую ошибку что выбрал именно Ваш банк и доверил банку связной решение всех своих финансовых дел,думал честное сотрудничество будет взаимным и банк сможет поддержать меня в трудную минуту,я ошибся. просьба,раз Вы внесли меня в черный список из за своих технических сбоев,значит по кредитной карте не надо в третий раз повышать кредитный лимит,мне не нужны Ваши подачки. мне жаль что господин Ноготков создавший такую глобальную сеть,не смог собрать команду для четкой и корректной работы(особенно тех отдел).спасибо. 89057278690.

Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание ответа. Информация по Вашему обращению была проверена повторно. Отказ в оформлении Персонального кредита связан не с техническими ограничениями, а с решением, принятым банком.

Если я хочу аннулировать договор с Вашим банком, то Вы вымогаете из меня 600 рублей за обслуживание, которое Вы же не оказали, а именно не активировали карту.

На каком основании? (активации карты так и нет).

И когда будет выплачена моральная компенсация, о выплате которой я попросил?

Ваше обращение было тщательно рассмотрено, на основани чего был предоставлен ответ на Ваш отзыв.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я оплачивать картой сзязной банк услуги ЖКХ,и если да,то каким образом?

Для оплаты услуг ЖКХ с помощью карты Связной Банк Вы можете воспользоваться разделом Интернет-банка Оплата услуг. Если в имеющемся списке отсутствует необходимый для оплаты поставщик, Вы можете осуществить перевод, воспользовавшись формой «Произвольный платеж». Для совершения такого перевода необходимо указать реквизиты получателя:

1. Наименование — ФИО получателя или название компании, в пользу которой осуществляется перевод средств

2. ИНН — ИНН получателя (для физ. лица необязательное поле для заполнения)

3. Счет — Расчетный счет банка получателя

4. БИК — БИК банка или его наименование.

5. Назначение платежа

При оплате размер комиссии будет соответствовать Тарифам. Обращаю Ваше внимание, что срок проведения межбанковского перевода может составлять до 3 рабочих дней.

У меня персональный кредит и универсальная карта Связного банка лимит 50000 руб.Плачу по своим обязательствам перед банком все исправно во время и без задержек.Оборот по карте за 8 месяцев 157136,22 руб.Лимит увеличивали пару раз,но на незначительные суммы.Я очень рад что я клиент Связного банка и хочу им остаться.Я доволен работой Связного банка все быстро и оперативно по всем вопросам всегда решается,но увеличением лимита по карте,что это происходит автоматически я не очень доволен.Прошу рассмотреть увеличение лимита по карте 0478 8121 до 90000—100000 руб.Заранее благодарен за рассмотрение моего вопроса.С уважением, Дмитрий.

На сегодняшний день увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе банка. Банк на постоянной основе анализирует активность проведения операций по счетам наших клиентов. Если у банка появится к Вам предложение, Вы обязательно будете об этом проинформированы.

Хотелось уточнить пару вопросов относительно использования Универсальной Банковской Карты.

1. Есть ли возможность перевода на счет карты денежных средств в Евро. Если да то по какому курсу произойдет их конвертация (только не отвечайте что по внутреннему курсу банка. Давайте возьмем за пример 1.03.2012) Допустим 1 марта мне перевели из за границы 100 евро. Какая сумма в рублях окажется на счету карты?

2. Оплата картой в еврозоне. Опять же 1 марта я оплатил, например, в Германии счет на 100 евро. Какая сумма в рублях спишется с моего счета.

3. Если я хочу взять 1 марат в банкомате связного 100 евро. Сколько это будет мне стоить?

Казалось бы вопросы тривиальные, но для интереса попробуйте задать, например, первый вопрос в свою тех поддержку — я звонил 4 раза, получил 4 разных ответа.

В случае, если пополнение карты будет произведено в валюте, отличной от валюты счета, денежные средства будут конвертироваться в рубли на дату зачисления по внутреннему курсу банка. На 1.03 внутренний курс конвертации в евро составляет 38 рублей 40 копеек.

В случае, если Вы совершаете операции за границей, все тарифы на обслуживание карты, действующие на территории России, сохраняются.

За снятие и безналичную оплату картой Связной Банк дополнительно комиссию не взимает, но при снятии денежных средств комиссию может взимать банк, обслуживающий данный банкомат. Размер возможной комиссии необходимо уточнять предварительно в банке, которому принадлежит банкомат.

Снять денежные средства с карты Связной Банк можно не только в рублях, но и в валюте, отличной от валюты счета, например, в евро. Произвести данное снятие можно как на территории Российской Федерации, так и за границей.

Если покупка/снятие происходит в валюте, отличной от валюты счета (рубли) банк-эквайер переводит валюту покупки в доллары (по внутреннему курсу MasterCard), а затем сумма из долларов конвертируется в рубли (по внутреннему курсу банка).

Если покупка/снятие совершается на территории еврозоны, то конвертация происходит напрямую из валюты счета в евро. Списание со счета на 1.03 произойдет по курсу 39 рублей 80 копеек.

Горячая линия с 11.02.2011 просмотрена 1 909 398 раз

Связной банк — Qbank: личный кабинет: регистрация, вход, возможности, отзывы

24.11.2015 у Связного Банка была отозвана лицензия.

Очень удобно, когда не приходится бегать с банковской или кредитной картой до банкомата или до отделения банка. Всех этих суматошных действий вкупе с безропотным простаиванием в очередях можно избежать, активировав опцию «Связной банк. Личный кабинет».

Регистрационный код для входа в личный кабинет на сайте Связного банка получают при выдаче пластиковой карточки. На указанный клиентом телефон приходит персональный клиентский номер. Этот номер нужно вносить в специальное поле в разделе сайта Связного банка, а во второе поле вставляются символы пароля. Пароль получают по интернету, указав дату рождения и пресловутый клиентский номер.

После входа в личный кабинет клиент сразу же видит баланс и данные счета карты, сведения о прошлых операциях и дате входа в систему, далее в меню предусмотрена возможность осуществить необходимый перевод или платеж, используя встроенные шаблоны. Можно сменить настройки безопасности обслуживания, пополнить баланс карты. Также плюсом присутствуют данные о количестве баллов по программе «Связной клуб» — для успешного начисления приятных бонусов.

Самый популярный материал месяца: до 300 тысяч без процентов до 1 года, но только на покупки — расскажу, где взять.