Блог

Иск к бюро кредитных историй

Можно ли подать в суд на банк за плохую кредитную историю при отсутствии моей вины?

Поскольку у Вас нет письменных доказательств того, что банки отказывали Вам в выдаче кредита по причине плохой кредитной истории, взыскать с банка какие-либо убытки не представляется возможным.

Единственный момент — можно попытаться взыскать моральный вред за передачу БКИ сведений, не соответствующих действительности.

К тому же, Вы вправе в соответствии с п.3 ст.8 ФЗ «О кредитных историях» полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории (т.е.-у банка). На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части в случае подтверждения заявления субъекта кредитной истории (т.е. -заёмщика), или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Иск к бюро кредитных историй

В большинстве случаев кредитная история оказывается испорченной по вине заемщика, а не кредитора, утверждают в трех бюро кредитных историй (БКИ). Однако бывают исключения. «Подавляющая часть плохих кредитных историй — результат недобросовестной платежной дисциплины самих заемщиков, в то время как доля кредитных историй с ошибками по вине кредиторов, по нашим оценкам, составляет менее 0,5% от общего количества», — подчеркивает директор по маркетингу Объединенного кредитного бюро (ОКБ) Екатерина Котова.

Данные другого кредитного бюро, компании Equifax, свидетельствуют о более частых случаях ухудшения кредитных историй по вине кредитора — их доля составляет 2–3%. Представитель третьего кредитного бюро — НБКИ — сообщил, что количество обращений россиян с оспариванием записей в кредитных историях составляет несколько сотен в месяц.

При этом все допущенные кредитором ошибки, которые обнаруживает заемщик, исправляются в обязательном порядке, утверждает директор по маркетингу и продуктам Equifax Игорь Лисянский. Правда, Котова признает, что в некоторых случаях — примерно в 10% — банк все-таки отказывается вносить изменения в кредитную историю. Некоторые заемщики, уверенные в собственной правоте, после этого идут в суд и пытаются добиться исправления кредитной истории там. Однако статистики по количеству выигранных судов нет, добавляет Котова.

Чаще всего случаи ухудшения кредитных историй по вине банка или МФО объясняются техническими сбоями, в редких случаях — невнимательностью персонала, рассказывает Игорь Лисянский. Котова отмечает, что довольно часто кредитная организация не обновляет информацию о счете в установленный законом срок — пять дней с даты последнего изменения. «Тогда может возникнуть ситуация, когда заемщик кредит погасил, а в кредитной истории это не отображено», — поясняет она.

Кроме того, зачастую в истории могут быть указаны просрочки, которых на самом деле не было, или дважды отражено одно и то же обязательство. «Была экзотическая ситуация, когда менеджер сказал заемщику, что на него оформлено две ипотеки и из-за этого банк вынужден отказать ему в новом кредите. То есть в банке посчитали, что у человека слишком серьезная кредитная нагрузка — целых два крупных долга», — приводит пример руководитель отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александра Григорьева. Клиент обратился в БКИ и узнал, что в его кредитной истории ошибочно продублирована одна и та же ипотека.

Встречаются и случаи мошенничества, когда человек теряет паспорт и на его имя оформляют кредит. Узнать об этом также можно из кредитной истории. По оценкам Лисянского, около 0,5% всех выданных новых кредитов — мошеннические, то есть оформлены по поддельным или потерянным документам.

Реже всего встречаются случаи совпадения личных данных: когда у двух заемщиков одинаковые имена, фамилии, даты рождения и один регион проживания. Тогда кредитная история одного заемщика может быть приписана другому, или обе кредитные истории могут оказаться объединенными в одну. Лисянский говорит, что с начала этого года в бюро с подобными проблемами обратились всего несколько человек.

Как проверить кредитную историю

Обнаружить ошибки можно, если регулярно проверять свою кредитную историю. Через БКИ это можно делать бесплатно раз в год, но Котова советует проверять кредитную историю чаще, особенно если человек активно пользуется кредитами. Например, имеет смысл запросить историю чуть больше чем через полтора месяца после погашения очередного кредита. Проверять информацию сразу после выплаты долга нет смысла — не все банки передают сведения в БКИ день в день. Кроме того, банк не всегда закрывает счет кредита в момент его погашения. Иногда это происходит через несколько дней, а в случаях с кредитными картами закрытие счета может занять до полутора месяцев, объясняет Котова. «За полтора месяца информация в кредитной истории точно будет обновлена, и заемщик сможет узнать, все ли в порядке», — говорит она.

Запросить историю можно напрямую в бюро, через банк или компанию-посредника. В бюро это можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на сайте БКИ или по почте. Самый быстрый способ — дистанционный, поскольку заемщик получит отчет сразу или на следующий день. Правда, для того, чтобы зарегистрироваться на сайте бюро, клиенту все равно придется пройти процедуру идентификации: прийти в офис БКИ с паспортом либо отправить почтой заверенную телеграмму или письмо с заверенной нотариусом подписью.

Запросить кредитную историю также можно почтой или телеграммой, но тогда ответ придется ждать дольше. Как рассказывает Лисянский, заказные письма с отчетами могут идти до заемщиков в отдаленных регионах вплоть до недели. Раз в год это делается бесплатно, последующие запросы стоят около 300–400 руб.

Минус этого способа в том, что бюро не всегда могут предоставить клиенту полный отчет, поскольку банк, в котором обслуживался заемщик, может не работать с тем бюро, куда человек обратился за кредитной историей. Тогда в истории будут отражены не все займы, а только кредиты того банка, который сотрудничает с конкретным бюро. Впрочем, подобные случаи редки, отмечает Лисянский. «Большинство крупных банков работают с несколькими бюро сразу — как правило, с тремя крупнейшими. Но есть уникальный случай на рынке: данные заемщиков Сбербанка хранятся только в ОКБ», — рассказывает он.

Узнать, в каком именно бюро хранится кредитная история заемщика, можно на сайте Центрального банка. Там через специальную форму заемщик может отправить запрос в центральный каталог кредитных историй. Информацию о нужном бюро он получит через несколько дней.

Полную кредитную историю по займам в разных банках или МФО можно получить при обращении в несколько БКИ или к компаниям-посредникам. Такая же возможность есть у клиентов крупных банков. Предоставление кредитной истории у посредников и в банках происходит быстро, но эти услуги всегда платные — отчет из нескольких бюро (пакет) будет стоить около 2 тыс. руб., рассказывает директор департамента наличных кредитов банка «Русский стандарт» Марина Жукова. Примерно такие же расценки и у посредников, говорит Лисянский.

Как исправлять ошибки

Если заемщик обнаружит в кредитной истории неверные данные, он, согласно закону о кредитных историях, имеет право оспорить их, говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков. Котова советует для этого сначала написать в банк, который внес в кредитную историю неверную информацию.

Другие публикации:  Справка на работу для удо

Сроки рассмотрения таких обращений в каждом банке разные, в среднем около 30 дней, отмечает Марина Жукова. Впрочем, если банк готов общаться с заемщиком, то ответ приходит гораздо раньше — в течение нескольких рабочих дней, после чего банк самостоятельно передает обновленную информацию в бюро. В этом случае, по словам Котовой, исправление неверных сведений в кредитной истории занимает около десяти дней.

Доказать ошибку банка будет проще, если у заемщика есть документы, подтверждающие его правоту. Например, убедить кредитора в отсутствии просрочки поможет квитанция об оплате ежемесячного платежа, в которой указана дата внесения средств. При долгосрочных кредитах также можно время от времени брать в банке справку о текущем состоянии счета, добавляет Марина Жукова.

Если в кредитной истории выплаченный кредит ошибочно помечен как действующий, клиенту пригодится справка от банка, доказывающая, что закрытие проведено. А доказывать то, что долг ошибочно записан в кредитной истории дважды, обычно не приходится — в этом случае банки обычно сразу признают неправоту и исправляют неверные сведения, говорит Екатерина Котова.

Тем не менее в ряде случаев кредитная организация может отказать заемщику во внесении изменений. Если отказ аргументирован — например, банк прилагает доказательства того, что клиент допустил просрочку, то шансов исправить кредитную историю мало. Впрочем, если заемщик уверен в собственной правоте (либо если он не получил никакого ответа от банка), ему следует обратиться в бюро кредитных историй и подать заявление на внесение изменений в кредитную историю. Заявление можно принести лично в офис БКИ либо направить по почте, уточняет Котова.

После получения заявления кредитное бюро должно провести дополнительную проверку информации, запросив ее у кредитора, — обычно в течение трех дней после получения заявления от заемщика. «Кредитор, в свою очередь, обязан в течение 14 дней со дня получения запроса либо исправить кредитную историю, направив в БКИ верную информацию, либо отказать в исправлении, предоставив информацию, подтверждающую достоверность переданных ранее сведений», — говорит Волков. Затем бюро проинформирует клиента об ответе кредитной организации. Весь процесс, начиная с момента обращения заемщика в БКИ, может занять до 30 дней. Однако разбирательство редко длится так долго — банки чаще всего проверяют информацию не две недели, а несколько дней, отмечает Котова.

Месяц может уйти как на исправление ошибок, допущенных из-за технических сбоев (дублирования кредита, отметки о несуществующей просрочке или незакрытом кредите), так и на изменение информации при совпадении личных данных. В последнем случае заявление о корректировке кредитной истории лучше отправлять сразу в БКИ. Тогда после тщательной проверки информация о заемщиках в кредитном бюро будет разделена на разные истории.

Изменение кредитной истории не будет иметь негативных последствий для клиента, уверяет Марина Жукова. Даже если банк изначально отказал в выдаче займа, после исправления кредитной истории заемщик может повторно обращаться к нему за кредитом.

Как избавиться от чужих долгов

Сложнее всего будет тем людям, на которых оформили чужой кредит. По словам руководителя отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александры Григорьевой, для внесения изменений банк должен признать кредит мошенническим. Иногда банки проводят внутренние расследования и признают факт мошенничества — тогда кредит сразу убирается из истории заемщика. Но чаще всего приходится обращаться в суд, замечает адвокат, партнер коллегии «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов.

«Если человек потерял паспорт и обнаружил кредит, ему необходимо выполнить три действия: написать заявление в полицию, обратиться в суд с требованием признать кредитный договор недействительным и начать переговоры с банком. Впрочем, последнее необязательно, потому что банки редко идут навстречу жертвам мошенников. В суде необходимо иметь заявление о возбуждении дела и заявление о потере паспорта», — рассказывает он.

При этом шансы доказать свою невиновность есть, отмечает Хлюстов: суд чаще всего назначает экспертизу почерка. Так как мошенники обычно плохо подделывают подписи, то суд часто встает на сторону истца. Разбирательство, по словам адвоката, занимает от полугода до года. В случае победы суд выносит банку поручение об удалении кредита из истории, а бюро — о корректировке информации. «Удалить запись о кредите банк должен сразу после вступления в силу решения суда», — подчеркивает Хлюстов.

Советы заемщикам

Эксперты, опрошенные РБК, советуют помнить, что испортить свою кредитную историю может и сам заемщик, даже если он будет своевременно выплачивать долг. Так, при погашении кредита через платежные системы может возникнуть техническая просрочка, поскольку при переводе средств таким способом нет гарантии, что деньги поступят в планируемые сроки, поясняет консультант консалтинговой группы «Личный капитал» Дмитрий Герасименко.

«Бывают ситуации, когда деньги зачисляются с существенной задержкой. В этом случае у заемщика возникнет просрочка по оплате, которая повлечет за собой штрафы и испорченную кредитную историю», — говорит он.

Чтобы деньги зачислялись сразу, Герасименко рекомендует вносить ежемесячные платежи в терминалах или отделениях того банка, где был взят кредит. Средства будут оперативнее зачисляться и при погашении кредита через интернет-банк. Этот процесс можно автоматизировать, настроив автоматический платеж — например, с зарплатного счета. Правда, в этом случаи также возможны технические ошибки, поэтому каждый раз стоит проверять, прошла ли транзакция.

Помимо разного рода просрочек негативным фактором для кредитной истории может стать большое количество действующих кредитов у заемщика.​ Так, наличие нескольких кредитных карт резко снижает шансы на получение нового займа. «Даже если человек финансово дисциплинирован и успевает все оплачивать в течение льготного периода или вообще не пользуется этими деньгами, по сути, у него уже имеется открытая кредитная линия», — поясняет Дмитрий Герасименко. Поэтому, прежде чем брать новый кредит, кредитные карты лучше закрыть. Тогда кредитная нагрузка заемщика снизится и для банков такой клиент будет интереснее.

При этом следует помнить, что банк закрывает счет кредитной карты позже самой карты. По словам начальника отдела портфельного риск-анализа розничного бизнеса Альфа-банка Сергея Турищева, срок закрытия может составлять до 45 дней. Соответственно, если заемщик закроет карту и придет в банк за новым кредитом меньше чем через 45 дней, то в его кредитной истории, которую запросит банк, все еще будет виден лимит кредитной карты. Это может ухудшить условия нового кредита или даже быть аргументом против его выдачи, хотя решение в каждом случае зависит от конкретного банка и его аппетита к риску, добавляет Турищев.

Заемщик также должен учитывать, что в кредитную историю, согласно закону, попадают не только оформленные кредиты, но и сведения о долгах, которые уже переданы коллекторам, информация от управляющего (если заемщик проходит процедуру банкротства) и данные о задолженностях, которые взыскиваются по решению суда. «В том числе это долги за услуги связи и ЖКХ или невыплаченные алименты», — резюмирует Лисянский.

За испорченную кредитную историю женщина отсудила у финансистов 10 000 руб.

В Нижегородской области суд взыскал компенсацию с кредитной организации, которая приписала долг клиентке из-за разногласий по договору, испортив таким образом ее кредитную историю, сообщает пресс-служба Борского городского суда.

Ранее в Борский суд обратилась местная жительница с иском к микрофинансовой кредитной организации ООО МФО «КЛ», которая исказила ее кредитную историю, лишив возможности получить кредит.

По словам истицы, она и ООО МФО «КЛ» заключили договор, согласно которому фирма должна была получить для нее решения банков и кредитных организаций о кредитах на любые цели по ее запросам. В ходе работы по договору возникли разногласия и сотрудники компании заявили, что в отместку заказчице испортят ее кредитную историю.

Женщина не придала этому значения, но когда спустя некоторое время обратилась в банки и кредитные организации Нижегородской области с заявлениями о получении кредита, получила отказы. Их причинами стали ее негативная кредитная история и наличие просроченной задолженности.

В ОАО «Национальное бюро кредитных историй» истица выяснила, что, согласно своей кредитной истории, 1 сентября 2014 года она якобы взяла в ООО МФО «КЛ» кредит в размере 1500 руб. сроком до 2 сентября и его не погасила. По состоянию на 26 ноября ее задолженность составляла 19 032 руб. После этого женщина обратилась в суд.

Другие публикации:  Как оформить технологические карты

Представитель ООО МФО «КЛ» с иском не согласился, заявив, что ведение учета и систематизация данных по всем клиентам автоматизированы, выгрузка данных происходит в автоматическом режиме. В результате очередной выгрузки данных для ОАО «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ) произошел технический сбой, в ходе которого в систему попали ошибочные данные о задолженности истицы.

Суд посчитал, что ООО «МФО «КЛ» нарушило права истицы и обязал компанию в течение пяти дней с даты вступления решения в законную силу направить в адрес ОАО «Национальное бюро кредитных историй» сведения об отсутствии у истицы долга по микрокредиту. Суд также взыскал с ответчика 10 000 руб. компенсации морального вреда.

Оспаривание сведений кредитной истории

Кредитоспособность потенциального заемщика проверяется в БКИ (Бюро Кредитных Историй). В случае, когда кредитная история положительная, финансовое учреждение выдает займ. В ситуации отрицательного ответа из Бюро, у потенциального клиента мало шансов на получение займа.

Кредитная история (КИ) предоставляет сведения о заемных средствах конкретного человека, получившего их в финансовом учреждении. Организация, выдавшая кредит, отправляет сведения о кредитоспособности заемщика в БКИ. Для отправки информационных данных необходимо письменное разрешение заемщика. Все материалы по кредитоспособности граждан России содержатся в главном Бюро — в НБКИ.

Кредитная история положительная — означает, что заемщик ранее получал займы, вовремя оплачивал проценты по нему, погашение кредита осуществлялось в установленные сроки. Отрицательная кредитная история не позволяет финансовым учреждениям выдавать кредит клиентам, т. к. существует большой риск неуплаты процентов по займу и телу кредита.

Когда финансовое учреждение отказывается выдавать займ, ссылаясь на плохую кредитную историю, но заемщик уверен в обратном, потенциальный заемщик вправе оспорить неверные сведения в кредитной истории.

Основанием для оспаривания кредитной истории является несогласие заемщика с указанными сведениями в БКИ.

Причины неверных, неточных сведений в кредитной истории:

  • ошибка работника банка, который ранее выдавал займ, ошибочно сообщил в БКИ ложные сведения в отчете о субъекте;
  • ошибка работника БКИ, частые случаи возникают при однофамильцах, негативную кредитную историю могут приписать человеку с такой же фамилией.

Совет юристов — перед подачей заявки на выдачу займа, следует узнать свою кредитоспособность. По закону, разрешается узнать кредитоспособность один раз в год — бесплатно. Если информация понадобится более одного раза, придется заплатить.

Последствия неверных данных в КИ:

  • банк отказывается выдать займ;
  • отсутствие возможности покинуть страну, выехать за границу;
  • потеря залоговых ценностей;
  • проблемы с трудоустройством.

Чтобы не возникало негативных последствий, нужно оспорить КИ и внести верные данные.

Куда обращаться?

Перед тем как оспорить сведения в кредитной истории, следует убедиться о ее наличии в Бюро. Если гражданин, желающий получить кредит, уверен в своей положительной кредитной истории или впервые обращается в финансовое учреждение за получением займа, он вправе оспорить сведения.

Чтобы оспорить сведения, нужно обращаться в:

Перед обращением в одну из инстанций, нужно проконсультироваться с юристом. Он подскажет, как оспорить кредитную историю, куда обращаться, какие подавать документы.

Оспорить информацию о кредитоспособности можно в БКИ. Для обращения подготавливается заявление. В заявлении указывается просьба о проверке ошибок в досье потенциального заемщика. На прошении ставится подпись обратившегося, которая в обязательном порядке заверяется нотариально.

Сотрудники БКИ направляют запрос на получение достоверной информации от банка, отказавшего выдать кредит. Запрашиваемая информация касается личных данных обратившегося гражданина. В случае совпадения предоставленной информации из банка с предоставленной гражданином в БКИ, начинается процесс перепроверки всех предыдущих займов. Проверяются условия, период взятия финансовых обязательств, сроки погашения и прочее.

Рассмотрение поданного прошения у работников БКИ занимает месяц. По окончанию срока выдается ответ гражданину, чья кредитоспособность проверялась.

В случае удовлетворения прошения гражданина, БКИ исправляет КИ на достоверную информацию. Когда сотрудники БКИ подтверждают достоверность уже имеющейся информации, гражданину, чтобы оспорить ответ, следует обращаться в суд. В обоих случаях после истечения 30 дней, гражданину направляется информационное письмо, содержащее данные о его кредитоспособности. В письме указываются причины удовлетворения прошения, или причины отказа.

Если при обращении в БКИ запрос на исправление недостоверной информации не был принят, не был исправлен, не удалось его оспорить, то стоит направить обращение в судебную инстанцию. Чтобы оспорить данные, заявителю нужно сообщить достоверную и полную информацию. Положительный исход дела зависит от предоставленных доказательств.

При обнаружении недостоверных данных в КИ, в судебную инстанцию направляется исковое заявление и пакет документов. При оформлении и правильной подаче бумаг, суд начнет разбирательство.

При рассмотрении нюансов дела, судьей выносится вердикт:

  • принуждение сотрудников БКИ внести достоверную информацию с изменениями, предоставляемую обратившимся гражданином;
  • принуждение сотрудников Бюро к возмещению ущерба, причиненного гражданину;
  • не удовлетворение иска.

При рассмотрении дела в суде, истцом выступает физическое лицо, а ответчиком опытный сотрудник БКИ. Сотрудники Бюро на заседании присутствуют с юристом от организации. Для принятия решения судом в положительную для истца сторону, нужно обратиться за помощью к юристу. Опытный специалист проконсультирует по всем предстоящим вопросам и нюансам.

Необходимые документы

Для обращения в судебную инстанцию обязательны к предоставлению документы:

  • исковое заявление;
  • документы, подтверждающие наличие неверных сведений в кредитной истории;
  • квитанция об уплаченной государственной пошлине;
  • документы, свидетельствующие об обращении в Бюро;
  • копия ответа сотрудников Бюро.

Для обращения в Бюро, чтобы оспорить КИ, подается заявление. При отправке прошения по почте, подпись заявителя подлежит нотариальному заверению. При заполнении заявления в отделении Бюро, нотариальное заверение не требуется.

Оспаривание сведений кредитной истории

Кредитоспособность потенциального заемщика проверяется в БКИ (Бюро Кредитных Историй). В случае, когда кредитная история положительная, финансовое учреждение выдает займ. В ситуации отрицательного ответа из Бюро, у потенциального клиента мало шансов на получение займа.

Кредитная история (КИ) предоставляет сведения о заемных средствах конкретного человека, получившего их в финансовом учреждении. Организация, выдавшая кредит, отправляет сведения о кредитоспособности заемщика в БКИ. Для отправки информационных данных необходимо письменное разрешение заемщика. Все материалы по кредитоспособности граждан России содержатся в главном Бюро — в НБКИ.

Кредитная история положительная — означает, что заемщик ранее получал займы, вовремя оплачивал проценты по нему, погашение кредита осуществлялось в установленные сроки. Отрицательная кредитная история не позволяет финансовым учреждениям выдавать кредит клиентам, т. к. существует большой риск неуплаты процентов по займу и телу кредита.

Когда финансовое учреждение отказывается выдавать займ, ссылаясь на плохую кредитную историю, но заемщик уверен в обратном, потенциальный заемщик вправе оспорить неверные сведения в кредитной истории.

Основанием для оспаривания кредитной истории является несогласие заемщика с указанными сведениями в БКИ.

Причины неверных, неточных сведений в кредитной истории:

  • ошибка работника банка, который ранее выдавал займ, ошибочно сообщил в БКИ ложные сведения в отчете о субъекте;
  • ошибка работника БКИ, частые случаи возникают при однофамильцах, негативную кредитную историю могут приписать человеку с такой же фамилией.

Совет юристов — перед подачей заявки на выдачу займа, следует узнать свою кредитоспособность. По закону, разрешается узнать кредитоспособность один раз в год — бесплатно. Если информация понадобится более одного раза, придется заплатить.

Последствия неверных данных в КИ:

  • банк отказывается выдать займ;
  • отсутствие возможности покинуть страну, выехать за границу;
  • потеря залоговых ценностей;
  • проблемы с трудоустройством.

Чтобы не возникало негативных последствий, нужно оспорить КИ и внести верные данные.

Куда обращаться?

Перед тем как оспорить сведения в кредитной истории, следует убедиться о ее наличии в Бюро. Если гражданин, желающий получить кредит, уверен в своей положительной кредитной истории или впервые обращается в финансовое учреждение за получением займа, он вправе оспорить сведения.

Чтобы оспорить сведения, нужно обращаться в:

Перед обращением в одну из инстанций, нужно проконсультироваться с юристом. Он подскажет, как оспорить кредитную историю, куда обращаться, какие подавать документы.

Оспорить информацию о кредитоспособности можно в БКИ. Для обращения подготавливается заявление. В заявлении указывается просьба о проверке ошибок в досье потенциального заемщика. На прошении ставится подпись обратившегося, которая в обязательном порядке заверяется нотариально.

Другие публикации:  Рассчитать налог на работника ип

Сотрудники БКИ направляют запрос на получение достоверной информации от банка, отказавшего выдать кредит. Запрашиваемая информация касается личных данных обратившегося гражданина. В случае совпадения предоставленной информации из банка с предоставленной гражданином в БКИ, начинается процесс перепроверки всех предыдущих займов. Проверяются условия, период взятия финансовых обязательств, сроки погашения и прочее.

Рассмотрение поданного прошения у работников БКИ занимает месяц. По окончанию срока выдается ответ гражданину, чья кредитоспособность проверялась.

В случае удовлетворения прошения гражданина, БКИ исправляет КИ на достоверную информацию. Когда сотрудники БКИ подтверждают достоверность уже имеющейся информации, гражданину, чтобы оспорить ответ, следует обращаться в суд. В обоих случаях после истечения 30 дней, гражданину направляется информационное письмо, содержащее данные о его кредитоспособности. В письме указываются причины удовлетворения прошения, или причины отказа.

Если при обращении в БКИ запрос на исправление недостоверной информации не был принят, не был исправлен, не удалось его оспорить, то стоит направить обращение в судебную инстанцию. Чтобы оспорить данные, заявителю нужно сообщить достоверную и полную информацию. Положительный исход дела зависит от предоставленных доказательств.

При обнаружении недостоверных данных в КИ, в судебную инстанцию направляется исковое заявление и пакет документов. При оформлении и правильной подаче бумаг, суд начнет разбирательство.

При рассмотрении нюансов дела, судьей выносится вердикт:

  • принуждение сотрудников БКИ внести достоверную информацию с изменениями, предоставляемую обратившимся гражданином;
  • принуждение сотрудников Бюро к возмещению ущерба, причиненного гражданину;
  • не удовлетворение иска.

При рассмотрении дела в суде, истцом выступает физическое лицо, а ответчиком опытный сотрудник БКИ. Сотрудники Бюро на заседании присутствуют с юристом от организации. Для принятия решения судом в положительную для истца сторону, нужно обратиться за помощью к юристу. Опытный специалист проконсультирует по всем предстоящим вопросам и нюансам.

Необходимые документы

Для обращения в судебную инстанцию обязательны к предоставлению документы:

  • исковое заявление;
  • документы, подтверждающие наличие неверных сведений в кредитной истории;
  • квитанция об уплаченной государственной пошлине;
  • документы, свидетельствующие об обращении в Бюро;
  • копия ответа сотрудников Бюро.

Для обращения в Бюро, чтобы оспорить КИ, подается заявление. При отправке прошения по почте, подпись заявителя подлежит нотариальному заверению. При заполнении заявления в отделении Бюро, нотариальное заверение не требуется.

Оспаривание сведений кредитной истории

Кредитоспособность потенциального заемщика проверяется в БКИ (Бюро Кредитных Историй). В случае, когда кредитная история положительная, финансовое учреждение выдает займ. В ситуации отрицательного ответа из Бюро, у потенциального клиента мало шансов на получение займа.

Кредитная история (КИ) предоставляет сведения о заемных средствах конкретного человека, получившего их в финансовом учреждении. Организация, выдавшая кредит, отправляет сведения о кредитоспособности заемщика в БКИ. Для отправки информационных данных необходимо письменное разрешение заемщика. Все материалы по кредитоспособности граждан России содержатся в главном Бюро — в НБКИ.

Кредитная история положительная — означает, что заемщик ранее получал займы, вовремя оплачивал проценты по нему, погашение кредита осуществлялось в установленные сроки. Отрицательная кредитная история не позволяет финансовым учреждениям выдавать кредит клиентам, т. к. существует большой риск неуплаты процентов по займу и телу кредита.

Когда финансовое учреждение отказывается выдавать займ, ссылаясь на плохую кредитную историю, но заемщик уверен в обратном, потенциальный заемщик вправе оспорить неверные сведения в кредитной истории.

Основанием для оспаривания кредитной истории является несогласие заемщика с указанными сведениями в БКИ.

Причины неверных, неточных сведений в кредитной истории:

  • ошибка работника банка, который ранее выдавал займ, ошибочно сообщил в БКИ ложные сведения в отчете о субъекте;
  • ошибка работника БКИ, частые случаи возникают при однофамильцах, негативную кредитную историю могут приписать человеку с такой же фамилией.

Совет юристов — перед подачей заявки на выдачу займа, следует узнать свою кредитоспособность. По закону, разрешается узнать кредитоспособность один раз в год — бесплатно. Если информация понадобится более одного раза, придется заплатить.

Последствия неверных данных в КИ:

  • банк отказывается выдать займ;
  • отсутствие возможности покинуть страну, выехать за границу;
  • потеря залоговых ценностей;
  • проблемы с трудоустройством.

Чтобы не возникало негативных последствий, нужно оспорить КИ и внести верные данные.

Куда обращаться?

Перед тем как оспорить сведения в кредитной истории, следует убедиться о ее наличии в Бюро. Если гражданин, желающий получить кредит, уверен в своей положительной кредитной истории или впервые обращается в финансовое учреждение за получением займа, он вправе оспорить сведения.

Чтобы оспорить сведения, нужно обращаться в:

Перед обращением в одну из инстанций, нужно проконсультироваться с юристом. Он подскажет, как оспорить кредитную историю, куда обращаться, какие подавать документы.

Оспорить информацию о кредитоспособности можно в БКИ. Для обращения подготавливается заявление. В заявлении указывается просьба о проверке ошибок в досье потенциального заемщика. На прошении ставится подпись обратившегося, которая в обязательном порядке заверяется нотариально.

Сотрудники БКИ направляют запрос на получение достоверной информации от банка, отказавшего выдать кредит. Запрашиваемая информация касается личных данных обратившегося гражданина. В случае совпадения предоставленной информации из банка с предоставленной гражданином в БКИ, начинается процесс перепроверки всех предыдущих займов. Проверяются условия, период взятия финансовых обязательств, сроки погашения и прочее.

Рассмотрение поданного прошения у работников БКИ занимает месяц. По окончанию срока выдается ответ гражданину, чья кредитоспособность проверялась.

В случае удовлетворения прошения гражданина, БКИ исправляет КИ на достоверную информацию. Когда сотрудники БКИ подтверждают достоверность уже имеющейся информации, гражданину, чтобы оспорить ответ, следует обращаться в суд. В обоих случаях после истечения 30 дней, гражданину направляется информационное письмо, содержащее данные о его кредитоспособности. В письме указываются причины удовлетворения прошения, или причины отказа.

Если при обращении в БКИ запрос на исправление недостоверной информации не был принят, не был исправлен, не удалось его оспорить, то стоит направить обращение в судебную инстанцию. Чтобы оспорить данные, заявителю нужно сообщить достоверную и полную информацию. Положительный исход дела зависит от предоставленных доказательств.

При обнаружении недостоверных данных в КИ, в судебную инстанцию направляется исковое заявление и пакет документов. При оформлении и правильной подаче бумаг, суд начнет разбирательство.

При рассмотрении нюансов дела, судьей выносится вердикт:

  • принуждение сотрудников БКИ внести достоверную информацию с изменениями, предоставляемую обратившимся гражданином;
  • принуждение сотрудников Бюро к возмещению ущерба, причиненного гражданину;
  • не удовлетворение иска.

При рассмотрении дела в суде, истцом выступает физическое лицо, а ответчиком опытный сотрудник БКИ. Сотрудники Бюро на заседании присутствуют с юристом от организации. Для принятия решения судом в положительную для истца сторону, нужно обратиться за помощью к юристу. Опытный специалист проконсультирует по всем предстоящим вопросам и нюансам.

Необходимые документы

Для обращения в судебную инстанцию обязательны к предоставлению документы:

  • исковое заявление;
  • документы, подтверждающие наличие неверных сведений в кредитной истории;
  • квитанция об уплаченной государственной пошлине;
  • документы, свидетельствующие об обращении в Бюро;
  • копия ответа сотрудников Бюро.

Для обращения в Бюро, чтобы оспорить КИ, подается заявление. При отправке прошения по почте, подпись заявителя подлежит нотариальному заверению. При заполнении заявления в отделении Бюро, нотариальное заверение не требуется.