Блог

Маркетинговый договор гк рф

Договор на оказание маркетинговых услуг

Подборка наиболее важных документов по запросу Договор на оказание маркетинговых услуг (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Договор на оказание маркетинговых услуг

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Договор на оказание маркетинговых услуг

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Формы документов: Договор на оказание маркетинговых услуг

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Маркетинговый договор гк рф

Мировой финансовый кризис»Судьба Соединенных Штатов тесно взаимосвязана с остальным миром.

Преимущества российских банков в том, что они.

Организация труда в рамках отдельного трудового коллектива — это система мероприятий.

Договор на выполнение маркетинговых работ — соглашение, в соответствии с которым исполнитель обязан провести маркетинговые исследования в соответствии с заданием, утвержденным заказчиком, и передать заказчику результат в документированном виде, а заказчик призван принять упомянутый результат и оплатить выполненную работу.

Данный тип договора имеет весьма широкое распространение в системе правоотношений, складывающихся в сфере предпринимательской деятельности. Его широкая распространенность объясняется высокой значимостью информации для успешной предпринимательской деятельности в условиях современной экономики. Маркетинг не только обеспечивает приспособление производства к запросам покупателей, но также включает разработку способов стимулирования сбыта, активизации продаж. В специальной литературе под маркетингом понимаются самые различные приемы, методы рыночной работы. Вместе с тем подобных мер, рассчитанных на собственные усилия продавцов, совершенно недостаточно, поскольку производственны и торговые фирмы сами не в состоянии осуществлять необходимые исследования товарных рынков. Это под силу только специализированным маркетинговым организациям, выполняющим такую работу на основе заключаемых договоров.

Юридическая квалификация этого договора достаточно сложна, т.к. он не урегулирован в ГК РФ. Этот договор имеет сходство с договором подряда на выполнение научно-исследовательских работ (НИР). Отличие в том, что НИР могут прекратиться в силу невозможности (нецелесообразности) достижения результата (ст. 775 ГК РФ). Маркетинговые работы всегда имеют конкретный результат, пусть даже отрицательный для заказчика.

Сторонами маркетингового договора является заказчик и исполнитель. Заказчиками бывают, как правило, коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, в отдельных случаях ими могут являться некоммерческие организации и граждане. Исполнителями вправе быть специализированные учреждения – маркетинговые компании и рекламные агентства, а также учреждения, не занимающиеся на профессиональной основе маркетинговыми изысканиями – научно-исследовательские организации, высшие учебные заведения, граждане, компетентные в рыночных вопросах.

Предмет договора маркетинга – деятельность исполнителя в соответствии с заданием заказчика и её результат – маркетинговая информация.

Можно дать следующее определение этого договора. По договору на проведение маркетинговых исследований исполнитель обязуется в соответствии с заданием заказчика провести исследование возможностей продаж соответствующего товара и передать заказчику полученный результат, а заказчик обязуется принять результат исследования и оплатить стоимость работ.

В юридической литературе маркетинговые договоры нередко относят к договорам на оказание услуг, что, по мнению Б.И. Пугинского нельзя признать верным. Маркетинговые договоры принадлежат к типу договоров на выполнение работ. Результатом проведения маркетингового исследования является подготовленный исполнителем и содержащий необходимые данные отчет, который в свою очередь, может быть предметом торговых сделок.

Договор маркетинга однотипен с договором на выполнение проектных и изыскательных работ. Их различия определяются сферой применения, методами выполнения и характером результата исследований.

Для сторон важно конкретно и четко определить задачи маркетингового исследования. Расплывчатое или неправильное определение задачи может повлечь значительные расходы, не дав желаемого результата. Поэтому в большинстве случаев заключение маркетингового договора должно предшествовать составление задания на проведение исследования Заказчик зачастую не в состоянии сформулировать требующую решения задачу, поэтому более продуктивно, когда задание разрабатывается самим исполнителем при участии заказчика и утверждается последним.

В самом договоре маркетинга должен быть определен его предмет. Предметом данного договора является наименование работы с отсылкой к заданию на проведение. Должны быть указаны руководящие документы, в соответствии с которыми выполняется работа. Это в первую очередь задание на проведение маркетингового исследования, а когда сторонами установлены этапы проведения, то так же программа выполнения работ с указанием частных содержания, сроков и результатов каждого этапа.

Устанавливается общий срок выполнения работ, порядок сдачи работ, требования, предъявляемые к отчету исполнителя. В договоре определяются стоимость работ и порядок расчетов. Результатом работ являются выводы и рекомендации, подготовленные исполнителем на основе исследования и излагаемые в отчете.

Необходимым требованием к результатам маркетингового исследования является достаточность содержащегося в отчете объема информации для принятия решения заказчиком о выпуске конкретного товара, объемах производства, ассортименте и качественных показателях, уровне цен. Кроме того, заказчик должен располагать данными для определения направлений и способов продвижения товара на рынок.

Как и всякие работы, маркетинговые исследования должны обеспечиваться гарантией достоверности, надежности результатов. Для этого в договоре может предусматривать ответственность маркетолога, например в виде обязанности возврата части полученной платы при недостижении спрогнозированных результатов. Необходимо учитывать, что достижение продаж товара зависит не только от достоверности выводов маркетолога, но и от множества других факторов, в том числе от квалификационности действий самого заказчика. Поэтому основания и размеры ответственности исполнителей в маркетинговых договорах должны определяться очень взвешенно.

При определении ответственности маркетологов должны применяться по аналогии положения, предусмотренные ст. 761 ГК РФ об ответственности исполнителей по договорам на выполнение проектных и изыскательских работ. В соответствии с названной нормой при обнаружении недостатков в маркетинговых работах исполнитель обязан безвозмездно произвести необходимые дополнительные работы.

Договором может быть предусмотрено, что убытки, причиненные исполнителем заказчику, не возмещаются или подлежат возмещению в пределах стоимости (полной или частичной) работ, в которых выявлены недостатки. По смыслу п.4 ст.723 ГК РФ условие договора об освобождении исполнителя от ответственности, за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия исполнителя.

Обязательным условием работ является их конфиденциальность. На практике маркетинг не ограничивается изучением спроса и предложения на рынке, но и включает в себя дополнительные услуги по оптимизации производства, сбытовой сети, организационной структуры заказчика.

9. Формирование и развитие венчурного инвестирования
Формирование и развитие института венчурного предпринимательства и инфраструктуры финансирования для поддержки инновационных мероприятий на ранних этапах является сложным процессом, зависящим от многих благоприятных условий и .

Договор на проведение маркетинговых исследований

Основу маркетинговой деятельности составляют маркетинго­вые исследования. Они предполагают сбор, обработку, анализ и систематизацию рыночной информации в соответствии с возни­кающими в практике хозяйствующих субъектов маркетинговыми проблемами и предназначены для решения конкретных задач, стоящих перед заказчиком. Таким образом, с точки зрения юри­дического обеспечения, речь должна идти о правовом регулиро­вании информационных отношений.

Но ни в ГК РФ, ни в других норматив­ных правовых актах не содержится специальных норм, регули­рующих договорные отношения, связанные с проведением мар­кетинговых исследований. Более того, современное отечествен­ное гражданское законодательство даже не упоминает таких важ­нейших понятий в условиях рыночной экономики, как «марке­тинг», «маркетинговые исследования», «маркетинговые обяза­тельства». В то же время в условиях практически полного отсут­ствия специального нормативного регулирования договор стано­вится главным средством организации отношений между пред­приятием и специализированной фирмой по поводу проведения ею маркетинговых исследований.

Таким образом, главным назначением маркетинговых исследова­ний по заданию заказчика можно считать внедрение результатов исследований и рекомендаций маркетологов в хозяйственную прак­тику заказчика и на базе этого получение экономической выгоды.

Для юридического оформления отношений, связанных с про­ведением маркетинговых исследований немаловажное значение имеют определение и анализ самих работ, проводимых специа­лизированной фирмой по заданию заказчика..

При составлении и заключении договоров на выполнение маркетинговых исследований сторонам следует руководствовать­ся общими нормами гражданского законодательства о заключении и исполнении договора, об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и т.д., а также ‘ нормами, регулирующими аналогичные правоотношения, со­держащимися в главах 37 («Подряд»), 38 («Выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ») и 39 («Возмездное оказание услуг») ГК РФ.

По договору на проведение маркетинговых исследований исполнитель обязуется выполнить маркетинговые исследования в соответствии с заданием, утвержденным заказчиком, и передать ему результат в виде документированной информации (отчет), а заказчик обязуется принять его и оплатить выполненную работу. Будучи весьма сложной по своей природе, правовая конструкция договора о выполнении маркетинговых исследований должна, содержать следующие основные сведения и условия, определяемые сторонами в дискреционном порядке:

— наименование сторон — заказчика и исполнителя маркетинговых исследований;

-предмет договора, включая территорию, задачи, направления и методы исследований;

-порядок контроля заказчика за ходом маркетинговых исследований;

-размер вознаграждения, причитающегося исполнителю, И порядок расчетов;

— срок действия договора;

-порядок сдачи и приемки проведенных исследований; гарантийный срок;

обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор);

особые условия о конфиденциальности; /• ответственность сторон;

-юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

Сторонами договора на выполнение маркетинговых исследо­ваний следует обозначить заказчика и исполнителя. В качестве исполнителя могут выступать маркетинговые фирмы и реклам­ные агентства, специализирующиеся на проведении маркетинго­вых исследований научно-исследовательские организации, кол­леджи, высшие учебные заведения, физические лица, обладаю­щие нужными навыками и располагающие необходимой для это­го материально-технической базой и т.д.

Предмет договора на выполнение маркетинговых исследований предполагает четкое определение проблемы, подлежащей раз­решению исполнителем, объекта исследования) территории его проведения (района, города, отдельного ре­гиона, определенной страны), целей, характера, направлений и объема подлежащих выполнению работ, в том числе касающих­ся получения информации о возможностях и перспективах ве­дения интересующей заказчика деятельности, а также требова­ний к ожидаемому результату. Указанные моменты могут быть оформлены в виде отдельного задания заказчика.

Таким образом, предметом договора является, как..сама..деятельность исполнителя, т.е. операции, осуществляемые маркетологом в ходе исследований, представляющие их основу, так и их результат — маркетинговая информация, включая выводы и ре­комендации, оформленные в виде отчета о проведенном иссле­довании.

Что касается прав и обязанностей сторон, то здесь главной обязанностью исполнителя следует признать проведение исследования в соответствии с заданием заказчика, включая сбор, обработку и анализ маркетинговой информации, а по желанию заказчика — анализ его хозяйственной деятельности, выработку выводов и рекомендаций, передачу результатов исследования; заказчику. Право заказчика — требовать выполнения исследований и передачи их результатов, осуществлять контроль за ходом работ. В свою очередь исполнитель имеет право требовать от заказчика выполнения его обязанностей, т.е. принятия отчета о, проведенном исследовании и оплаты выполненных работ и полученного результата.

Оформление результатов исследований в виде отчета, т.е. фиксирование информации на материальном носителе с рекви­зитами, позволяющими ее идентифицировать, представляет не­обходимое условие включения результатов исследований в иму­щественный оборот. Чтобы предупредить возможные разногла­сия и неразбериху, в договоре следует устанавливать требования к представляемому исполнителем отчету о результатах прове­денного исследования с учетом удобства для его последующего практического использования.

Проведение исследований осуществляется на возмездной основе. К порядку оплаты маркетинговых исследований, осуществ­ляемых исполнителем, и расчетов с ним применяются общие » нормы гражданского законодательства, регулирующие расчетные отношения. При определении цены должны быть учтены харак­тер и объем подлежащих выполнению работ, поэтапная их раз­бивка и стоимость отдельных этапов работ, покрытие издержек исполнителя исследований, включающих использование техни­ческих средств, программного обеспечения, затрат на приме­няемые орудия исследования — изготовление анкет, опросных листов, специальных технических средств наблюдения за пове­дением потребителей и т.д., а также вознаграждение исполните­ля. С учетом всех этих компонентов оформляется смета.

Заказчик вправе рассчитывать на получение результатов мар­кетингового исследования, качество которого зависит от использования научно-обоснованных методологий и методик. Сторонам целесообразно особо определить в договоре методы марке­тинговых исследований (к примеру, опрос, анкетирование, экспе­римент, экономико-математические методы), которые будут ис­пользованы для выяснения в соответствии с заданием тех или иных характеристик и параметров маркетинговой среды и по- 5 требуют определенных расходов. В договоре нужно оговаривать срок сдачи и принятия выполненных маркетинговых исследований. Заказчик должен принять работу в указанный срок, подписать акт или возвратить отчет надоработку, если исполнителем нарушены условия договора (например, проведен анализ лишь одного из указанных в предмете договора или задании направлений), не задействованы оговоренные методы исследования, неадекватно сформулированы вы воды и рекомендации.

Что касается вопроса об ответственности сторон по догово­ру на проведение маркетинговых исследований, то она наступает за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, / принятых на себя исполнителем или заказчиком. Так, на испол­нителя может быть наложена ответственность за нарушение сро­ков, установленных в договоре, за не проведение исследования по направлениям и параметрам, предусмотренным договором, или неприменение методов, использование которых было зафиксиро­вано сторонами при заключении договора. В то же время испол­нитель не может нести ответственность за эффективное исполь­зование заказчиком полученной маркетинговой информации и другие результаты маркетингового исследования. В свою очередь заказчик несет ответственность за своевременную выплату ис­полнителю вознаграждения в течение установленного договором срока после подписания акта сдачи-приемки выполненных ра­бот. Споры и (или) разногласия, по которым стороны не могут достигнуть договоренности, подлежат разрешению в арбитраж­ном суде на основании норм действующего законодательства.

Другие публикации:  Пособие при передаче ребенка в семью на воспитание назначается по месту

Дата добавления: 2016-04-02 ; просмотров: 1217 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Договор на оказание маркетинговых услуг

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»

В классическом понимании маркетинг — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю.

По определению Большого экономического словаря маркетинговое исследование — это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Маркетинг — это работа с рынком ради осуществления обменов с целью удовлетворения человеческих нужд и потребностей.

В то же время, следует отметить, что ни в гражданском, ни в налоговом, ни в бухгалтерском законодательстве нет определения данного экономического термина.

Под маркетинговыми услугами подразумевается деятельность по изучению сложившегося состояния рынка и определению тенденций к его изменению, что позволяет организации или предпринимателю наиболее оптимально выстроить свой бизнес.

Могут быть и другие причины исследовать рынок. Например, организация хочет приобрести объект недвижимости и для этого изучает рынок недвижимости.

Собираясь запустить в производство новый вид продукции, организации прежде всего изучает потенциальных поставщиков оборудования и материалов, необходимых для производства. Все эти действия организаций и есть маркетинговые исследования.

Организации могут проводить эти работы самостоятельно, но все чаще они прибегают к услугам специализированных фирм.

Договор на оказание маркетинговых услуг, не предусмотрен действующим законодательством. Согласно статье 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Отношения, которые возникают вежду заказчиком и исполнителем маркетинговых услуг в процессе исполнения договора на оказание маркетинговых услуг, регулируются нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ.

По договору оказания маркетинговых услуг, исполнитель обязуется по заданию заказчика, оказать определенные услуги по маркетинговому исследованию рынка, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ оказание услуги предполагает совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности.

При оказании маркетинговых услуг отсутствует овеществленный результат. Поэтому, с точки зрения гражданского законодательства, при оказании маркетинговых услуг не требуется фиксировать результат, поскольку это не входит в перечень условий договора о возмездном оказании услуг.

Однако с точки зрения Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) и в целях налогообложения (пункт 1 статьи 252 НК РФ) необходимо представлять документ, в котором отражены результаты выполненных работ по оказанию маркетинговых услуг.

В Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности ОК 029-2001 (КДЕС Ред. 1) (далее — ОКВЭД), введенном в действие Постановлением Госстандарта России от 6 ноября 2001 года №454-ст с 1 января 2003 года, термины «маркетинговые услуги», «маркетинговые исследования» отсутствуют.

Вместо них введены понятия «исследования конъюнктуры рынка» и «деятельность по выявлению общественного мнения», которые отнесены к классу 74 «Предоставление прочих видов услуг», группе 74.13, включающей:

1) подгруппу 74.13.1 — виды деятельности, связанные с маркетингом в части изучения потенциальных возможностей рынка (анализ на каждый текущий момент соотношения спроса и предложения), приемлемости продукции, осведомленности о ней и покупательских привычках потребителей в целях продвижения товара и разработки новых видов продукции, включая статистический анализ результатов.

Исследование рынка предполагает осуществление следующих процедур:

— определение размера и характера рынка;

— расчет реальной и потенциальной емкости рынка;

— анализ факторов, влияющих на развитие рынка;

— учет специфических особенностей анализа товарного и регионального рынка;

— определение степени насыщенности рынка и так далее;

— сегментация рынка и определение типов потребителей по основным характеристикам: возраст, пол, доход, профессия, социальное положение, место проживания, объективная потребность в предлагаемом продукте и тому подобное;

— исследования мощности торгово-сбытовой (товарно-проводящей) сети, обслуживающей данный рынок;

— наличие розничных и оптовых торговых предприятий, обеспеченность торговыми складскими и вспомогательными помещениями и так далее;

— анализ внешних факторов развития рынка.

2) подгруппу 74.13.2 — виды деятельности, связанные с маркетингом в части изучения общественного мнения по политическим, экономическим и социальным вопросам, и статистический анализ результатов путем проведения выборочных обследований групп населения и обработки результатов опросов по заданным или предлагаемым методикам.

В то же время в документах Госкомстата России термин «маркетинговые исследования» употребляется.

Более подробно о бухгалтерском и налоговом учете у исполнителя, а также у заказчика по договору оказания маркетинговых услуг, Вы можете ознакомиться в книге авторов ЗАО «BKR-Интерком-Аудит» «Консалтинговые, маркетинговые, юридические, бухгалтерские, аудиторские услуги.

Сторонами по данному договору является исполнитель и заказчик.

Сторонам договора оказания маркетинговых услуг рекомендуется подробно определить весь перечень услуг, входящих в его предмет. Если предметом договора являются маркетинговые исследования, желательно также указать цель данного исследования.

Стоимость услуг и порядок расчетов, устанавливается соглашением сторон.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено договором оказания маркетинговых услуг (пункт 2 статьи 781 ГК РФ).

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено договором оказания маркетинговых услуг (пункт 3 статьи 781 ГК РФ).

Если же невозможность исполнения возникла по вине исполнителя, он обязан возместить заказчику убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 ГК РФ).

Так как исполнение маркетинговых услуг требует высокую профессиональную подготовку, большой опыт работы, и ряд других качеств исполнителя, рекомендуется личное исполнение договора.

Помимо основных прав и обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, соглашением сторон могут быть установлены, иные права и обязанности.

Рекомендуется включать в содержание договора пункт о порядке сдачи-приемки услуг, и каким документом будет оформляться сдача-приемка услуг.

Более подробно с вопросами о порядке заключения договоров возмездного оказания услуг Вы можете ознакомиться в книге ЗАО «BKR-Интерком-Аудит» «Договор возмездного оказания услуг».

Заключение договора маркетинговых услуг

Вопрос-ответ по теме

Поставщик поставляет покупателю товар, для продвижения товаров под торговой маркой на рынке в форме проведения маркетинговых мероприятий между поставщиком и покупателем заключается договор об оказании маркетинговых услуг. Можем ли мы заключить договор маркетинговых услуг не с поставщиком, а с производителем?

По общему правилу ограничений на заключение договора с производителем вместо поставщика (дилера, дистрибьютера) нет.

Но если речь идет о продовольственных товарах и поставках в торговые сети, то оплата по договору маркетинговых услуг ограничивается общим 5% лимитом вознаграждения, если поставщик и производитель входят в одну группу лиц.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Исполнителю при заключении договора возмездного оказания услуг необходимо в первую очередь проверить, содержит ли он все существенные условия (предмет договора и те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение). Если их нет, то суд может признать такой договор незаключенным. Это повлечет серьезные отрицательные последствия для исполнителя.*

В отличие от существенных, наличие или отсутствие в договоре обычных и случайных условий не влияет на его заключенность. Однако их тоже нужно проверить, так как они позволяют защитить интересы исполнителя и избежать возможных споров при исполнении договора.

Кроме того, в отраслевых нормативных актах для договоров оказания определенного вида услуг существенными могут быть названы условия, которые в других случаях являются обычными или случайными. Например, в Федеральном законе от 11 марта 1992 г. № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», Правилах оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 2013 г. № 706. Если стороны не согласуют такие условия в договоре, возникнет риск признания договора незаключенным (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

2. Письмо, Разъяснение ФАС России от 05.09.2016 № АК/60976/16

2. Действие Закона по кругу лиц.

Статья 1 Закона о торговле дополнена частью 6, предусматривающей, что установленные главой 3 Закона о торговле антимонопольные правила, требования, запреты на действия (бездействие) хозяйствующих субъектов распространяются также на действия (бездействие) лиц, входящих с ними в одну группу лиц в соответствии с Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее — Закон о защите конкуренции).

Понятие группы лиц и признаки, по которым лица входят в указанную группу, определены статьей 9 Закона о защите конкуренции.*

Введение указанного положения означает, что антимонопольный орган может признавать нарушение антимонопольного законодательства в соответствии с главой 3 Закона о торговле в отношении действий хозяйствующих субъектов в составе их группы лиц.

Договор оказания маркетинговых услуг в системе гражданско-правовых договоров

Договор оказания маркетинговых услуг в системе гражданско-правовых договоров

1.Правовой статус договора маркетинговых услуг. .4

В последнее время широко распространились договоры, предметом которых является «оказание маркетинговых услуг» либо «проведение маркетинговых исследований». Такие контракты традиционно вызывают у проверяющих повышенный интерес. Поэтому документацию по ним следует оформлять особенно тщательно.

Термин «маркетинг» – экономический. Он не определен ни в гражданском, ни в налоговом, ни в бухгалтерском законодательстве. Маркетинг в классическом понимании – это предпринимательская деятельность, которая заключается в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю.

В Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности ОК (далее – ОКВЭД) термины «маркетинговые услуги» и «маркетинговые исследования» отсутствуют. Вместо них там прописаны такие понятия, как «исследования конъюнктуры рынка» и «деятельность по выявлению общественного мнения». Они отнесены к классу 74 «Предоставление прочих видов услуг». В частности, согласно ОКВЭД, исследователи рынка могут:

определять его размер и характер;

рассчитывать реальную и потенциальную емкость рынка;

учитывать специфические особенности анализа товарного и регионального рынка и т. д.

Рассмотрим правовую основу договора оказания маркетинговых услуг.

1.Правовой статус договора маркетинговых услуг

Маркетинг (англ. marketing, от «market» — рынок) является экономическим термином, определение которого не содержится ни в гражданском, ни в налоговом, ни в бухгалтерском законодательстве.

На практике это означает, что для целей правового регулирования маркетинга необходимо в каждом случае анализировать содержание, которое вкладывается в это понятие.

В классическом понимании маркетинг — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю.

Обычно под маркетингом подразумевается деятельность по изучению сложившегося состояния рынка и определению тенденций к его изменению, позволяющая выработать наиболее оптимальную стратегию бизнеса.

Отношения, возникающие из договора на оказание маркетинговых услуг, регулируются нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)[1].

Договор возмездного оказания услуг носит двусторонний характер. Сторонами договора являются исполнитель и заказчик. Участниками договора могут быть как физические, так и юридические лица, если иное не предусмотрено законом или не вытекает из характера услуги.

Исполнитель договора возмездного оказания услуг обязан совершить определенные действия на основании технического задания заказчика (ст. 779 ГК РФ), а заказчик, в свою очередь, обязан оплатить результат произведенных работ (ст. 779 и ст. 781 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев предмет маркетингового договора включает помимо решения собственно исследовательских задач выполнение некоторых работ и услуг, связанных уже с применением результатов исследований, а именно:

поиск оптимального контрагента для продажи/покупки товара или услуги, производимой заказчиком;

проведение предварительных переговоров от имени заказчика;

разработка проекта договора купли-продажи между заказчиком и найденным исполнителем контрагентом и др.[2]

Согласно определению официального справочника-указателя, выпущенного Европейской федерацией ассоциаций консультантов по экономике и управлению (FEACO) и содержащего описание 104 разновидностей консалтинговых услуг, понятие маркетинга охватывает всего 14 разновидностей услуг, включая такие, как «реклама и содействие сбыту», «корпоративный образ и отношения с общественностью», «социально-экономические исследования и прогнозирование» и др. Кроме того, некоторые услуги, отнесенные данным справочником-указателем к другим направлениям консалтинга, как, например, «определение конкурентоспособности/ изучение конъюнктуры рынка», отнесенное к рубрике «Общее управление», на мой взгляд, по своему реальному содержанию имеют определенно маркетинговый характер. Нечеткость приведенной классификации отражает синтетический характер самого процесса управления бизнесом, который предполагает принятие взаимозависимых решений, относящихся к разным областям знания, в связи с чем, в частности, невозможно принципиально отграничить маркетинговую деятельность от других составляющих предпринимательской деятельности.

Другие публикации:  Можно ли вернуть деньги с киви кошелька если ошибся

В свете сказанного нельзя принять подход, в рамках которого рассматриваемый тип договора связывается исключительно с проведением исследований и получением чисто констатирующих результатов. Исходя из того, что цель договора определяет его содержание и выражается в его предмете, необходимо признать, что предмет маркетингового договора шире констатирующей информации о состоянии рынка.

Добавим к этому, что на практике в силу ярко выраженного прикладного характера маркетинговых исследований, их жесткой ориентации на экономический результат, как правило, в договоре присутствуют пункты, так или иначе касающиеся практического внедрения полученных в результате исследований теоретических результатов,- как минимум, в виде выработки конкретных практических рекомендаций для заказчика. Поэтому даже в тех случаях, когда договаривающиеся стороны обозначают договор как договор на проведение исследований (маркетинговых исследований, исследований рынка и т. п.), действительное содержание правоотношений по данному типу договора указывает на то, что перед нами договор на выполнение не только исследований, но также работ и услуг.

Это уточнение представляется принципиально важным в свете того, что рассматриваемый договор, как будет показано, включает в себя, во-первых, элементы договора подряда, регулируемого нормами гл.37 ГК РФ, во-вторых, элементы договоров на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ (гл.38 ГК РФ)[3], в-третьих, элементы договора возмездного оказания услуг, предусмотренного гл.39 ГК РФ. Наряду с этим он может включать и элементы некоторых других договоров, как предусмотренных, так и не предусмотренных ГК РФ.

Все три типа договора являются консенсуальными, возмездными, двусторонне обязывающими.

По договору подряда, который представляет собой «генеральную модель» для договоров о выполнении работ», согласно ст.702 ГК РФ[4] одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. В этой статье действующего ГК РФ впервые в истории российского гражданского законодательства определен предмет подряда как достижение конкретного материального результата, соответствующего заданию заказчика. Эта новация носит принципиальный характер, поскольку в ранее действовавших нормативных актах предмет подряда определялся как процесс деятельности подрядчика, но не как результат этой деятельности.

Иными словами, предмет договора подряда составляет как процесс выполнения подрядчиком работы, так и его результат, причем этот результат имеет материальную природу.

Встречная обязанность заказчика состоит в том, чтобы принять и оплатить результат работы.

Включение в предмет договора подряда материального предмета, представляющего собой результат работ, сближает его с договором купли-продажи, однако при сохранении принципиальных различий, вытекающих из того, что при договоре подряда предмет изготавливается в ходе работ подрядчика, по заданию заказчика, вследствие чего имеет в общем случае индивидуализированную форму. От трудового договора договор подряда отличается тем, что подрядчик сохраняет положение самостоятельного хозяйствующего субъекта, работает на свой риск.

Предметом договора на выполнение научно-исследовательских работ (НИР) является проведение исполнителем научных исследований, обусловленных техническим заданием заказчика, который, в свою очередь, обязуется принять и оплатить результаты исследования. Эти результаты ГКРФ определяет как «работу» (п.1 ст.769 ГКРФ)[5]. Таким же образом (как работа) определяется предмет договора на выполнение опытно-конструкторских и технологических работ (ОКТР), по которому исполнитель обязуется разработать образец нового изделия, конструкторскую документацию на него или новую технологию, а заказчик обязуется принять эту работу и оплатить ее.

Существенное отличие предмета договоров на выполнение НИР и ОКТР от предмета договора подряда состоит в его преимущественно нематериальной, информационной природе, хотя форма его представления, конечно же, должна быть материализована в виде отчетов, образцов нового изделия, конструкторской документации, описания новой технологии. Принципиальность этого отличия связана с тем, что материальное выражение результатов работ по договорам на выполнение НИР и ОКТР не есть сам этот результат. Это влияет на фактические последствия гибели данных предметов. Например, утраченный отчет о результатах проведенного исследования может быть восстановлен, его утрата не означает утраты самих результатов, которые имеют нематериальную, информационную природу. Совсем иное дело — гибель результата работ по договору подряда.

Поэтому договоры на выполнение НИР и ОКТР относятся к «подрядоподобным договорам», которые «отпочковались от подряда, сохранив отдельные его существенные черты» .

В общем случае и маркетинговый договор не является прямой разновидностью договора подряда, поскольку и у него отсутствует такой определяющий признак последнего, как материальный, вещественный результат. В этом смысле он является также подрядоподобным договором.

Сказанное, однако, не означает, что мы видим в маркетинговомдоговоре простую разновидность договора на выполнение НИР или договора на выполнение ОКТР. Применимость к маркетинговому договору как норм о договоре на выполнение НИР и ОКТР, так и норм о договоре подряда обусловлена характером и содержанием проводимых во исполнение договора исследований. В отличие от собственно научных исследований, осуществляемых по договору о проведении НИР, исследования, осуществляемые в рамках маркетингового договора, в большинстве случаев не носят новаторского характера и реализуются стандартными, рутинными методами, чем, собственно, и объясняется обычное обозначение их в договорах понятием «работы».

В отличие от двух рассмотренных групп договоров, предмет договора возмездного оказания услуг (гл.39 ГК РФ) предполагает лишь процесс, но не результат действий исполнителя, выполняемых по заданию заказчика: согласно п.1 ст.779 ГК РФ по этому договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.[6]

Глава 39 ГК РФ не охватывает всех договоров на оказание услуг, что специально оговаривается в п.2 ст.779. Таким типам договоров посвящен целый ряд глав Кодекса, данная же глава распространяется на договоры, которые специально не выделены в нем.

С договорами на выполнение НИР и ОКТР договор возмездного оказывания услуг объединяет, как правило, индивидуализированный характер способа выполнения обязательства исполнителем, в связи с чем законодатель устанавливает правило, согласно которому исполнитель, если иное не предусмотрено договором, должен выполнить свое обязательство лично (п.1 ст.770, ст.780 ГК РФ), причем для договоров на выполнение НИР вводится более жесткое требование: исполнитель не вправе привлекать к исполнению договора на выполнение научно-исследовательских работ третьих лиц в случае, если нет на то согласия заказчика (п.1 ст.770). Наиболее мягкая норма, касающаяся привлечения третьих лиц, установлена для договора на выполнение ОКТР. Согласно п.2 ст.770 ГК РФ при выполнении этих работ исполнитель вправе, если иное не предусмотрено договором, привлекать к его исполнению третьих лиц, причем к отношениям исполнителя с третьими лицами применяются правила о генеральном подрядчике и субподрядчике, устанавливаемые ст.706, касающейся договора подряда. Согласно п.1 этой статьи, если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков) и в этом случае выступает в роли генерального подрядчика.

Это соотношение обусловлено тем, что в случае договора подряда приоритетное положение в составе предмета договора занимает результат работ. Поскольку этот результат имеет материальную природу и его свойства могут быть точно заданы, то по его наличию или отсутствию, равно как и наличию или отсутствию у него тех или иных заданных свойств можно однозначно судить о выполнении подрядчиком своих обязательств по договору. Поэтому то, как именно подрядчик будет создавать этот предмет, не имеет существенного значения, что и отражено в п.3 ст.703 ГКРФ[7], согласно которому, если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.[8]

С договорами на выполнение НИР и ОКТР, как и с договорами на возмездное оказание услуг, дело обстоит в этом отношении несколько иначе. Результат действий исполнителя по этим договорам имеет в общем случае преимущественно нематериальную, информационную природу, его свойства не могут быть полностью прогнозируемы и описаны в договоре иначе как в общих чертах, в виде набора требований, которым он должен соответствовать. Как правило, эти требования состоят в том, что посредством данного предмета могут быть удовлетворены определенные потребности заказчика. При этом в ряде случаев в момент заключения договора может быть неизвестно, возможно ли в принципе существование такого предмета и может ли он быть создан при помощи тех средств, которыми располагает исполнитель. Поэтому решение о том, что обязательства исполнителя по указанным договорам выполнены, не может однозначно зависеть от наличия как самого результата работ, так и наличия у него заданных свойств. Нередко гарантией нужного заказчику качества результата работ являются опыт и профессиональная квалификация специалиста, выступающего в роли исполнителя, чем и объясняется требование личного исполнения работ.

Что касается маркетингового договора, особенно в части, касающейся исследований, то он в указанном отношении смыкается с договором на выполнение НИР и договором возмездного оказания услуг. Все специалисты в области маркетинга обычно подчеркивают неоднозначный, вероятностный характер знаний о рынке. Истинность маркетингового прогноза зависит от множества разнообразных факторов, которые к тому же носят непостоянный и не вполне предсказуемый характер. То же можно сказать и об успехе маркетинговых работ и услуг, включаемых в предмет маркетингового договора. Зачастую их исполнение на должном уровне предполагает не только высокую профессиональную специализацию, но также развитую интуицию, большой опыт работы в данной области и ряд других личных качеств исполнителя.

Исходя из этих соображений на маркетинговый договор безусловно должно распространяться требование личного исполнения, если иное не предусмотрено непосредственно в договоре. В частности, из этого следует исходить при рассмотрении исков к исполнителю о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по маркетинговому договору, если в процессе рассмотрения дела выясняется, что исполнитель передал свои функции по исполнению договора третьему лицу.

Необходимо принимать во внимание, что даже при наличии всех вышеуказанных факторов, способствующих успешному выполнению маркетинговых исследований работ и услуг, результат всех этих действий может не принести желаемых плодов в силу изменчивости рыночной среды.

Кроме того, профессиональная деятельность в сфере маркетинга предполагает творческие решения, связанные с использованием новых, нестандартных методов и средств, выбор которых также является результатом самостоятельного решения исполнителя. При этом складывается парадоксальная ситуация: исходя из объективных интересов дела (а следовательно, и в интересах заказчика, заинтересованного в наилучшем результате исполнения договора) исполнитель вынужден идти на риск, связанный с использованием новых методов, средств и технологий, принятием творческих решений. Однако с учетом того, что неопределенность результатов маркетинговых исследований и работ носит объективный характер и зависит не только от квалификации и добросовестности исполнителя, этот риск не возлагается полностью на последнего.

Таково общее свойство любых исследовательских, творческих работ. Указанное распределение рисков закреплено в ГК РФ: согласно п.3 ст.769 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, риск случайной невозможности исполнения договоров на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ несет заказчик. В этом проявляется существенное отличие перечисленных договоров от договора подряда, для которого ст.705 ГК РФ устанавливает правила о распределении между сторонами рисков гибели или повреждения результата работы. Согласно п.1 ст.705, если иное не предусмотрено ГК РФ, иными законами или договором подряда, риск случайной гибели или случайного повреждения материалов, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного используемого для исполнения договора имущества несет предоставившая их сторона; риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки заказчиком несет подрядчик. Согласно п.2 ст.705 ГК РФ при просрочке передачи или приемки результата работы указанные риски несет сторона, допустившая просрочку.

Что касается договора возмездного предоставления услуг, то для него в отношении действий или деятельности, являющихся его предметом, речь может идти о риске невозможности их исполнения, а не гибели их результата, который в предмет договора не включен. Пункты 2 и 3 ст.781 ГК РФ определяют порядок оплаты услуги в случае невозможности исполнения. Пункт 2 ст.781 ГК РФ[9] определяет порядок оплаты услуг в случае, когда невозможность исполнения обязательства вызвана виной заказчика (обстоятельства, при которых лицо признается виновным, закреплены п.1 ст.401 ГК). В этом случае заказчик должен полностью оплатить услуги. Пункт 3 ст.781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуги, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни исполнитель, ни заказчик не отвечает; в этом случае заказчик должен возместить исполнителю только фактически произведенные им расходы по исполнению обязательства об оказании услуг. Если же невозможность исполнения обязательства возникает по обстоятельствам, за которые отвечает исполнитель, то последний не вправе требовать оплаты услуги, а если она уже оплачена заказчиком, то исполнитель обязан возвратить полученную от него денежную сумму и возместить иные убытки, а также уплатить неустойку, предусмотренную в соответствии со ст.394 ГК РФ.

Другие публикации:  Льготы членам семей инвалидов войны

Как представляется, перечисленные нормы в полном объеме применимы к маркетинговому договору в тех его частях, которые связаны, соответственно, с маркетинговыми исследованиями, маркетинговыми работами и маркетинговыми услугами.

В процессе правоприменения при решении вопроса об ответственности контрагентов по маркетинговому договору за неисполнение обязательств необходимо принимать во внимание важное различие, вводимое п.3 ст.401 ГК РФ, в соответствии с которым лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, освобождается от ответственности только в тех случаях, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, к числу которых не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. При этом, как и в иных случаях (п.2 ст.401 ГКРФ), отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Однако п.3 ст.401 серьезно ограничивает круг обстоятельств, при которых лицо признается невиновным в неисполнении обязательств. Если в общем случае контрагенту, не исполнившему обязательств по договору, достаточно доказать, что при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (абз.2 п.1 ст.401), то в случае, когда маркетинговые исследования, работы и услуги представляют собой предпринимательскую деятельность исполнителя, требования к степени заботливости и осмотрительности исполнителя ужесточаются: согласно п.3 ст.401 ГК РФ лицо не может ссылаться на такие обстоятельства, как, в частности, нарушение обязанностей со стороны своих контрагентов, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров (аналогично — условий) или отсутствие у него необходимых денежных средств. Законодатель исходит из того, что учет подобных обстоятельств составляет обязательное содержание предпринимательской деятельности, и, соответственно, их недоучет исключает наличие необходимой степени заботливости и осмотрительности, требуемой по характеру обязательства и условиям оборота при принятии всех необходимых мер для надлежащего исполнения обязательства.

Данное различие приобретает особую актуальность в связи с тем, что, как показывает арбитражная практика, в последнее время нередко маркетинговые исследования осуществляют юридические лица, зарегистрированные как некоммерческие организации. При этом договор оформляется таким образом, что фактически получаемая исполнителем прибыль «маскируется» под затраты, а предмет договора — под осуществление «научных исследований». Доказывая некоммерческий характер выполняемых по договору исследований, как правило, ссылаются на определение абз.3 п.1 ст.2 ГК РФ, согласно которому предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

В подобных случаях, как нам представляется, исходить следует из того, что в соответствии с п.3 ст.50 ГК РФ юридические лица, являющиеся некоммерческими организациями и создаваемые в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных организаций (объединений), финансируемых собственником учреждений, благотворительных и иных фондов, а также в других формах, предусмотренных законом, могут осуществлять предпринимательскую деятельность (постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям). В таком случае в обязанность истца (заказчика по маркетинговому договору) входит доказывание того факта, что в результате исполнения договора предполагалось получение прибыли, а также регулярного характера выполнения таких исследований исполнителем, с целью доказать предпринимательский характер его маркетинговой деятельности.

Во многих случаях при заключении маркетинговых договоров контрагенты упускают такой пункт, как качество маркетингового исследования. Основная причина этого — низкая компетентность заказчиков в сфере маркетинговой деятельности, их упрощенных представлениях о целях, задачах и возможных результатах этой деятельности, следствием чего нередко являются завышенные ожидания относительно их экономических плодов. В любом случае заказчик должен быть готов к тому, что его изначальные представления могут не совпадать с результатом исследований. Однако если все же возникает спор о качестве осуществленных исследований, доказывание по таким делам, как правило, представляет большую сложность, поскольку какие-либо стандартные наборы требований, обычно предъявляемых к такого рода исследованиям, работам и услугам, в нашей стране пока не сформировались. Практика отечественных маркетинговых исследований весьма неоднородна и разноречива, поэтому в каждом конкретном случае приходится принимать во внимание всю совокупность индивидуальных требований к качеству работ и их результатам, устанавливая степень соответствия полученных результатов заданию по основным группам исходных данных: требованиям задания, прогрессивности применяемых методик, достаточности анализируемой информации.

Любые претензии к исполнителю по маркетинговому договору заказчик может предъявлять до подписания акта приемки результатов работ.

Исходя из существа (предмета, цели) маркетингового договора, следует признать одним из его существенных условий срок исполнения.

Важным обстоятельством, влияющим на результативность маркетинговой деятельности, являются сроки выполнения работ, что связано с изменчивостью рыночной ситуации. Действительно, срок является одним из существенных условий маркетингового договора, однако это вытекает не из кровной заинтересованности заказчика в своевременном получении результатов заказанных работ, а из ст.708 ГК РФ, согласно которой в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (абз.1 п.1). Таким образом, если срок в договоре не указан, то, в соответствии со ст.432 ГК РФ, маркетинговый договор считается незаключенным.

Цена, в отличие от срока, существенным условием данного договора не является, несмотря на высокую значимость достижения соглашения между заказчиком и исполнителем по этому столь важному в условиях предпринимательской деятельности вопросу. Тем не менее, если в маркетинговом договоре отсутствует пункт о цене, договор все равно является заключенным.

Анализируя вышесказанное, следует отметить, налоговые органы, анализируя в ходе проверки исполнение договоров на оказание маркетинговых услуг, относят к ним те обязанности, по которым в результате исполнения договора составляется итоговый документ в виде Отчета о проделанной работе по исследованию рынка. В связи с этим необходимо максимально детализировать такой раздел, как «Предмет договора», и, соответственно, в представленном Отчете отразить оказание услуг в полном соответствии с приведенной в договоре детализацией его предмета.

Кроме того, стороны должны подписать акт об исполнении обязательства, из которого виден состав и характер оказания услуг (письмо Минфина России от 01.01.2001 N /1). Согласно Перечню документов, подтверждающих выполнение работ, предоставление услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности при совершении внешнеторговых сделок, утвержденному МВЭС России 01.07.1997 N 10-83/2508, ГТК России 09.07.1997 N 01-23/13044, ВЭК России 03.07.1997 N 07-26/3628, выполнение услуг по исследованию рынка и выявлению общественного мнения, отнесенных этим документом к другим услугам, связанным с предпринимательской деятельностью, должно подтверждаться актом приемки-сдачи, счетом и счетом-фактурой.

Отсутствие документальной подтвержденности расходов на текущее изучение (исследование) конъюнктуры рынка, а также сбор информации, непосредственно связанной с производством и реализацией товаров (работ, услуг), может стать причиной существенных налоговых рисков, поскольку не удовлетворяются требования п. 1 ст. 252 НК РФ.

1.ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ

2., Витрянский право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. Изд. Доп., стер. М.: Статут, 2003.

3. , Гражданское право. В 3-х тт Т:1

4. Подготовка дела к судебному разбирательству в арбитражном суде первой инстанции.

Договор на оказание маркетинговых услуг

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ

г. Санкт-Петербург «___» _________ 20 __ г.

в лице ____________________________________________, действующего на

основании устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», и некоммеческая

в лице __________________________________, действующего на основании

устава, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», совместно именуемые

«Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать

последнему услуги по маркетинговому исследованию рынка покупателей

товаров, указанных в приложении 1.

1.2. Целью маркетингового исследования является определение

потребительского спроса на товары, указанные в приложении 1, на

потребительском рынке северо-западного региона.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Заказчик в течение ______ дней с момента подписания

настоящего договора передает Исполнителю образцы товаров согласно

приложению 1, а также техническую документацию и рекламные материалы

по этим товарам.

2.1.1. Заказчик обязан в течение срока действия настоящего

договора предоставлять Исполнителю любую информацию о товарах

согласно приложению 1, включая информацию о производстве и продажах

этих товаров на других рынках, по письменному запросу Исполнителя.

2.1.2. При приеме-передаче Исполнителю Заказчиком образцов

товаров согласно приложению 1, а также технической документации и

рекламных материалов по этим товарам Стороны составляют и

подписывают акт приема-передачи.

2.2. Исполнитель в течение _____ дней с момента получения от

Заказчика образцов, технической документации и рекламных материалов

приступает к оказанию услуг по маркетинговому исследованию.

2.3. В целях оказания маркетинговых услуг Исполнитель в течение

одного месяца осуществляет следующие действия:

изучает технические характеристики аналогичных товаров,

предлагаемых на рынке другими производителями (распространителями);

изучает и систематизирует данные о ценах на аналогичные товары;

проводит опрос покупателей аналогичных товаров в местах

проводит опросы потенциальных покупателей товаров, включая

проводит презентации товаров, в ходе которых производится

2.4. На основании полученной в ходе исследования информации

Исполнитель не позднее «___» _________ 20 __ г. составляет и

представляет Заказчику информационный отчет о результатах

маркетингового исследования. Информационный отчет должен содержать:

данные, полученные Исполнителем в ходе проводимого

выводы, основанные на полученных в результате исследования

расчет расходов Исполнителя.

Полученные в результате исследования данные должны быть

оформлены в виде анкет, сводных таблиц и графиков.

При приеме-передаче отчета Стороны подписывают акт

приема-передачи. К информационному отчету Исполнитель прилагает

документы, свидетельствующие о произведенных расходах при исполнении

2.5. В течение ____ дней с момента передачи отчета Исполнитель

возвращает по акту приема-передачи Заказчику полученные образцы

товаров согласно приложению 1, а также техническую документацию и

рекламные материалы по этим товарам.

3. Порядок расчетов

3.1. За оказываемые по настоящему договору услуги Заказчик

уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере ____________________

3.2. Указанное в п.3.1 вознаграждение подлежит уплате в течение

____ дней с момента передачи Заказчику информационного отчета.

3.3. Одновременно с уплатой вознаграждения Заказчик оплачивает

Исполнителю все расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему

договору. Сумма расходов Исполнителя определяется на основании

информационного отчета Исполнителя, а также документов,

свидетельствующих о произведенных расходах.

4. Прочие условия

4.1. Ответственность Сторон по настоящему договору определяется

в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания

Сторонами и прекращается надлежащим исполнением.

4.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах — по одному

для каждой стороны.

4.4. Все изменения и дополнения к настоящему договору должны

быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.

4.5. Исполнитель вправе удерживать полученные от Заказчика

образцы товаров согласно приложению 1, а также техническую

документацию и рекламные материалы по этим товарам до полной оплаты

своих услуг, а также расходов по настоящему договору.

5. Адреса и подписи Сторон

5.1. Исполнитель: _____________________________________________

5.2. Заказчик: ________________________________________________

[1] ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ

[3] ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ

[4] ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ

[5] ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ

[7] ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ

[9] ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ГК РФ)
от 01.01.2001 N 51-ФЗ