Блог

Форма км 3 и объяснительная

Оформление возвратов; Форма КМ-3 (стр. 15)

Ошибочно пробит чек

Подскажите пожалуйста, как сделать возврат или отмену чека после закрытия дня (смены).

Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета) определен письмом Центрального банка Российской Федерации от 04.10.93 N 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации» и «Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли», утвержденными письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.96 N 1-794/32-5 в следующем порядке.

Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Для возврата денег покупателю из главной кассы организации составляется расходно-кассовый ордер также с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность (порядок составления и оформления утвержден постановлением Государственного комитета РФ по статистике от 18.08.98 N 88 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации»).

На основании перечисленных документов и в регистрах бухгалтерского учета организация должна производить соответствующие бухгалтерские записи.

Заполнение журнала КМ-4

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в течение дня был ошибочно пробит чек на продажу и/или на возврат, составлен акт КМ-3 и приложены все объяснительные от продавцов, т.е. чек(и) признан ошибочно пробитым, нужно ли в журнале КМ-4 заполнять графу 15 (сумма денег, возвращенная покупателям по неиспользованным кассовым чекам), ведь фактически эти деньги не были возвращены, просто продавец ошибочно выбил чек(и)?? Заранее спасибо!

Название графы имеет формальное значение, в эту графу заносится сумма всех возвратов, проведенных по текущей смене, независимо от причины возврата.

Оформление возврата

Здравствуйте! Спасибо огромное за ответы на мои предыдущие вопросы. У меня есть еще один: в случае, если в течение дня пробивается чек на продажу и точно такой же на возврат, поскольку первый был выбит неправильно, какие документы составляются: КМ-3 или акт в произвольной форме и объяснительная продавца? И как это отражается в журнале кассира-операциониста?

Акт по форме КМ-3 составляется на основании неиспользованного (ошибочно пробитого) кассового чека. Чек возврата на кассе пробивать не нужно и в оформлении возврата не участвует. Объяснительная продавца или заявление клиента являются приложениями к акту КМ-3. При заполнении журнала кассира-операциониста уменьшаются показания сменной выручки (гр.10) и сданных сумм (гр.11-14), а сумма возврата заносится в 15-ю графу.

12.04.в конце рабочего дня был совершен возврат на сумму 9000руб. из-за несоответствия выручки по Z отчету и по факту. Кассир сняла эту сумму возвратом как разницу, т.е. чека именно на эту сумму нет. Что делать.

Все возвраты оформляются актом по форме КМ-3, который составляется не на основании чека возврата (снимать который не требуется), а на основании неиспользованного кассового чека продаж. Поэтому сначала необходимо выяснить из-за чего образовалась в кассе недостача, а затем уже разбираться с проблемой по факту. В противном случае, Вы рискуете быть оштрафованы по статье 15.1 КоАП РФ «Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций»:

Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в осуществлении расчетов наличными деньгами с другими организациями сверх установленных размеров, неоприходовании (неполном оприходовании) в кассу денежной наличности, несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, а равно в накоплении в кассе наличных денег сверх установленных лимитов, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Оформление возвратов

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если при каждом возврате я оформляла КМ-3 (помимо заявления на возврат от покупателя и РКО) является ли это нарушением? При оформлении возврата от покупателя акт составлять не нужно.

Вы действовали правильно. При оформлении возврата обязательно требуется заполнить акт по форме КМ-3. А объяснительную составляет инициатор возврата: либо клиент, либо кассир.

возврат одного товра из чека(2)

А что делать, если чек на возврат уже пробит, смена закрыта, КМ-3 нужно составлять и брать у кассира объяснительную в такой ситуации (чек на товар и на возврат имеются)?

Да, в этой ситуации необходимо составить внутренний акт (взять с кассира объяснительную) и подшить его к форме КМ-3 в качестве приложения.

Возврат одного товара из чека

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: продавец выбил покупателю чек на продажу на несколько товаров, покупатель решил один из товаров вернуть сразу, и продавец выбил чек на возврат на конкретную позицию и вернул деньги.. Правильно ли он сделал? И нужно ли составлять КМ-3 и подкалывать объяснительную продавца?

Во-первых, чек на возврат пробивать не нужно. Во-вторых, акт по форме КМ-3 составляется на весь чек (на сумму всех покупок) и составляется обязательно. А затем клиенту пробивается правильный чек. Объяснительную пишет не кассир, а клиент заполняет заявление на возврат. Рекомендация — не закрывать чек до получения денег от клиента.

как правильно составить письмов в случае отсутствия фактов возврата для налоговой

Акты(форма №КМ-3) о возврате денежных сумм покупателем (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам за проверяемый период ( в случае отсутствия фактов возврата и ошибочно пробитых сумм представить соответствующие письмо)

Насколько нам известно, не существует унифицированных форм подобных уведомлений. Более того, Вы первые, кто обращается к нам с таким вопросом. По нашему мнению в этом письме следует указать, что за такой-то период, по такой-то ККМ, с таким-то заводским номером, зарегистрированной на такую-то организацию не проводилось операций возврат и не оформлялись акты по форме КМ-3.

Здравствуйте, мы работаем с ККМ Штрих-мини ФР-К, утром был пробит чек покупателю, а затем произошла смена базы 1с,т.е. в фискальной памяти этот чек должен остаться,а списания по 1с нет, затем уже в новой базе был пробит этот же чек, составлен КМ-з на возврат, но сам чек возврата не пробит. Как правильно оформить в этом случае ЖКО?

Другие публикации:  Штраф за страховку если просрочена 2019

Акт по форме КМ-3 на возврат денежных сумм составляется на основании неправильно пробитого чека продаж, а чек на возврат в оформлении указанного акта не участвует. При оформлении журнала кассира-операциониста сумму возврата необходимо вычесть из сменной выручки и записать получившуюся разность в графу №10. Саму сумму возврата следует отразить в 15-й графе.

ошибка в пробитом чеке

Кассир, пробивая чек, по ошибке выбрал форму оплаты «наличные» вместо «кредитная карта». Услуга была оплачена кредитной картой. Т.о. общая сумма выручки за день по Z-отчету верная, а разбивка по формам оплаты — нет. Нужно ли исправлять такую ошибку, и если да, то каким образом?

Да, такая ошибка считается грубой. В этой ситуации следовало оформить акт по форме КМ-3 на возврат наличной суммы, а клиенту пробить корректный чек.

Теперь Вам грозят штрафы по статье 14.5 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники»:

1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

2. Неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники, применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий ее регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Во время проверок бухгалтерской деятельности предприятия надзорные органы особое внимание уделяют их работе с денежной массой, ведению расчетно-кассовых операций и оприходованию выручки. При оформлении возвратов оплаченных клиентами или покупателями стоимости услуг или товаров в обязательном порядке должен быть оформлен документ – акт формы КМ-3. При этом особое внимание уделяется изучению приложенных к нему финансовых документов.

Составление акта формы КМ-3

Документ должен быть оформлен кассиром в случае, если им был проведен неверный кассовый чек. В частности, такая ситуация может возникнуть, если:

  • сумма чека превышает действительную сумму покупки;
  • покупатель вернул товар по каким-либо веским причинам в день его приобретения, и средства были возвращены из операционной кассы;
  • чек уже был оформлен в централизованной кассе оплаты, а покупатель изменил решение и не стал его отоваривать в отделе.

Составление акта о возврате совершается в конце операционного дня, при подсчете выручки (снятии Z-отчета кассового аппарата). То есть, в тот же день, когда был проведен неверный чек. Акт должен быть подписан комиссией в составе руководителя предприятия, завотделом, старшим кассиром и кассиром-операционистом. Совокупный подсчет ошибочно проведенных сумм и возвратов проводится также в конце дня, аннулированные чеки должны быть отражены в кассовом журнале формы КМ-4 (графа 15).

Приложения к акту

В качестве приложения к акту необходимо прикрепить неверно оформленный чек, с подписью руководителя предприятия, завотделом (секцией), штампом «погашено». Отсутствие чека представитель налоговой может трактовать это как неоприходование чести выручки, что грозит внушительным штрафом. При этом следует учитывать определенные обстоятельства, при которых произошел возврат денежных средств или несоответствие суммы чека фактической сумме наличности в кассе.

Покупатель при возврате продукции или товара чек в магазин не предоставил. Такая ситуация оговорена Законом о защите прав потребителя. В этом случае к акту должно быть приложено заявление покупателя о возврате уплаченных средств с обязательной припиской о том, что чек утерян. На обращении руководитель предприятия ставит визу и делает запись о том, что согласен с требованиями и средства готов вернуть. Весомым дополнением к заявлению от покупателя может стать распечатанная ККТ информация о покупке, если имеется такая техническая возможность.

Чек с неверной (большей) суммой был проведен ошибочно:

  • в наличии его у кассира нет, поскольку остался у покупателя, внесшего правильную сумму;
  • неотоваренный чек утерян кассиром.

Недостача в кассе в такой ситуации станет неопровержимым фактом, за которую вся ответственность ложится на кассира. Однако документально может быть подтверждено, что за реализованный в течение дня товар деньги получены в полном объеме. В этом случае руководитель сочтет возможным не перекладывать ответственность на кассира-операциониста, взяв с него объяснительную записку. К акту КМ-3 может быть приложен товарный отчет и объяснительная сотрудника.

Правила оформления акта

В шапке акта должны быть указаны:

  • наименование предприятия, подразделения (отдела, секции);
  • сведения о контрольно-кассовом аппарате с указанием модели, регистрационного номера и номера изготовителя;
  • ФИО кассира-операциониста, оформившего возврат денежных средств.

Образец заполнения формы КМ-3

В табличной части документа отражаются номера и суммы по каждому чеку, по которым была проведена процедура возврата, а в конце таблицы — должность и ФИО ответственного лица, принявшего положительное решение по возврату сумм.

Акт по форме КМ-3 составляется в единственном экземпляре, подписывается всеми членами комиссии, утверждается главой организации. Документ должен быть направлен в бухгалтерскую службу, вместе с приложениями (погашенными чеками, заявлениями покупателей, объяснительными записками и иными документами). Акт подлежит архивированию сроком на пять лет.

Составлять данный документ, имеющий финансовое значение, стоит с особым вниманием. Наличие ошибок и несоответствий может трактоваться как неоприходование выручки и привести к административному наказанию со стороны налогового органа. Необходимо также отслеживать сроки: за неверно оформленный акт штрафные санкции могут быть применены только на протяжении 2-х месяцев с момента его составления.

Бланк акта форма КМ-3 скачать (Размер: 44,0 KiB | Скачиваний: 8 812)

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

+7 (499) 703-43-89 Москва и область

+7 (812) 309-26-53 Санкт-Петербург и область

Форма КМ-3. Акт о возврате денежных сумм покупателям

Акт по форме КМ-3 используется для того, чтобы оформить факт возврата покупателю денежных средств. В практике КМ-3 связана с неправильно пробитой суммой, возвратом товара или неотоваренными накладными.

Заполненный документ в обязательном порядке сопровождается чеком (кассовым или товарным), а также другими материалами, включая заявления и объяснительные сотрудника. Все ошибочно выбитые чеки должны иметь отметку “Погашено” и подпись либо руководителя предприятия, либо старшего кассира. Чеки возврата и РКО для таких случаев не формируются.

Другие публикации:  На что можно потратить материнский капитал сразу после рождения

Обязательное условие для заполнения КМ-3 — возврат в день операции. Если же Z-отчет за смену уже был снят, то вместо означенного акта заполняется расходно-кассовый ордер.

Образец заполнения и пустой бланк формы КМ-3

Заполнение полей формы КМ-3

В шапке формы заполняем реквизиты предприятия. Если оно не является структурным подразделением и не располагает ими, это поле оставляем пустым. Однако для случаев, когда в сеть объединены несколько магазинов, целесообразно указывать название и адрес конкретной торговой точки.

Обязательно указываем наименование контрольно-кассовой машины.

Прикладную программу и тип операции можно не уточнять. Кассира, ответственного за возврат, можно указывать по ФИО или табельному номеру.

Уточнение “в том числе по ошибочно пробитым чекам” следует понимать так: основанием для заполнения КМ-3 является допущенная кассиром ошибка, когда сумма больше, чем фактическая стоимость товара и предприятие возвращает “разницу”, возникшую в результате этого.

На примере: допустим, что кассир Светлова, оформляя покупку книги, не учла акцию, по которой новая цена — 159 руб. В итоге был пробит чек на 1749 руб. Покупатель обнаружил ошибку и указал на нее, в результате чего ему вернули 1590 руб. По регламенту покупатель представил заявление на возврат средств. Старший кассир Ефремов О.А. затребовал у кассира объяснительную записку, которую также приложили к КМ-3 от 26.08. 2016.

Если неправильно выбили несколько чеков, в форме указывается детализация по каждому из них. Однако в отчете по возврату средств в КМ-4 будет приведена только итоговая цифра.

Заполнение таблицы в КМ-3

Акт КМ-3, как правило, заполняют от руки, однако нет отсылок на то, что его нельзя оформлять с помощью компьютера. В любом случае, документ должен быть заверен подписями комиссии, иначе проверка может определить его как неверно составленный.

Данные можно сокращать — особенно это касается должностей в графе 6.

Когда оформлять акт КМ-3

Поскольку этот документ заполняется только в ряде случаев, ежедневно форму сдавать не нужно. Однако, если за день произошло несколько возвратов, то оформляют всего один КМ-3.
Происходит это в конце смены после снятия Z-отчета. Данные из КМ-3 используются для форм КМ-4 и КМ-7.

Срок давности для документа составляет 2 календарных месяца.
По прошествии этого времени проверка не может предъявить претензии к неправильно оформленному акту. В архиве бухгалтерии КМ-3 хранится 5 лет.

Форма КМ-3 это акт «О возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам.»

Акт КМ-3 это форма возврата. Она оформляется, когда:

  • клиент возвращает товар продавцу, а продавец возвращает клиенту деньги за товар
  • кассир ошибочно пробил кассовый чек

Скачать форму КМ-3 в форматах: Excel, Word.

Подробная статья о возврате товара здесь.

Пример заполнения формы КМ-3.

После заполнения форма КМ-3 заверяется директором предприятия (или другим уполномоченным лицом), печатью и храниться в бухгалтерии 5 лет. Предоставлять заполненную форму в налоговую инспекцию нужно только по требованию.

Аллат. ЦТО кассовых аппаратов. Торговое и кассовое оборудование

Продажа и сервисное обслуживание ККТ по всему Крыму

Post navigation

Форма КМ-3. Оформление возврата товара

Форма КМ-3 это акт «О возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам.»

Акт КМ-3 это форма возврата. Она оформляется, когда:

  • клиент возвращает товар продавцу, а продавец возвращает клиенту деньги за товар
  • кассир ошибочно пробил кассовый чек

Скачать форму КМ-3 в форматах: Excel, Word.

Что делать если чек на кассовом аппарате пробит неверно, либо покупатель решил оформить возврат товара, либо кассир случайно пробил не ту сумму в чеке, либо кассовый аппарат сам добавил несколько нулей к сумме чека ( бывает и такое)?

Нужно оформлять возврат.

Интересный факт, многие считают, что оформление возврата должно происходить на самом кассовом аппарате. То есть на кассовом аппарате пробивается чек возврата, который вычитает сумму возврата из кассы. Это не так. Мало того, что этот чек не считается фискальным документом, так еще и в некоторых кассовых аппаратах (например Альфа 400К) сумма возврата прибавляется к накоплениям. Это еще больше путает кассира и бухгалтера. А также если за текущую смену на кассовом аппарате пробита сумма меньше той, которую вы хотите оформить как возврат, то у вас ничего неполучится. Так часто бывает, когда клиент возвращает товар не в день покупки, а приходит на следующий день или позже, а у Вас на кассе нет достаточного количества продаж для закрытия возврата.

Порядок оформления возврата

Самое главное, что нужно сделать при оформление возврата это распечатать и оформить форму КМ-3 «О возврате денежных сумм покупателю по неиспользованным кассовым чекам». Форма КМ-3 это внутренняя отчетность предприятия, ее не надо нести в налоговую. При проверке налоговый инспектор может попросить Вас показать этот документ.

Порядок возврата покупателю денег за товар

Покупатель должен предъявить кассовый чек и оформить в произвольной форме заявление. После чего вы оформляете форму КМ-3, прикрепляете к ней чек ( который вернул покупатель) и заявление покупателя.

Порядок оформления возврата по неправильно пробитому чеку

Желательно сохранить неправильно пробитый чек, если его нет тоже не беда, главное, чтобы об этом написал кассир в объяснении. Оформляете форму КМ-3, прикрепляете к ней ошибочно выбитый чек и объяснения кассира, который неправильно пробил этот чек.

Некоторые нюансы

Попросите клиента заполнить заявление в произвольном формате о том почему он возвращает товар. Если возврат нужно сделать по неправильно пробитому чеку из-за ошибки кассира операциониста, то кроме формы КМ-3 также нужно взять письменное объяснение с кассира на имя генерального директора или другого начальника, о том как произошла ошибка, и как был пробит неверный чек, это не только дисциплинирует кассира, но и у Вас будет дополнительный аргумент перед налоговой при возможной проверке. Брать с кассира объяснения не обязательно, но желательно. Также к КМ-3 желательно приложить неверно пробитый чек или чек от покупателя на который оформляется возврат. Возврат оформляется отдельной записью в журнале кассира-операциониста (форма КМ-4) в графе №15 «сумма денег, возвращенная покупателям ( клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, куда переносится общая сумма из форм(ы) КМ-3

Пример заполнения формы КМ-3.

После заполнения форма КМ-3 заверяется директором предприятия (или другим уполномоченным лицом), печатью и храниться в бухгалтерии 5 лет. Предоставлять заполненную форму в налоговую инспекцию нужно только по требованию.

Приложениями к форме могут быть:

  • кассовый чек — если его сохранил покупатель
  • товарный чек ( бланк строгой отчетности)- если вы не используете кассовый аппарат
  • объяснительная записка кассира — если возврат оформляется из-за неверно пробитого кассиром чека, то можно попросить написать объяснительную записку в произвольной форме.
  • чек возврата — если вы пробили на кассе чек возврата
  • заявление покупателя о возврате товара — можно попросить покупателя написать заявление, в котором он изложит причину возврата товара. Заявление оформляется в произвольной форме.
Другие публикации:  Требования по предупреждению электротравматизма

Подробные консультации по телефоном на стр. Контакты

Смотрите по этой теме также:

(RNDIS, по USB кабелю)

Находясь на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на значек сети (выделенный красным квадратом)

2.Откроется контекстное меню, где ..

Настройка ЛК ФНС для VipNet CSP. 1

1.1. Сведения о технических и программных средствах, обеспечивающих работу. 2
1.2. Установка «Помощник 1.0». ..

Содержание
1.1. Сведения о технических и программных средствах, обеспечивающих работу. 2
1.2. Установка Помощник 1.0. 3
1.3. Установка ключа КСККЭП в хранилище сертификатов ..

Одним из способов получить отчет за квартал является формирование детального отчета в ЛК ОФД (личном кабинете оператора фискальных данных).

Кассовый узел в любом торговом предприятии – важнейшая точка, своеобразный «контрольный пункт», на котором должна проводиться тщательная проверка банкнот. Эта ответственная ..

Когда нужен акт по форме № КМ-3

Когда налоговики проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме № КМ-3 утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы. Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги.

Когда составлять акт

Акт КМ-3 надо составить, если:

  • кассир ошибся и пробил неправильный кассовый чек (например, чек на бо ´ ль­шую сумму, который не погасили в течение смены);
  • покупатель в день приобретения возвращает товар и деньги ему возвращают из операционной кассы;
  • чек выбит, но покупатель передумал его отоваривать (например, когда сначала выбивают чек в общей кассе, а потом в отделе отпускают товар).

Этот акт оформляется в одном экземпляре в конце рабочего дня (смены) при сдаче выручки за день (при снятии Z-от ­чета). То есть в тот же день, когда выбит ошибочный или ненужный чек. Акт подписывает комиссия, которая состои т Указания по применению и заполнению форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно-кассовых машин, утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — Указания по заполнению) :

  • из руководителя организации (предпринимателя);
  • заведующего отделом (секцией);
  • старшего кассира;
  • кассира-операциониста.

Итоговую сумму акта по всем аннулированным за день чекам кассир отражает в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 .

Что приложить к акту

К акту КМ-3 нужно приложить неправильный чек, наклеенный на лист бумаги (так удобнее, чтобы его не потерять). На чеке должен расписаться руководитель организации (заведующий отделом или секцией) или сам предприниматель и должен быть поставлен штамп «Погашено » Указания по заполнению; пп. 4.2, 4.3, 4.5 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином России 30.08.93 № 104 .

Вместе с тем чек, который надо приложить к акту, не всегда есть в наличии. И тогда налоговики могут трактовать это как несоблюдение требований к оформлению возврата денег покупателям или ошибочно пробитых сумм по ККТ. И соответственно, приравнять к неоприходованию части выручк и Письмо УФНС России по г. Москве от 30.07.2007 № 34-25/072141 . Значит, вам надо подстраховаться, а как — зависит от ситуации.

СИТУАЦИЯ 1. Чек не вернул покупатель, возвращающий товар.

Как известно, по Закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги покупателю, даже если у последнего нет оригинала кассового чек а п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» . Поэтому если покупатель смог доказать вам, что товар приобретал у вас, и вы вернули ему деньги, то к акту КМ-3 можно приложить заявление покупателя на возврат денег с указанием, что кассовый чек утерян. На этом заявлении руководитель организации (предприниматель) должен поставить отметку о том, что он согласен с возвратом денег покупателю. При этом если программа ККТ позволяет распечатать информацию о покупке, то и ее можно приложить к акту.

СИТУАЦИЯ 2. Ошибочно пробитого чека нет у кассира.

Такое возможно, к примеру, когда:

  • чек был ошибочно выбит на бо ´ льшую сумму, но его забрал покупатель, хотя деньги за товар получены в нужной сумме;
  • неотоваренный неправильный чек потерял кассир.

Однако если по документам видно, что за весь проданный товар деньги в наличии и руководитель организации (предприниматель) сочтет возможным не наказывать кассира, то с него можно взять объяснительную записку. И тогда к акту КМ-3 можно приложить эту записку и товарный отчет (например, по форме № ТОРГ-29 утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 ). Объяснительная может быть составлена так.

Генеральному директору
ООО «Роза»
Василькову В.П.
от кассира-операциониста
Травкиной М.А.

Объяснительная записка

28.06.2011 при работе на АМС-100К, заводской номер 20746097, я из-за невнимательности пробила чек № 0011 на сумму 11 153 руб. 00 коп. вместо 1153 руб. 00 коп. Этот чек был отдан покупателю, с которого была получена правильная сумма в размере 1153 руб. 00 коп. В результате сумма в размере 10 000 руб. 00 коп. (Десять тысяч рублей 00 копеек) внесена в память кассового аппарата ошибочно.