Блог

Образец заявление анкета втб 24 ипотека образец

Заявление анкета на ипотечный кредит в ВТБ 24

Сегодня не каждый человек может взять и просто накопить на новую квартиру. Большинство людей прибегают к услугам банка. Это ответственный шаг и лучше провести мониторинг организаций предоставляющие услуги кредитования.

Банк ВТБ 24 предоставляет кредит по низким процентным ставкам и предлагает клиентам отличные условия кредитования.

Для получения кредита заполняется анкета на ипотеку втб 24. Вы можете скачать образец на сайте, либо взять в офисе банка.

Для экономии времени, вы можете заполнить анкету дома. Это довольно простая и банальная процедура, тем более что рекомендации и комментарии помогут без особых усилий ее заполнить.

Анкета на ипотеку втб 24: образец заполнения

К анкете прилагается 4 приложения, которые вам тоже будет необходимо заполнить.

  1. Вы указываете подробно цель, на которую вы берете кредит.
  2. Согласие о предоставлении данных в бюро кредитных условий.
  3. Разрешение на обработку персональных данных.
  4. Сведения, которые не были отражены в анкете и в других приложениях.

Следующий этап – это заполнение анкеты заемщика. Пункты ее стандартны, но все они обязательны для заполнения.

Вам будет необходимо указать следующие данные:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата, место рождения
  • Цель кредита (в этом пункте вы должны выбрать покупаете ли вы готовое или строящееся жилье)
  • Контактная информация
  • Семейное положение
  • Дети
  • Информация о занятости (место, адрес работы, должность, стаж)
  • Сведения об имуществе, которое находится в собственности
  • Информация о непогашенных кредитах/займов
  • Дополнительные сведения

Принцип заполнения анкеты поручителя такой же, как и у анкеты заемщика, она обязательна к заполнению. Если вы состоите в браке, то супруг или супруга автоматически является поручителем. Все пункты анкет заполняется ручкой с синими/черными чернилами, паспортные данные указываются точно так же как в паспорте, вся информация должна быть достоверна. В противном случае можно получить отказ в выдаче кредита.

Клиентами втб 24 заявление анкета на ипотечный кредит заполняется как дома, так и в отделении банка, вы сами выберите наиболее удобный вариант. Указывайте официальные сведения о доходах, банк должен реально оценивать ваши возможности. Этим вы обезопасите в первую очередь себя. Согласитесь, что ипотека, это ежемесячные выплаты немаленьких сумм денег на протяжении многих лет. Вы должны четко понимать, что вы сможете вносить ежемесячный платеж.

После того как заявление анкета на ипотечный кредит в ВТБ 24 заполнена, вам необходимо предоставить в офис банка следующие документы:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации
  2. Заверенную копию трудовой книжки
  3. Справки о доходах с места работы (стандартные формы, выдаваемые работодателями без проблем)

Если клиент не может предоставить весь пакет документов, банк предоставляет для них следующие условия:

Вы вносите 40 % от стоимости жилья, на которое берется ипотечный кредит.

Клиентам мы предлагаем несколько способов заполнения анкеты:

  1. Вы можете приехать непосредственно в офис банка и оформить заявку в присутствии специалиста.
  2. Заполнение анкеты на сайте онлайн.

Втб 24 официальный сайт анкета для ипотеки представлена в открытом доступе. После того как заявка будет обработана сотрудниками, с вами свяжутся по телефону и озвучат решения банка.

Банк ВТБ 24 подходит к каждому клиенту индивидуально, мы уверены, что сможем решить любую проблему. Станем вашим надежным помощником в осуществлении любых целей.

Образец заполнения анкеты для оформления ипотеки ВТБ24

Корректно заполнить заявление для предоставления кредита поможет образец заполнения анкеты на ипотеку ВТБ24. Ведь от правильности внесения информации в этот бланк зависит окончательное решение банка о выдаче кредита.

Данная форма сдается вместе с другими необходимыми для рассмотрения заявки документами. Многие предпочитают скачать анкету на ипотеку от ВТБ24.

Сначала следуют краткие сведения о заемщике – ФИО, дата и место рождения. Первый блок раскрывает информацию о жилищном кредите: выбранная программа кредитования, залоговое имущество, предоставляемое в качестве обеспечения (если есть), размер первоначального взноса и желаемый платежный период. В следующем блоке ставится галочка напротив источника информации.

Третий раздел касается личных данных заемщика – место регистрации и фактического проживания, образование, контактные телефоны. Затем вписывается семейное положение с указанием ФИО, даты рождения и занятости всех членов семьи. Раздел о трудовой деятельности включает пункты о месте основной работы и доходах – основных и дополнительных (если есть). Обязательно вносятся адрес и контактные телефоны организации-работодателя.

В последних блоках следует указать другие действующие кредиты и имущество, находящееся в собственности. В разделе «Дополнительная информация», помимо вопросов о наличии алиментов, разрешения на хранение оружия и долгов, нужно вписать предыдущую фамилию, если заявитель ее менял. Заполненный документ необходимо подписать.

Аналогично заполняется заявление для поручителей. Особых отличий нет. Прежде чем приниматься за заполнение формы, следует внимательно изучить образец заявления-анкеты на ипотеку от ВТБ24, чтобы избежать возможных ошибок и не переписывать документ несколько раз.

Анкета на ипотечный кредит в ВТБ 24

В списке стандартных документов для получения ипотеки в ВТБ 24 числится такой документ, как заявление на ипотеку.

Его предоставление необходимо для оформления и получения любого вида жилищного займа. Далее мы рассмотрим, как выглядит данный документ, каким образом его заполнить, а также некоторые нюансы заполнения.

Общие сведения о документе

Заявление-анкета представляет собой форму документа, в которой содержатся определенные вопросы, на которые необходимо дать ответ заемщику или созаемщику по жилищному займу.

Данный документ служит для получения общности сведений о клиенте банком ВТБ 24. При помощи него организация сразу получает все необходимые сведения, без истребования их в каком-либо отдельном порядке.

Другие публикации:  Новый уренгой строительная экспертиза

Документ может быть заполнен клиентом как в рукописной, так и в машинопечатной форме. После заполнения заявление подается в офис банка ВТБ 24, в котором планируется оформление кредита.

Скачать пустой бланк анкеты можно .

Как она выглядит

Заявление состоит из 10 страниц. Основная часть анкеты состоит из 6 страниц, на которых находятся 9 разделов. Последние 4 страницы включают в себя 2 приложения. Некоторые разделы являются необязательными к заполнению. Далее мы рассмотрим эту процедуру более подробно.

Как досрочно погасить ипотеку в ВТБ 24, описывается в этой статье.

Как заполнить анкету ВТБ 24 на ипотеку, образец

В шапке заявления необходимо указать следующую информацию:

  • ФИО заемщика;
  • дату и место рождения;
  • поставить отметку в графе “Пол”.

Раздел 1: “Информация о кредите”:

  • отмечаем “галочкой” цель займа (покупка готовой недвижимости, покупка строящегося объекта, нецелевой займ, рефинансирование);
  • отвечаем на вопросы об участии или неучастии в НИС;
  • ставим “галочку” при намерении участвовать:
    • в программе “Ипотека + маткапитал”;
    • в программе “Витрина залогового имущества”.
  • указываем объект недвижимости в соответствующем поле;
  • если объект приобретается в регионе, отличном от региона проживания, то указываем:
    • регион осуществления приобретения;
    • причины этого.
  • при выборе цели кредита “Нецелевой кредит”, ставим “галочку” напротив варианта о планируемом использовании кредитных средств;
  • если в залог передается объект недвижимого имущества, то указывается:
    • вид имущества;
    • лицо, являющееся собственником;
    • цена;
    • адрес объекта залога;
    • сумма, срок и валюта кредита.
  • указываем вид пакета страхования – полный пакет или обязательный риск;

  • отмечаем желаемый платежный период из трех представленных вариантов;
  • далее указываются лица, на которых будет оформлено право собственности на ипотечную недвижимость;
  • прописывается размер первого взноса;
  • отмечается источник первоначального взноса.

Раздел 2: “Источник информации об ипотечном кредитовании ВТБ 24”:

  • указываем источник информации об ипотеке ВТБ 24.

В разделе 3: “Личная информация заемщика” указываются следующие данные:

  • адрес фактического проживания (почтовый индекс, страна, субъект, район, город, улица, дом, квартира);
  • вид права на жилье (социальный найм, собственность и др.);
  • контактные номера телефонов, в том числе мобильный, рабочий, домашний;
  • семейное положение;
  • наличие или отсутствие брачного контракта;
  • ФИО и дата рождения детей (при наличии), а также, проживают ли они совместно с клиентом и работают ли.

Раздел 4: “Уровень образования”:

  • необходимо указать уровень образования (среднее, высшее, неоконченное высшее и др.);
  • требуется также прописать наименование учебного заведения.

В разделе 5: “Сведения о занятости” прописывается следующая информация:

  • является ли клиент зарплатным;
  • тип работы (по найму или собственный бизнес);
  • если по найму, то тип трудового договора (срочный, бессрочный и др.);
  • среднемесячный уровень дохода;
  • стаж на текущем месте;
  • стаж по профильной специальности;
  • совокупный стаж;
  • наименование организации-работодателя;
  • адрес работодателя и телефон;
  • сфера деятельности работодателя;
  • численность персонала;
  • срок существования организации;
  • должность заемщика в данной организации.

Если заемщик имеет дополнительное место работы, то заполняется форма, аналогичная предыдущей, но уже касательно этого места осуществления трудовой деятельности.

В разделе 6: “Информация об активах” требуется указать:

  • размер наличных сбережений в рублях;

  • количество денежных средств, находящихся в банке на счетах;
  • наличие или отсутствие автомобиля (если автомобиль есть, то указать марку, год выпуска и оценку текущей стоимости имущества);
  • касательно автомобиля необходимо также пометить, находится ли он в залоге или нет;
  • адреса объектов недвижимого имущества в собственности, текущие рыночные стоимости объектов недвижимости, тип собственности, основания возникновения права собственности и дату приобретения недвижимости.

В разделе 7: “Текущие обязательства и кредитная история” требуется указать:

  • наличие действующих займов, их количество;
  • наименование кредиторов, сумму, срок кредита, процентную ставку по нему;
  • дату выдачи и дату погашения;
  • сумму ежемесячного платежа, остаток задолженности на момент заполнения анкеты, валюту и цель кредита.

В разделе 8: “Дополнительные сведения” указывается информация:

  • изменялось ли ФИО, если да, то указывается прежнее ФИО;
  • объявлял ли заемщик себя банкротом или нет;
  • является ли клиент учредителем юрлица;
  • есть ли у заемщика разрешение на ношение оружия;
  • имеется ли задолженность по налогам и алиментам;
  • наличие или отсутствие действующих обязательств, в том числе и просроченных;
  • изменял или нет за последние 5 лет заемщик место основной работы;

  • намерен ли заемщик или нет получать кредиты в других банках;
  • планируются ли следующие изменения в ближайший год от момента заполнения анкеты:
    • смена работы, места жительства;
    • изменение семейного положения.

Далее необходимо поставить “галочки” в нужных местах об ознакомлении с тарифами банка и дополнительными расходами.

При необходимости передать заявление через доверенное лицо или партнера ВТБ 24, в соответствующих полях ставятся наименование партнера или ФИО доверенного лица.

В конце основной части анкеты заемщик проставляет ФИО полностью и ставит подпись.

Раздел 9: “Лист дополнений”:

  • данный раздел заполняется, если для заполнения определенных данных в анкете не хватает места в основной части.

В приложении 1 содержатся сведения правового характера, которые необходимо внимательно вычитать. В самом конце приложения 1 заемщик должен написать полностью свое ФИО и поставить подпись.

Приложение 2 состоит из двух разделов. Вверху необходимо указать ФИО клиента.

Раздел 1 приложения 2: “Взаимодействие с бюро кредитных историй”:

  • необходимо поставить “галочку” в поле “Разрешаю” или “Запрещаю” ВТБ 24 получать информацию о кредитной репутации из БКИ;
  • поставить дату и подпись.

Раздел 2 приложения 2: “Обработка персональных данных”:

  • необходимо внимательно прочитать текст соглашения и в нужных местах поставить (при наличии таковых лиц):
    • ФИО заемщика;
    • ФИО поручителя;
    • ФИО залогодателя;
    • поставить “галочку” о передаче банку персональных данных;
    • поставить дату и подпись.

Нюансы заполнения

Существуют некоторые нюансы заполнения анкеты для получения жилищного кредита в банке ВТБ 24:

  • заполнять можно как от руки, предварительно распечатав бланк анкеты на принтере, как и непосредственно на компьютере, распечатав уже заполненный бланк;
  • все отметки производятся “галочкой” – иные виды пометок в соответствующих полях, предполагающих выбор, запрещены;
  • при недостатке места в основной графе следует заносить информацию в особый лист дополнений, который находится на 6-й странице анкеты;
  • поля, которые отмечены “звездочкой” в анкете, обязательны к заполнению – остальные заполнять рекомендуется, однако необязательно;
  • анкета может быть заполнена либо непосредственно самим заемщиком, либо сотрудником банка с его слов;
  • вне зависимости от лица, заполняющего анкету, подписывать ее должен непосредственно клиент, получающий жилищный займ;
  • заявление на жилищный кредит будет принято банком ВТБ 24 только при условии одновременного предоставления двух приложений к анкете.
Другие публикации:  Если просроченная доверенность

Заявление на ипотечный займ – один из основных документов, которые подаются заемщиком для оформления ипотечного кредита в банке ВТБ 24.

Существуют определенные правила заполнения, которых необходимо строго придерживаться. После заполнения документа его следует предоставить в банк вместе с остальным перечнем документации.

Про ипотеку в ВТБ 24 с государственной поддержкой на вторичное жилье читайте здесь.

Ипотека в ВТБ 24 без первоначального взноса рассматривается на этой странице.

Видео: Ипотечный кредит: правила использования и права заемщика

Анкета на ипотечный кредит в ВТБ-24

Чтобы заявка на ипотечный заем была подана, нужно заполнить специальную анкету. Без нее ни одна финансовая компания заявку не примет. Разберем, как выглядит такая анкета, какие данные в ней заполняются и какие нюансы заполнения ее касаются.

Как выглядит анкета?

Беря жилье в ипотечный заем, клиент должен уметь правильно оформить анкету на ипотеку. Заявка оформляется на листе А4 и имеет свою структуру и правила оформления.

Ниже приложен образец, как выглядит заполненная анкета.

Полный список бумаг, в том числе и анкету для займа ВТБ24, можно просмотреть и загрузить по ссылке.

Для того, чтобы заполнить анкету, нужно подготовить определенный список документов. Именно из них и будет браться большинство информации.

Какие данные потребуются?

Чтобы заполнить анкету, положите рядом с собой документы и запаситесь терпением, ведь банку нужно собрать о вас как можно больше информации, чтобы понять, можно ли вам доверять как плательщику.

На первом листе вам нужно будет заполнить следующую информацию:

  • ФИО полностью.
  • Дату рождения.
  • Место рождения (по паспорту).

Когда эта информация указана, переходим к заполнению следующего раздела.

Следующий раздел – это целевой кредит. Здесь нужно указать, какой именно тип займа вы хотите (для этого нужно поставить галочку в нужном разделе). Здесь же следует прописать, какой именно объект вы собираетесь приобрести на средства банка. Так же не забудьте указать, регион, в котором вы хотите купить объект.

Если же берется нецелевой кредит, то следует указать, на что именно вы хотите потратить средства.

В этом же разделе следует указать, что именно передается в залог при взятии ипотечного кредита:

  • Квартира, которая приобретается под ипотечный заем.
  • Иная недвижимость.

Во втором разделе указываем, от куда именно вы получили информацию об ипотеке в банке:

  • Рекламный ролик.
  • Рекламные щиты по городу.
  • Отзыв от друзей.
  • Печатное издание.
  • Вы уже клиент банка.
  • Что-то иное.

Если говорить о третьем разделе, то здесь указываем свои личные данные:

  • Адрес, где вы на данный момент проживаете (причем крайне желательно, чтобы это был адрес именно фактического проживания).
  • Вся информация, касающаяся контактных данных. Все телефоны и другие способы связи с Вами.
  • Семейное положение.
  • Наличие в семье иждивенцев – в том числе инвалидов и детей.

В последнем разделе указывается количество человек, которое на данный момент находится на иждивении и их:

  • Инициалы.
  • Даты рождения.
  • Раздельно ли или совместно они проживают с заемщиком.
  • Работают либо нет.

После того, как эти разделы будут заполнены, нужно поставить подпись в разделе «заемщик». Здесь же следует указать информацию о полученном образовании.

Далее заполняется раздел, касающийся деятельности заемщика:

  • Точное место, где он осуществляет свою деятельность – в том числе название компании и ее точный адрес.
  • Есть ли дополнительное место работы.

Информация об активах и сбережениях:

  • Наличные сбережения: их объем и валюты.
  • Вклады в банках: наименование организации и текущая сумма.
  • Банковские карты, в случае, если существенные сбережения хранятся на них.

В последнем разделе указываются другие виды средств и где они размещаются.

После того, как этот раздел заполнен, вновь ставится подпись в графе «заемщик». Так же если у клиента имеется автомобиль, то эту информацию так же нужно указать. То же самое касается и любого другого движимого и недвижимого имушества. Это так же следует указать в договоре.

Далее заполняется информация о нынешних кредитных обязательствах. Для того, чтобы верно заполнить данный подраздел, нужно внести следующую информацию:

  • в какой финансовой организации взят кредит;
  • срок, на который взят заем;
  • какая сумма была взята в кредит и сколько уже выплачено;
  • сколько еще нужно внести средств;
  • были и есть ли просроченные платежи.

Далее желательно заполнить графу с дополнительными данными.

После того, как все эти данные заполнены, нужно выполнить следующие действия:

  • проставить подпись, подтвердив тем самым, что все указанные вами данные верны;
  • подписать кредитный договор, который предоставит вам специалист банка;
  • получить информацию из банка о том, какие будут ваши платежи и по какому тарифному плану;

На последнем этапе остается лишь подписать заявление, согласившись с тем, что вы действительно берете заемные средства на приобретение жилья и обязуетесь погашать долг согласно графику.

Нюансы заполнения

При заполнении бумаги нужно учитывать следующие нюансы:

  • В банк можно отправить документ, заполненный как от руки, так и на компьютере.
  • Отмечать нужные графы необходимо «галочкой». Другие виды пометок допускать нельзя.
  • Если в основной графе места для заполнения информации не хватает, то дополнительная информация заносится в лист дополнений, который располагается на шестой странице заявления.
  • Те разделы, которые в анкете отмечены «звездочкой», должны быть заполнены в обязательном порядке. Что же до остальных разделов, то они могут и не заполняться, но все же сделать это желательно.
  • Анкета может быть заполнена не только заемщиком, но и специалистом финансовой компании со слов заемщика.
  • Не важно, кто именно заполняет анкету – подписывать ее все равно должен заемщик.

Заявление будет принято лишь в том случае, если будут предоставлены оба приложения в анкете.

Возможные ошибки

Так как анкета является одним из самых важных документов, то и ошибок в ней быть не должно.

Чаще всего люди, заполняющие такой документ, специально или случайно «завышают» себе доход. Этого делать не нужно, так как банк в первую очередь проверяет информацию именно о доходах.

Другие публикации:  Приставы товары

Какие еще документы потребуется предоставить?

Как правило, помимо анкетных данных банк просит предоставить следующие документы:

  • Бумаги по недвижимости.
  • Кадастровый паспорт недвижимости.
  • Выписка из домовой книги, которая содержит имена тех людей, которые прописаны по адресу недвижимости.
  • Характеристика жилого помещения.
  • Оценка недвижимости.

В том случае, если среди продавцов имеются несовершеннолетние собственники, потребуется дополнительный список документов – в том числе одобрение от социальной опеки.

О том, как правильно заполнить анкету для банка, можно просмотреть в видеоролике.

Инструкция по заполнению заявления-анкеты получателя ипотечного кредита в ВТБ

Заявление на ипотеку ВТБ 24

Заявление-анкета заемщика ВТБ подается в банк при оформлении ипотеки. Сдается в отделение кредитного учреждения в пакете обязательных документов.

Образец заполнения анкеты на ипотеку ВТБ

Анкета на ипотеку ВТБ заполняется либо в электронной форме на сайте банка, либо вручную синими или черными чернилами после распечатки. Анкета содержит 4 листа и два приложения.

Первый лист — персональные данные заемщика (поручителя, залогодателя). На нем указывают ФИО, СНИЛС и ИНН, адрес и телефоны, электронную почту, семейное положение получателя кредита.

Первый лист анкеты получателя ипотечного кредита ВТБ. Цифровые данные — условны.

Второй лист анкеты содержит пп. 3,4 и 5, отражающие наличие у заемщика детей, его образовательный уровень и форму трудоустройства. Если при заполнении этой части анкеты на сайте в интерактивном режиме возникнут трудности при расстановке галочек, то проставьте их после распечатки.

Если граф формы окажется недостаточно для передачи всех сведений, то воспользуйтесь дополнительными возможностями в Листе дополнений.

Лист 2 заявления-анкеты участника ипотечной программы ВТБ

Третий лист анкеты уточняет данные о трудовой занятости кредитополучателя (на каком предприятии работает, какова численность персонала и пр.) и конкретизирует материальное положение заемщика (наличие денежных накоплений, недвижимости в собственности.

Лист 3 заявления-анкеты — сведения о материальном достатке заемщика

Четвертый лист анкеты содержит заключительные вопросы анкеты и подписи сторон. Перед подписанием заемщик должен подтвердить, что он знаком с правилами ВТБ при проведении ипотечной сделки и тарифами на услуги банка.

Лист 4 заявление анкеты участника ипотечной программы ВТБ

Приложение 1 служит заемщику для описания кредита, который он берет. Здесь он указывает выбранную им ипотечную программу, размер кредита и первоначального взноса, срок погашения, сообщает о своем согласии воспользоваться страховыми услугами.

Приложение 1: сведения об ипотечном кредите, на который подается заявка

В Приложении 2 уточняются сведения о занятости кредитополучателя (информация о работе по совместительству), о его имущественном положении, приводится дополнительная информация, которую заемщик намерен сообщить о себе.

Как заполнить анкету на ипотеку ВТБ

Если вы берете ипотечный кредит ВТБ в первый раз, имеет смысл распечатать анкету и заполнить ее в присутствии личного консультанта, которого, как правило, банк приставляет к каждому участнику ипотечной программы.

Обратите внимание на то, что все исправления уже заполненной анкеты должны визироваться подписью лица, от чьего имени она заполнена.

Как заполнить анкету на ипотеку в банке ВТБ 24?

Чтобы оформить кредит на жилье в банке ВТБ 24, нужно подать специальное заявление. Таковым и является анкета на ипотеку в ВТБ 24. Ее нужно заполнить по всем правилам и требованиям банка.

Анкета на ипотеку

Подавая документы в банк, чтобы оформить кредит или провести его рефинансирование, всегда необходимо заполнить анкету заемщика, созаемщика или поручителя. Ипотечный кредит не является исключением.

Для ипотеки в ВТБ 24 имеется специальная анкета, состоящая из двух основных пунктов:

  1. Заявление-анкета на ипотечный кредит.
  2. Приложения к анкете (три штуки).

Заполнение должно проводиться лично заемщиком (созаемщиком, поручителем) от руки, либо быть заполнено через компьютер, но обязательно с подписью.

Заявление-анкета

Бланк анкеты содержит в себе несколько различных пунктов и полей, обязательных при оформлении. Все данные должны вноситься грамотно, точно и полно (без сокращений). Заявка на ипотеку включает в себя:

  • Паспортные и личные контактные данные заемщика (серия и номер паспорта, контактный номер телефона, состоит ли заемщик в браке, имеются ли дети и т.д.).
  • Вносится и информация об образовании.
  • Сведения о занятости и сфере труда (место работы, должность, опыт работы, зарплатный уровень).
  • Имеющиеся активы заемщика (наличие машины, квартиры, частного дома).
  • Текущие обязательства — информация об уже имеющихся кредитах и долгах.
  • Обязательное поле подтверждения ознакомления и согласия с правилами и условиями ВТБ 24 по ипотеке.
  • Место для подписи самого заемщика и лица, принимавшего этот документ.

У заявления-анкеты не должно быть пробелов, все поля подлежат заполнению. Данные вносятся синей или черной ручкой. Если на какой-либо вопрос места в заявке не нашлось или не хватило, то указать информацию можно будет в специальном приложении, о котором сейчас будет сказано ниже.

Не стоит уклоняться от вопросов, либо писать заведомо ложную информацию, так как все данные проверяются, и скрытность заемщика может поставить крест на выдаче ипотеки — ВТБ 24 не доверяет клиентам, дающим неправдивую информацию.