Блог

Ощадбанк возврат депозита

Ощадбанк — проблема с возвратом депозита — Банківські депозити

Форумы на FINANCE.UA — Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все

Ощадбанк — проблема с возвратом депозита

Пон 16 гру, 2013 19:39

Захотел я забрать досрочно свой долларовый депозит из Ощадбанка. Позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

Пон 16 гру, 2013 20:07

А какой город?
Попробуйте здесь спросить Ощадбанк

Пон 16 гру, 2013 20:08

Пон 16 гру, 2013 20:11

Jamal написав: Захотел я забрать досрочно свой долларовый депозит из Ощадбанка. Позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

Пон 16 гру, 2013 20:34

Пон 16 гру, 2013 20:41

Пон 16 гру, 2013 22:02

Вів 17 гру, 2013 11:40

Позвонил еще раз в свой Ощадбанк. Мистика, но сегодня мне совершенно другой человек ответил, что все у нас регулярно выдается и что я могу без проблем снять свой депозит.

Наверное, вчера какой-то не адекватный сотрудник мне попался. Так и до инфаркта можно довести

Так что тему можно закрывать

Сер 18 гру, 2013 17:21

Jamal написав: Захотел я забрать досрочно свой долларовый депозит из Ощадбанка. Позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

Думаю, это их внутренние нюансы инкассации.
(У них нет налички, а вы к ним нежданно-негаданно. )

Проявите твёрдость.
Скажите: «Хорошо, я вернусь через . дней. Готовьте выдачу».

Депозиты в Ощадбанке Украины

Ощадбанк предлагает клиентам простую и понятную карту депозитов. На выбор клиента в банке присутствует три вида вкладов, один из которых предусмотрен только для пенсионеров – запутаться просто не получится.

Итак, пройдемся по ощадовским депозитам на 2018 год, оценив попутно их преимущества и недостатки.

Это классический вклад, оформленный в полном соответствии с современным украинским законодательством. Доступен он всем: минимальная сумма – 200 гривен, 10 долларов, или 10 евро. На этом же уровне установлены минимальные суммы пополнения вклада, верхний предел пополнения не предусмотрен.

Срок депозита можно выбрать от 3-х до 18 месяцев. Для больших сроков назначается большая процентная ставка, но прирост этот не слишком значителен. Процентные ставки на 2018 год указаны в следующей таблице:

  • Тем, кто получает в Ощаде зарплату, положена прибавка к доходу: +0,5% к вкладу в национальной валюте и +0,25% — в долларах и евро.
  • Клиент сам решает, как поступить с процентами, которые выплачиваются ежемесячно. Опции две: либо они поступают на карту клиента, либо добавляются к сумме вклада, увеличивая его, то есть капитализируются.
  • Если вы решили вложить в Ощадбанк крупную сумму (больше 500 тысяч гривен, или 20 тысяч долларов), или она накопилась на вашем депозите в результате его пополнения и капитализации процентов, к стандартной ставке вам гарантирован приятный бонус. А еще банковская карточка золотого, платинового, или элитного уровня, в зависимости от суммы.
  • Для оформления вклада нужно иметь при себе паспорт и справку о присвоении идентификационного номера.
  • Досрочно снять депозит не получится, договором это не предусмотрено. Зато предусмотрено автоматическое его продление на новый срок, если клиент не заявляет о желании забрать свои деньги в конце первого срока.

В целом перед нами стандартный срочный депозитный вклад с несколькими бонусными опциями. Общую оценку выгодности депозитов в Ощадбанке дадим ниже.

Мой пенсионный депозит

Практически полностью повторяет стандартный «Мой депозит», с той лишь разницей, что процентные ставки повышены на 0,5%. Но доступен пенсионный депозит только клиентам, получающим пенсию через Ощадбанк.

  • При этом сохранен бонус для владельцев зарплатных карт Ощада. Теоретически, работающий пенсионер, который и зарплату, и пенсию получает в Ощадбанке, может рассчитывать на оба этих бонуса (и возможность открыть «Мой пенсионный депозит», и прибавка владельцу зарплатной карты).
    Рекомендуем уточнить эту информацию в отделении при оформлении вклада.
  • Помимо стандартного набора документов, не забудьте взять с собой в банк пенсионное удостоверение.

Мой прогрессивный депозит

Это более сложное, на первый взгляд, предложение. Вклад делается на один месяц под следующие процентные ставки:

Если клиент не забирает свои деньги через месяц, депозит автоматически продлевается, при этом повышается процентная ставка. Посчитаем результирующий процент, с учетом прибавки (+0,10% для гривны и 0,05% для иностранных валют):

Прологнаций с повышением дохода может быть максимум 11. То есть после первого года вклада ставка больше не растет.

Может возникнуть закономерный вопрос: зачем нужен такой депозит, ведь проценты по нему явно меньше, чем в предыдущих двух?

Единственное значительное преимущество прогрессивного депозита заключается в том, что клиент имеет возможность забрать свои средства раз в месяц. Это делает его более гибкой, хотя и по-прежнему менее выгодной, возможностью сохранить и приумножить свои средства.

Советы по выбору депозитного плана

Благодаря краткому «меню» депозитов, разобраться в них будет несложно.

  1. По той причине, что законодательство требует ограничить возможности физических лиц по досрочному возврату вкладов, а Ощадбанк свято им следует, рекомендуем отдать предпочтение короткому сроку размещения депозита: 3-6 месяцев.
    Разница между ставками на 6 и 18 месяцев размещения вклада составляет всего 0,5%. На 12 месяцев размещать средства смысла еще меньше, поскольку ставка та же, что и на 6. Если вы не станете забирать свои деньги, вклад продлится автоматически и получится тот же эффект, что и от вклада на год.
  2. Мой пенсионный депозит – отличный выбор для пенсионеров. Если пенсионер работающий, можно поинтересоваться сохраняется ли для него бонус как для владельца зарплатной карты Ощада.
  3. На «Мой прогрессивный депозит» стоит обратить внимание тем, кто желает иметь ежемесячный доступ к своим средствам. В других случаях этот вариант неинтересен по причине низкой процентной ставки.
  4. Если вы выбираете в какую иностранную валюту перевести гривны: в доллары, или евро, обратите внимание на то, что в долларах процентная ставка заметно выше.
Другие публикации:  Налог на имущество для автомобилей

Преимущества и недостатки вкладов в Ощадбанк

Основным плюсом Ощадбанка мы, конечно, назовем его надежность. Банк это государственный, вероятность его банкротства на сегодняшний день стремится к нулю, что смотрится довольно выгодно на фоне последних событий в банковской сфере Украины.

Государственная гарантия возврата вкладов физических лиц в Ощадбанк выписана отдельной строкой в статье 57 закона Украины «О банках и банковской деятельности». Основное отличие от госгарантии на вклады в других банках заключается в том, что для Ощада не существует ограничений по сумме: гарантируется возврат вкладов любого размера.

По этой причине на сегодня процентные ставки Ощадбанка по вкладам, хотя и не являются самыми высокими на рынке, выглядят вполне конкурентоспособными, особенно с учетом возможных бонусов.

Главным недостатком по-прежнему является низкий уровень сервиса в банке. Представительства Ощада все еще вызывают стойкую ассоциацию с длинными очередями из желающих оплатить коммунальные услуги и прочие квитанции. Менеджеры и столики для клиентов в большинстве отделений отсутствуют, персонал далек от понимания высоких стандартов клиентского сервиса.

В сети немало жалоб на медленное разрешение возникающих у клиентов проблемных ситуаций, невозможность дозвониться на горячую линию, неповоротливость и безразличие местных менеджеров.

Но давайте отдадим должное этой государственной организации: в банке ведется работа с целью сделать его более современным и технологичным. Открываются новые приличные отделения, устанавливаются электронные терминалы, появился онлайн-банкинг. Благодаря этим новшествам снижается нагрузка на кассы, очереди встречаются реже. Все идет к тому, что вскоре обслуживание в Ощадбанке будет как минимум на уровне прочих ведущих украинских банков.

Ощадбанк разрешил открывать депозиты онлайн

В Ощадбанке теперь можно открывать депозиты дистанционно, не посещая банковское отделение и не оформляя бумажные договоры.

Ставка по онлайн-депозитам в гривне будет на 0,5% выше, чем по вкладам, открытым в отделении. По вкладам в иностранной валюте — на 0,25% выше. Сейчас годовые гривневые вклады банк привлекает под 14,5-15%, в долларах — под 4,-4,5%, в евро — под 2,5-3%.

По информации издания «50 ведущих банков Украины», в Ощадбанке обещали до конца марта предоставить возможность открытия депозитов онлайн (см. «Диджитализация всей страны»). Но это стало возможным только в середине июня.

Ощадбанк внедрил новый сервис «Депозиты» в веб- и мобайл-банкинге «Ощад 24/7». Для подтверждения факта открытия вклада клиент может самостоятельно загрузить в «Ощад 24/7» документ, подтверждающий размещение средств на депозите, или, при необходимости, получить его в отделении Ощадбанка.

«Мы реализовали самый ожидаемый клиентами онлайн-сервис — открытие депозита. Теперь уверенно можем считать обновленную онлайн-платформу Ощадбанка полнофункциональной: переводы, регулярные платежи, коммунальное приложение и многое другое», — заявил председатель правления Ощадбанка Андрей Пышный.

По его словам, за первые четыре месяца текущего года прирост по срочным вкладам физических лиц составляет более 3,6 млрд грн. Дистанционным банкингом «Ощад 24/7» пользуются уже 1,8 млн клиентов.

В банке отметили, что все депозиты Ощадбанка независимо от способа размещения средств защищены законом. Возврат вкладов гражданам гарантирован государством на 100%, без ограничения суммы и срока.

В депозитной линейке Ощадбанка три вклада: базовый «Мой депозит», для пенсионеров — «Мой пенсионный депозит» и бонусный «Мой прогрессивный депозит». Все вклады можно открыть в гривне, долларах США или евро. Для открытия депозита в смартфоне или планшете необходимо обновить мобильное приложение «Ощад 24/7» в PlayMarket или App store.

Подписывайтесь на финансовые новости FinClub в Viber, Twitter и Facebook.

Депозиты Ощадбанка: документы и процентные ставки 2019 года

Ощадбанка предлагает своим клиентам различные варианты оформления депозитов. На ваше усмотрение вы можете открыть один с 4 видов вклада, один из которых специально разработан для клиентов пенсионеров.

Давайте детально рассмотрим все предложения которые нам делает банк в 2019 году, их процентные ставки, какие у каждого с них есть плюсы и минусы.

Какие документы потребуются

Если вы выбрали открытие депозита через отделение банка, то конечно же вам потребуются взять с собой документы, даже если вы уже являетесь клиентом банка.

При обращении вам потребуется:

  • Для стандартного паспорта:
    • оригинал паспорта;
    • оригинал идентификационного номера (за исключением случаев, когда в паспорте стоит отметка о праве совершать любые операции без идентификационного номера).
  • Для биометрического паспорта:
    • биометрический паспорт гражданина Украины;
    • идентификационный номер;
    • справку о регистрации места проживания или Выписка из государственного демографического реестра о регистрации места жительства.

Линейка предложений

Мой депозит

Это стандартный вклад, который составлен согласно действующего законодательства Украины. Оформить его могут все желающие, которые хотят в дальнейшем пополнять его. Минимальная сумма составляет 200 гривен или 10 долларов / евро. Пополнение вклада осуществляется в таком же размере, ограничений на итоговую сумму нету.

Сам договор можно оформить начиная от 3-х месяцев и до 12 с шагом в 3 месяца, чем более длительный строк Вы выбираете, тем выше будет процентная ставка.

Процентные ставки на 2017 год:

В данном договоре предусмотрена автоматическая пролонгация (продление договора, на такой же строк, после его окончания), поэтому будьте внимательны, и если вы желаете забрать сумму по окончанию договора, не забудьте отключить продление. Это можно сделать в любой момент в отделении банка, но не позже даты окончания вклада.

Мой пенсионный депозит

Вклад полностью аналогичный предыдущему, за исключением того, что он доступен только для пенсионеров который получают выплату пенсии через Ощадбанк. Так же ставки для таких клиентов были бы подняты на 0,5% вне зависимости от валюты.

Так же для пенсионеров, которые еще работают и получают з/п через Ощадбанк предусматривается возможность получения бонуса 0,5% в гривне и 0,25% в иностранной валюте.

Мой прогрессивный депозит

Это предложение немного специфическое, суть его заключается в следующем, вы оформляете депозит на 1 месяц с последующими возможностями пролонгаций (максимум 11). То есть максимум он будет действовать 12 месяцев.

Если вклад не был востребованным по окончанию, он автоматически продлевается с увеличением ставки на 0,1% для гривны и 0,05 для доллара и евро. В итоге вы можете получать следующее:

Другие публикации:  Как вернуть подоходный налог за обучение

Этот вклад является отличным решением для тех, кто точно не уверен когда ему могут потребоваться деньги. То есть у вас есть реальная возможность забрать вклад по истечению 1 месяца, или позволить расти процентам, тем самым увеличивая вашу прибыль.

Пополнение депозита не предусматривается, а проценты будут выплачены на карточный счет по истечении каждого строка.

Это предложение, которое доступно для всех клиентов Ощада. При оформлении любого с вышеперечисленных вкладов с помощью Веб-Банкинга, вы получите дополнительно 0,5% к вкладам в национальной валюте.

Для того чтобы открыть вклад, перейдите в личный кабинет Ощадбанка и выберите вкладку депозит.

  1. Заполните поля отмеченные на картинке.
  2. После чего Вам будут показаны предложения вклада, согласно ранее указанных вами данных.
  3. Выберите один из вариантов и нажмите продолжить.
  4. Подтвердите открытие вклада при помощи смс кода подтверждения.

Главный плюс в таком депозите, за исключением повышенной процентной ставки, это то что его можно открыть не выходя из дома, и не терять времени на очереди в отделениях.

Как правильно выбрать вклад

Конечно, хоть линейка вкладов в Ощадбанке и не столь большая и разобраться в них не составит труда, вкратце расскажем, как подобрать для себя идеальный депозита.

  1. Старайтесь избегать вкладов с большим сроком действия. Так как согласно действующего законодательства существуют ограничения по досрочному расторжению депозитных договоров, то при возникновении экстренных ситуаций будет проблематично вернуть свои средства.
  2. Избегайте вкладов с большими процентами. Конечно это не относиться к Ощадбанку, но все же стоит упомянуть что большие проценты банки предлагают только в случае нехватки финансов. Все это часто скрывается под предлогом акции, но тем не менее, если разница больше чем 2% от средних ставок на рынке, мы рекомендуем задуматься стоит ли такой риск, полученной прибыли.
  3. Чтобы правильно выбрать вариант получения процентов, в конце строка или капитализацией, воспользуйтесь депозитным калькулятором, он находиться на сайте банка. Как правило капитализация приносит больше прибыли, если вклад открывается на 6 и более месяцев.

Плюсы и минусы вкладов в Ощадбанке

  1. Единственный банк в Украине для которого Фонд гарантирования возврата вкладов, гарантирует полный возврат суммы вклада, при ликвидации банка, то есть нет стандартных ограничений по 200 тыс. грн.
  2. Возможность получения бонуса в размере 0,5% к гривне и 0,25% к иностранной валюте, если ваша организация обслуживается в Ощадбанке как зарплатный проект .
  3. Возможность самостоятельно выбирать способ получения процентов: рантье (ежемесячная выплата на карточный или текущий счет) или капитализация (ежемесячное присоединение к основной сумме вклада). После заключения договора, способ получения процентов изменять нельзя.
  4. При оформлении суммы более чем 500 тыс грн или 20 тыс долларов / евро, к ранее указанной ставке вы получите дополнительный бонус от 0,25 до 0,5%. Но только если у вас не оформлен вклад с бонусом. Кроме этого вы сможете получить бесплатно премиальную карту класса Gold или Platinum, которая является подтверждением статуса клиента и позволяет ему участвовать в дополнительных программах лояльности от платежной системы.
  5. Минимальные суммы для вклада составляют 200 гривен, 10 долларов или евро, что очень мало, и позволяет начать откладывать даже с небольшой суммы.
  6. Возможность пополнять и вносить средства на депозит как наличкой, через кассу, так и безналичным способом.
  7. Возможность оформить доверенность прямо в отделение банка.
  8. Огромнейшая сеть отделений по всей Украине.

Минусы

  1. Отсутствует возможность досрочного расторжения вклада без потери процентов.
  2. С прибыли удерживается 19,5% (18% +1,5% военный сбор) согласно законодательства, правда это не минус банка, но все же.
  3. Обслуживание, хоть банк и старается выйти на новый уровень, но обслуживание в сети отделений оставляет желать лучшего. Персоналу однозначно есть куда расти в клиентоориентированости.

Как Вы можете заметить плюсов намного больше, это и понятно, так как банков такого уровня в Украине единицы.

Поэтому если Вы решили открывать депозит в Ощадбанке, мы искренне надеемся, что наша статья была для вас полезной. Если у Вас остались какие-то вопросы смело задавайте их в комментариях, мы будем рады Вам помочь.

Банки получили основание не возвращать депозиты

О несовершенстве нашей банковской системы в отношении вкладов граждан «ФАКТЫ» писали неоднократно. Зачастую проблемы возникали из-за ошибок либо явного мошенничества отдельных сотрудников и позиции руководства финучреждений, не желающих признавать правоту вкладчиков. Однако на днях было принято необычное судебное решение, которое может оказать влияние на всю сферу банковских депозитов. Хотя, учитывая, что принявшая это решение судебная инстанция в ближайшие дни будет реформирована, возможно, негативных последствий удастся избежать.

Дело в том, что недавно Верховный Суд Украины (ВСУ) в споре между банком и его вкладчиком принял решение, которое, по мнению юристов, можно трактовать как разрешение украинским банкам не возвращать людям их вклады, если те были оформлены с ошибками или намерено изменены. Кроме того, ВСУ официально потребовал от судов низшей инстанции признавать ничтожными (недействительными) депозитные договоры банков, и позволил финансистам их не выполнять, если документы не отвечают всем законодательным требованиям.

О резонансном решении суда и его возможных последствиях для миллионов украинских вкладчиков «ФАКТАМ» рассказал старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец.

Суть спора в том, что вкладчик «Ощадбанка» обратился с иском в суд о возврате своего депозита. Когда он пришел в банк, служащие финансового учреждения сообщили, что такой депозитный договор у них не зарегистрирован и денег вкладчика у них нет. Хотя человек имел на руках экземпляр договора со всеми реквизитами и печатями.

К сожалению, Верховный Суд Украины, вопреки здравому смыслу и основам законодательства, стал на сторону банка и вынес абсурдное решение. Он указал, что представленный депозитный договор не соответствует образцу, утвержденному «Ощадбанком». Это несмотря на то, что вкладчик не может, да и не должен сверять форму договора предложенного ему сотрудником, с неким эталонным образцом.

Кроме того, предоставленная вкладчиком квитанция об оплате также по своей форме не соответствует инструкции Национального банка. А значит, по логике судей ВСУ, у вкладчика нет доказательств, что он вообще отдал свои деньги банку. Таким образом и договор признан недействительным. Хочу отметить, что как показывает судебная практика и опыт подобных споров, ни одна квитанция, которая выдается банками не соответствует инструкции НБУ во всех деталях.

Поэтому, в принципе, после такого решения ВСУ, украинские банки, теоретически, получили основание не возвращать все депозиты, ссылаясь на то, что депозитные договора не являются типовыми, поскольку зачастую отличаются от утвержденной формы. Тем более что ни в самом договоре, ни в открытом доступе нет информации, что предлагаемый документ является типовым, утвержденным по форме договором. Да и вообще, непонятно, где вкладчик может ознакомиться с «правильной», утвержденной формой договора.

Кроме того, все квитанции, выдаваемые банками, не соответствуют инструкции НБУ. Не говоря уже о том, что сегодня очень много депозитов размещается в режиме онлайн. А это еще более сложный вопрос. Как показали конфликты возникавшие с некоторыми крупными банками, в случае отключения электронных систем либо изменения информации на сервере банка, вкладчик вообще не может доказать, что у него на счете находились какие-то деньги.

Поэтому такая позиция нынешнего Верховного Суда, который с 15 декабря перестанет существовать в нынешнем составе, может привести к определенному коллапсу. Хотя, возможно, что серьезных последствий не последует, так как украинцы «очень любят» быть обманутыми и зачастую не готовы защищать свои права. Если бы подобная ситуация произошла в какой-то европейской стране, вкладчики уже бы пакетировали отделения банка, как это было в свое время в Италии.

К сожалению, в нашей практике очень много случаев (и по разным банкам), когда руководство финучреждения под разными предлогами утверждает, что люди деньги у них не размещали. Либо признают, что деньги были украдены бывшими сотрудниками банка, а значит, ответственность несут воры, а не банк. А то, что воры на момент кражи были материально ответственными сотрудниками этого банка, в расчет не берется. Однако в данном случае после такого судебного решения о том, что вклада как бы и не было, даже сотрудника банка, который возможно украл деньги, к ответственности уже привлечь невозможно. Ведь раз договор признан недействительным, то юридически и денег вкладчика в банке не было. Более того, в таком случае еще и сам вкладчик может быть привлечен к уголовной ответственности, якобы за подделку документов. Он же не может доказать, что документы выданы банком. И выходит, что он пришел с поддельными документами и попытался завладеть деньгами банка.

Как видим, ситуация дошла до абсурда. Люди, доверившие свои деньги банку не просто могут их лишиться, но еще и сесть лет на пять в тюрьму, с конфискацией имущества.

Это решение ВСУ является прецедентом для принятия решений по другим подобным искам? Ведь в Украине нет прецедентного права, как в США.

Другие публикации:  Обмен возврат бижутерия

Я очень надеюсь, что в дальнейшем суды низших инстанций при рассмотрении подобных споров не будут принимать во внимание столь абсурдное решение ВСУ, который через пару дней прекратит свое существование.

А кто должен утверждать этот типовой договор, на который ссылается ВСУ?

Единой формы ни депозитных, ни кредитных договоров для всех банков не существует. Каждый банк вправе самостоятельно утверждать форму типового договора. Однако при изучении договора предложенного вам сотрудником банка, вы нигде не найдете информацию, что это типовой договор, утвержденный такого-то числа, таким-то решением правления банка и может применяться при таких-то операциях. К сожалению, о наличии у банка некоего типового договора вкладчик узнает уже только из решения суда.

А как в данном случае, у вкладчика «Ощадбанка» на руках оказался не типовой договор?

Человек пришел в отделение банка, принес деньги, сотрудник дал ему бланк договора, человек прочитал и подписал. Вкладчик не имел возможности, да и не обязан, изучать бланк, выданный ему банковским сотрудником. Это ответственность самого банка! Но я предполагаю, что начальник отделения просто положил деньги вкладчика себе в карман, возможно, даже подсунув ему неверно оформленный договор.

Что нужно знать и на что обращать внимание людям, вкладывающим сейчас деньги на депозит? Как защитить себя от подобных ситуаций?

Я считаю, что пока существует такая неопределенная законодательная база, деньги в банк вообще нести не стоит. А те средства, которые там уже есть, лучше забрать, чтобы не потерять их окончательно. Во-первых, их может украсть сам банк. Во-вторых, как показывает практика, если банк будет признан неплатежеспособным, вернуть свои сбережения через Фонд гарантирования вкладов тоже удается не всегда.

возврат депозита из отделения закрытого в зоне АТО

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Обратились в отделение 4 рага/категории в г. Харькове на площади Конституции для снятия средств с депозита который закончился. Сказать, что многое огорчило, ничего не сказать.
1) из 20 окошек в отделении (даже допущу, что из них работают только 10) переводом депозита занимается только одни сотрудник, только одно окно. + к этому данное отделение работает без перерыва, а данное окно с перерывом.
2) перевод депозита занял у нас 5,5 часов ( с 12 до 13 был перерыв у единственного сотрудника, который может оформить документы по переводу депозита, с 13-14 был перерыв у начальника, у которого пластиковые карты( чтобы забрать депозит обязательно оформить иметь счет) сама операция с 14 до 17.30
3) деньги с депозита, по словам сотрудников вернут через +-9 месяцев (все это время Ощадбанк будет искать депозит, т. е. вообще мне это не понятно, Ощадбанк не знает с кем заключал договор, а с кем нет… ШОК… другие банки возвращают деньги день в день по таким вкладам…
4) при открытии карты, на которую обещали вернуть депозит, в половине договора идет о предоставлении оведрафта, на наш отказ от овердрафта сказали, что у них нет мгновенных карт без овердрафта — снова шок!

Вывод: желание работать с банком убито напрочь, никаких изменений к лучшему, к сожалению…