Блог

Навыки и умения адвоката

Ключевые навыки юриста, отражаемые в резюме

В данный момент для того, чтобы устроиться на любую работу зачастую требуется максимально информативно и качественно составленное резюме. Наиболее основательно к этому вопросу стоит подходить людям с юридической профессией, так как грамотно составленное резюме описывает не только ключевые навыки юриста, но и является также образцом их работы, своеобразной визитной карточкой.

На сегодняшний день в интернете можно найти немало образцов резюме после чего вам останется лишь внести в него свои данные. Подобная практика не является плагиатом. Напротив, если ваше резюме будет составлено в общепринятой форме, оно позволит работодателю быстро оценить предоставленную вами информацию и принять решение в вашу пользу.

Заполняем резюме

Итак, вы нашли подходящий образец. По первым пунктам, таким как личные данные, цель, образование и опыт работы вопросов не возникает, тут все просто. Но вот вы доходите до пункта «Профессиональные навыки» и, возможно, теряетесь, что написать, тут мы и остановимся подробнее. Для того чтобы быть замеченным работодателем в числе множества соискателей необходимо кратко, но ёмко указать все ваши навыки, имеющие отношение к выбранной вами должности. В этот пункт стоит включить все ключевые навыки юриста, исходя из вашего опыта.

В первую очередь в силу профессии — это знание законодательства. Укажите, если у вас имеются навыки ведения договорной работы, переговоров, вы составляли претензии и иски, а также другие юридические документы. Возможно, вы вели полное правовое обеспечение деятельности компании или осуществляли её комплексное юридическое сопровождение. Также укажите, если у вас есть опыт представления интересов компаний в различных инстанциях. Таким образом, этот пункт подразумевает собой краткое описание вашей деятельности на предыдущих местах работы.

Давайте подведем итог того, что следует тут указать:

  • Знание законодательства.
  • Ведение договорной работы.
  • Ведение переговорной работы.
  • Составление претензий и исков.
  • Составление различной юридической документации.
  • Ведение полного правового обеспечения деятельности компании.
  • Осуществление комплексного юридического сопровождения компании.
  • Представление юридических интересов компании в разнообразных инстанциях.

Далее не стоит обходить внимание такой пункт, как «Личные качества». Для начала, давайте посмотрим, каким должен быть юрист. Человек такой профессии никогда не сидит один в офисе, разбирая документы, его работа предполагает общения с людьми разного сорта, а, следовательно, важными качествами будут активность, коммуникабельность, доброжелательность и умение расположить к себе.

В силу того же общения, важен внешний вид соискателя, его грамотная речь и желательно отсутствие вредных привычек, что сыграет немаловажную роль, когда заинтересованный качественным резюме работодатель пригласит вас на собеседование. В профессии юриста важен аналитический склад ума, логическое мышление, наблюдательность. Наверное, одними из самых важных качеств можно выделить ответственность, предусмотрительность и обязательность, а также честность и принципиальность.

Учитывая важность профессии и последствия юридических решений, повышающих нагрузку на нервную систему, очень ценными станут такие качества, как оптимизм, уверенность в себе и стрессоустойчивость. Большинство работодателей приветствуют стремление к личностному росту и развитию. Итак, давайте выделим, какие личные качества юриста необходимо указать в этом пункте:

  • Активность.
  • Доброжелательность.
  • Коммуникабельность.
  • Умение расположить к себе.
  • Грамотность.
  • Аналитический склад ума.
  • Логическое мышление.
  • Наблюдательность.
  • Предусмотрительность.
  • Обязательность.
  • Честность.
  • Принципиальность.
  • Оптимизм.
  • Уверенность в себе.
  • Стрессоустойчивость.
  • Стремление к личностному росту и развитию.

И в заключение важно знать, что резюме – это не история вашей карьерной деятельности, а краткий свод информации. Объём его не должен превышать 1-2 страницы, информация должна быть достоверна и понятно изложена одним, максимум двумя шрифтами. Составив свое резюме, следуя этим простым правилам, вы смело сможете рассчитывать на заинтересованность работодателя.

Резюме юриста включает в себя несколько тематических блоков.

Сначала заполните все поля в разделе «Личная информация» (ФИО, дата рождения, город проживания и т.д.). Следующим шагом будет описание вашего опыта работы — соответствующий блок резюме работодатели изучают с наибольшим интересом. Укажите даты начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, а также составьте список основных обязанностей и достижений.

Обязанности юриста можно описать, например, в таких формулировках.
— Представляла интересы компании в арбитражных судах, судах общей юрисдикции и мировых судах по гражданским и административным делам. За время деятельности провела более 100 дел — в 80% решение было вынесено в пользу компании.
— Вела претензионную работу: готовила и направляла в суд более 20 исковых заявлений в месяц. Более 60% всех конфликтов урегулировала в досудебном порядке.
— Производила согласование и экспертизу договоров: аренды, подряда, купли-продажи, страхования и других (более 20 договоров в месяц).
— Согласовывала локальные нормативные акты: приказы, распоряжения (более 10 в месяц).
— Проводила консультационные семинары и вебинары для сотрудников различных подразделений компании на тему «Небрежно заполненный документ сегодня — риск и ответственность завтра» (1 раз в месяц).

Если у вас многолетний опыт юридической практики, то не стоит полностью описывать его в резюме. Достаточно рассказать о 3—4 предыдущих местах работы (отдельными блоками) или о стаже за последние 10 лет.

Блок «Ключевые навыки» нужен для того, чтобы вы перечислили свои основные компетенции и тем самым еще раз подчеркнули свой профессионализм. Для юриста особенно значимы:
— опыт представления интересов в арбитражном суде и суде общей юрисдикции;
— умение грамотно составлять юридические, процессуальные документы;
— знание хозяйственного, договорного, корпоративного, трудового права;
— практические навыки сопровождения сделок;
— знание арбитражного и гражданского процесса;
— опыт подготовки учредительных документов;
— опыт работы с программами «Консультант плюс», «1С»;
— навык использования сервисов «Электронный страж», «Картотека арбитражных дел» и «Мой арбитр».

В разделе «Достижения» точно и максимально конкретно опишите свои профессиональные успехи. Для наглядности используйте цифры, к примеру: «В 2015 году 10 раз представлял интересы компании в арбитражном суде — все 10 судебных решений были вынесены в пользу компании».

Отдельно необходимо сказать о поле «Дополнительные сведения». Здесь можно указать информацию, важную для желаемой должности, но не попавшую в предыдущие разделы. Хорошее решение — привести пример того, как личные качества помогают вам в работе: «Коммуникабелен и всегда нацелен на результат, поэтому максимально эффективно представляю интересы компании на переговорах и в различных инстанциях». Для юриста важны такие качества, как ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление, исполнительность, целеустремлённость, настойчивость. Включите в резюме те из них, которыми вы обладаете.

Профессиональные навыки юристов, как основные требования к их деятельности

Профессия юриста многогранна. Важной составляющей профессионального уровня юриста являются его практические навыки и умения. К ним можно отнести:

— интервьюирование и консультирование клиента;

— анализ судебного дела и избрание позиций по делу;

— выступления в судебных заседаниях;

— решение конфликтов альтернативными способами;

На сегодня подготовленному юристу необходимо иметь базовые знания в большинстве отраслей права. Специализация не должна вредить универсальным, базовым знаниям и навыкам юриста.

Другие публикации:  Может ли инспектор проверить осаго

Кто формирует профессиональное лицо юриста и кто наделен правом определять, какими знаниями он должен обладать? Частично эти требования содержатся в законодательных актах.

Требования к юристу выдвигают клиенты, нередко руководствуясь обычными рыночными критериями: цена и качество юридических услуг.

Что же должен уметь современный юрист? Он должен как минимум:

— знать основные законодательные акты, уметь их толковать и применять на практике;

— юридически правильно квалифицировать факты и события;

— составлять документы правового характера, давать правовые заключения и консультации;

— принимать правовые решения и совершать юридические действия в точном соответствии с законодательством;

— устанавливать факты правонарушений, определять меры ответственности за них, осуществлять меры по восстановлению нарушенных прав;

— систематически повышать свою профессиональную квалификацию, изучать законодательство и практику его применения. [1]

В юридической деятельности присутствует своеобразная актерская культура. Данное понятие нужно понимать не в прямом смысле. Актерская культура юриста — это умение в процессе решения юридического дела так сыграть роль, чтобы это дало возможность привлечь к сотрудничеству лиц, причастных к ней, с целью установления фактических обстоятельств дела и принятия справедливого юридического решения. [2]

К перечисленному, конечно, можно добавить еще много умений и навыков. Однако это те базовые категории, которые проявляются в ежедневной деятельности практически каждого юриста независимо от его профессиональных и отраслевых особенностей.

Большинство из приведенных умений и навыков юриста приобретаются на практике. Прежде всего, это касается умения составлять документы правового характера, анализа фактов или событий, выявления правонарушений и т.д. К сожалению, современное украинское юридическое образование преимущественно ориентировано на получение студентами только правовых знаний, т.е. совокупности теоретических представлений о государстве, праве, законодательстве, правоотношении, а также практических знаний о содержании законов и других нормативно — правовых актов, этапов судебного процесса.

В то же время недостаточное внимание уделяется другой, не менее важной составляющей подготовки студента, — умение быстро и правильно ориентироваться в реальных правовых ситуациях, составлять документы правового характера (заявления, ходатайства в суд, других государственных и негосударственных организаций), давать практические рекомендации потенциальным клиентам.

К существенному недостатку в процессе подготовки юридических кадров можно отнести отсутствие формирования у студентов навыков опроса и консультирование клиентов. Часто во время семинарских занятий студенты не отвечают, а читают необходимый материал из конспектов или учебников. В результате за пять лет подготовки они так и не умеют профессионально общаться с клиентами. Выпускник просто не знает:

— что именно нужно спросить у клиента и соответствовать ему (неизвестные цели, потребности клиента);

— о необходимости провести предварительное ознакомление с законодательством, в области которого будет основная масса вопросов клиента;

— из каких этапов состоит опрос и консультирование клиента;

— с чего начинать опрос и чем заканчивать.

Работа не заменит студенту обучения. Однако, студента еще на первых курсах следует готовить к практической деятельности. Учебный план должен строиться таким образом, чтобы студент, осваивая знания, уже на студенческой скамье начинал учиться их применять. По моему глубокому убеждению, такой выпускник будет иметь не только гораздо больше шансов найти хорошую работу, но и сможет лучше ее делать.

Отечественным юридическим ВУЗам, на мой взгляд, нужно целесообразно переосмыслить соотношение практической и теоретической составляющих в «профессиограмме» студента — выпускника, ведь современные условия жизни не просто требуют, а диктуют выпускнику: » не только знай, но и умей».

Прежде всего, выбирая профессию, узнайте как можно больше о ней, желательно, не от университетов, а от людей, которые непосредственно ее практикуют. Сейчас Интернет и пресса дают нам массу возможностей. Следует избегать иллюзии, что юрист — это человек, который ходит в деловом костюме, имеет внушительный вид и зарабатывает большие деньги. Под этим образом стоит кропотливая работа, много «овертаймов», продолжительное и непрерывное самообразование и самосовершенствование.

Не позволяйте иллюзиям обмануть вас. Для эффективного изучения юриспруденции и дальнейшей практической работы в этой сфере, необходимо четко осознать, что это именно то, что вас интересует. Только «найдя себя» в определенной отрасли права, имея стремление заниматься юриспруденцией, возможно действительно достичь должных результатов в ее изучении. [3]

3. Сливка С.С. — Юридическая деонтология. Учебник. Изд. Второе, пере — раб. и доп- М.: Атика, 2003. — 320 с.

Личные качества адвоката

Уважаемые посетители!
Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

Ну а лучше, позвоните нам по телефонам!
Это быстрее и бесплатно !

Есть такие профессии и сферы деятельности, от которых во многом зависят людские судьбы. Представителем одной из таких профессий является адвокат.

Ведь именно он может прийти на помощь человеку, попавшему в сложную жизненную ситуацию. Для качественного оказания услуг необходимы не только профессионализм, но еще и определенные личные качества адвоката.

Качества, необходимые адвокату

Прежде всего, адвокат должен обладать определенным набором профессиональных навыков. Встречаются адвокаты, которые обладают познаниями во всех сферах юриспруденции. Однако практика показывает, что успешные адвокаты углубленно специализируются на какой-то определенной отрасли права.

Например, существуют адвокаты по уголовному праву, наследству или юристы жилищным вопросам и проблемам. Есть адвокаты, в круг интересов которых входят только семейные дела.

В своей сфере адвокат должен постоянно совершенствоваться. Это означает, что он должен следить за изменениями в законодательстве, регулярно знакомиться с профессиональной литературой и тенденциями в судебной практике. Поэтому в качества, необходимые адвокату входит способность к самообразованию.

Также для адвоката очень важно красноречие. Это качество пригодится как при общении с клиентами и государственными органами, так и при выступлении в суде. Ведь нередко дела выигрываются благодаря грамотной речи адвоката на процессе.

Какие качества необходимы адвокату еще

Помимо знаний законов, для успешной работы специалиста также важны и личные качества адвоката.

Чтобы получить представление о том, какими качествами должен обладать адвокат, можно привести такие примеры.

Например, человек обратился к специалисту за юридической консультацией. В этом случае адвокат должен на время полностью погрузиться в проблему клиента. Здесь важно умение выслушать и выделить из ситуации главные моменты.

Адвокат должен обладать уравновешенностью и стрессоустойчивостью. Ведь ему приходится работать в разных ситуациях. Есть такие адвокаты, которые повышают в суде или на своих клиентов голос. Такое поведение не красит юриста.

Важно для адвоката знать еще и людскую психологию. Такое качество важно тогда, когда необходимо донести до клиента тот или иной совет, либо правильную линию поведения.

Помимо этого адвокат должен еще обладать даром убеждения для того, чтобы отгородить клиента от необдуманных шагов. Ведь часто люди предлагают свои варианты решения проблемы, которые могут не совсем согласовываться с законом.

Специфика нравственных качеств адвоката

В отношениях с клиентами адвокат должен обладать обязательностью. Это означает, что все действия должны быть сделаны в определенный срок. То же самое касается и порядка оформления документов. Очень важно для адвоката оставаться непредвзятым. Он не должен заранее становиться на сторону того или иного участника конфликта.

Например, по уголовному делу адвокат не вправе сразу верить в виновность своего подзащитного. Если он займет такую позицию, то она будет мешать его объективности.

Другие публикации:  Приказ мвд об организации взаимодействия территориальных органов

Специфика нравственных качеств адвоката должна состоять в том, чтобы не навредить клиенту. Это означает, что он должен действовать только в строгом соответствии с законом. Поэтому недопустимы неграмотные консультации, халатное отношение к представительству интересов в суде.

Следует помнить, что адвокат должен заботиться о своей репутации. Ведь молва о недобросовестном специалисте расходится среди народа очень быстро. Поэтому такой адвокат может очень быстро растерять всех своих клиентов.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Какие профессиональные навыки должны быть у юриста?

Многие юристы и адвокаты, когда загораются темой построения личного бренда, начинают спешить. Они заявляют: «Я не хочу ничего в себе менять, просто дайте мне инструменты, чтобы стать знаменитым». Или, что еще лучше, говорят: «Распиарьте меня».

За годы изучения проблемы построения личного бренда я пришел к удивительному выводу. Популярность, деньги, лучшие клиенты, что мы получаем от инвестиций в строительство личного бренда, на самом деле, как это ни удивительно, являются лишь побочным продуктом. Истинная же цель всех прилагаемых усилий — процесс некоторого самосовершенствования .

В статье мы рассмотрим профессиональные навыки, которые необходимы юристу и адвокату.

Учитесь делиться своими знаниями и опытом публично

Разбирая профессиональные навыки, я специально не буду рассматривать навыки, которые необходимы юристу для оказания юридических услуг. Думаю, эти навыки вы знаете лучше меня, и надеюсь, что ими обладаете. Я хотел бы рассказать о профессиональных навыках, которые помогут вам именно в построении личного бренда.

1. Навыки публичных выступлений

Наша с вами задача — построить в глазах потенциальной аудитории ваш статус эксперта. А кто такой эксперт? Это тот, кто публично делится своими знаниями и опытом. Поэтому без хороших навыков публичных выступлений не обойтись. Вы можете сказать: «Легко! Я постоянно выступаю в судах, и поэтому я хороший оратор». К сожалению , мало кто из юристов и адвокатов обладает хорошими навыками публичных выступлений. Связано это, в частности, с тем, что современные судебные заседания далеки от тех, в которых участвовали Федор Никифорович Плевако и Анатолий Федорович Кони.

Поэтому, если вы хотите преуспеть в построении личного бренда, проведите аудит своих навыков публичных выступлений . Я бы очень рекомендовал вам ознакомиться с трудами Радислава Гандапаса. Он многое сделал в области систематизации и популяризации знаний о публичных выступлениях в России.

Я юрист! Я профессионал! Почему я должен заниматься какими-то продажами?

2. Навыки продаж

Если мы хотим быть успешны в современном мире, мы, надо признать, должны уметь продавать себя. К сожалению, очень многие юристы ненавидят продажи. «Я юрист! Я профессионал! Почему я должен заниматься какими-то продажами?» — примерно так заявляют они. Такие убеждения привели многих к финансовому краху. Будем честны: люди постоянно ведут друг с другом переговоры. Это основа нашей жизнедеятельности. И очень часто нам приходится вести переговоры на тему обмена наших услуг на деньги.

Если мы хотим успешного завершения подобных переговоров, то должны уметь вести их профессионально, а не как придется.

К сожалению, правда такова, что на протяжении десятилетий у нас в обществе формировалось негативное отношение к продажам. «Продажник», «барыга», «спекулянт», «торгаш» — как только не называли людей, вовлеченных в торговлю. Все это привело к тому, что у многих сформировалось крайне негативное отношение к торговле. Юристы и адвокаты в этом плане не исключение. В течение многих лет их учили тому, как нужно оказывать юридическую услугу, но при этом замалчивалось о том, что, чтобы приняться за оказание услуги, ее нужно сначала продать.

Поэтому, если вы хотите быть успешным в построении личного бренда, то задумайтесь о том, как приобрести навыки продаж. На сегодняшний день продажи — наука, со своей теорией и методиками. Я рекомендую приступить к изучению этой дисциплины. Начните с пары книг или прохождения профессионального тренинга по продажам. В дальнейшем вы на практике увидите, что значит осуществлять продажи профессионально.

3. Умение писать тексты

Мы уже разбирали с вами, что если мы хотим, чтобы нас считали экспертами, то должны делиться своими знаниями с окружающими. А что может быть лучше, чем поделиться знаниями через написание, например, статей?

Умение писать хорошие, понятные для клиентов тексты очень важно для юристов и адвокатов, строящих личностный бренд. Многие юристы либо вообще не умеют (не хотят) писать статьи, либо пишут их настолько сложными, что они не понятны целевой аудитории.

Навык создания хороших текстов позволит вам писать статьи для журналистов, для вашего блога, для онлайн-изданий. Представьте, что вы написали 150 статей, вы можете объединить их и напечатать книгу.

Как научиться создавать тексты?

Есть два простых метода.

    1. Первый состоит в том, чтобы просто писать. Нужно понимать, не боги горшки обжигают. Вы, как и любой человек, сможете самостоятельно выработать навык написания достаточно хороших текстов. У нас нет задачи затмить вашими произведениями гениальных писателей, но, при определенном упорстве, вы научитесь создавать для своих потенциальных клиентов очень неплохие тексты.
    2. Второй метод: показывайте свои тексты людям, кто не обладает юридическим образованием. Просите их подчеркивать те моменты, которые не ясны. Это поможет вам научиться писать понятные тексты.

4. Умение привлекать клиентов

Мне нравится выражение «marketing is everything, everything is marketing» («маркетинг — это все, все — это маркетинг»). Что бы мы ни делали, мы делаем это для других людей, особенно если каким-либо образом хотим монетизировать результаты нашего труда.

От того, насколько мы умеем привлекать к себе клиентов, напрямую зависит успех нашей деятельности, в том числе и по построению личного бренда.

Я уже не первый год стараюсь доносить до всех идею о том, что современный профессионал не может практиковать без знания и умения пользоваться маркетинговыми навыками. Изучение и внедрение маркетинга я бы отметил как важнейший навык в построении вашей практики. Читайте книги, посещайте тренинги, больше практикуйте — и вы сможете на практике отточить свои маркетинговые знания и навыки.

5. Умение создавать классные услуги и продукты

Зачем мы создаем наш персональный бренд? Чтобы легче продавать свои услуги. Но, чтобы продать клиенту услугу, мы должны сделать ее классной. Не просто классной, а выдающейся!

Как этого добиться ?

А вот это уже навык, который должны освоить. Человек, который озадачен строительством своего бренда, должен постоянно заботиться о том, чтобы передать своим клиентам больше.

Представьте, что ваша юридическая услуга стоит для клиента 50 000 рублей. Скажите, а что вы можете сделать для клиента такого, чего не делают конкуренты, чтобы передать ему ценности на 500 000 рублей ?

Очень часто юристы и адвокаты даже не задумываются о том, какую ценность они передают клиентам, как сделать так, чтобы предвосхитить потребности клиента. Многие юристы считают свои услуги лучшими лишь потому, что они так решили.

Исходите из того, что в данный момент вы оказываете клиентам услуги очень низкого качества. Приложите 110 % усилий, чтобы сделать эти услуги классными! Как выработать этот навык на практике? Изучайте рынок. Что предлагают ваши коллеги и конкуренты? Как можно улучшить уровень сервиса? Какие идеи мы можем позаимствовать из других сфер бизнеса?

Постоянная забота о том, как сделать ваши юридические услуги лучше, приведет к тому, что вы на самом деле будете оказывать те услуги, которые станут опережать рынок.

Другие публикации:  Облагается ли компенсация отпуска

Помните: лучшая услуга — та, которая вообще не нуждается в рекламе.

Начните уже сегодня практиковать новые для вас профессиональные навыки, и вы не заметите как это войдет в привычку.

Какими навыками необходимо обладать юристам и адвокатам, чтобы вести продажи?

Что такое автомобиль? Это набор систем (двигатель, подвеска, шасси), собранных воедино. Что такое продажи? Это набор навыков, который позволяет вам, тренируя каждый навык, в отдельности добиться успеха.

Почему так важно понимать, над какими навыками нужно работать? Тут как в спорте: чтобы стать успешным, спортсмен должен работать над разными группами мышц.

Рассмотрим подробнее, из каких навыков состоит мастерство продаж.

Умение слушать — важнейший навык в продажах.

1. Умение слушать собеседника

Когда я спрашиваю на семинарах, что самое важное в мастерстве продаж, все юристы хором говорят о красноречии. Вот тут, господа юристы, и собака зарыта. Самое главное в процессе продаж — это умение разговорить собеседника и его выслушать.

Проблема в том, что слышать может практически каждый, а вот слушать… Большинство юристов обожают говорить, но очень мало кто умеет слушать своего клиента.

Я недавно случайно присутствовал на встрече одного адвоката с клиентом. Адвокат буквально не давала вставить ни одного слова своему потенциальному клиенту.

Она все рассказывала и рассказывала… В итоге клиент сказал: «Я подумаю», — и ушел. Больше он не вернулся.

Почему же так важно уметь слушать?

На самом деле все просто: когда мы даем выговориться своему собеседнику, то устанавливаем глубокий психологический контакт, человек начинает доверять нам. Доверие — это очень важный фактор в переговорах по продаже юридической услуги. Клиент приходит к вам за решением проблемы, поэтому вы должны общаться в максимально доверительном тоне, очень важно дать возможность выговориться вашему клиенту. Кстати, именно поэтому нам так запомнился штамп психоаналитиков из фильмов: «У вас проблема? Вы хотите поговорить об этом?»

Запомните! Человек устроен так, что большая часть информации воспринимается им через органы зрения.

2. Умение рисовать словами

Очень важно в продажах уметь «вкусно» описывать предметы и события. Вы изучали криминалистику в университете? Там есть такое понятие, как словесный портрет. Есть целая технология создания словесных портретов. Примерно так же, если вы хотите мастерски продавать свои услуги, вы должны уметь составлять их словесные портреты. Или, говоря проще, вы должны красиво рисовать словами.

Разберем этот тезис на примере. Ниже вы увидите два описания одного и того же ДТП:

    1. На перекрестке столкнулись два транспортных средства и оба получили значительные повреждения.
    2. Сегодня в городе, рядом с драмтеатром, возле городского парка, шикарная девушка-блондинка на красном «Феррари» не успела затормозить и столкнулась с черным «Ленд Крузером».

Два описания одного и того же события, но какое дает вам больше информации? Конечно, второе. В голове сразу рождается «картинка», и нам легче представить сложившуюся ситуацию. Вы спросите: «С ДТП ясно, но зачем же красочно описывать юридическую услугу?» Наш мозг привык оперировать графическими образами. Так нам проще воспринимать информацию. Именно поэтому очень важно уметь вкусно описывать свои услуги.

Очень выгодно продавать свои услуги на семинарах и конференциях, причем делать это оптом.

3. Публичные выступления

Я много раз писал, что публичные выступления — это отличный инструмент юридического маркетинга. Люди, пришедшие на ваш семинар, видят в вас эксперта, и им легче купить ваши услуги. Именно поэтому чрезвычайно важно обладать навыками публичных выступлений.

К сожалению, современная система юридического образования не фокусируется на развитии навыков публичных выступлений, как это было в дореволюционной России. Я очень рекомендую ознакомиться с трудами Радислава Гандапаса. Его простые и понятные советы позволят вам значительно улучшить навыки публичных выступлений.

4. Умение аргументировать

«Почему нужно работать с Вашей юридической фирмой?» — «Ну это… ну потому что». Именно такие ответы мы слышим от юристов, когда начинаем переговоры о сотрудничестве. У большинства из вас отсутствует аргументация в продажах. А ведь нам клиентов нужно убеждать, причем если клиент классный, то проводить многоступенчатые переговоры, во время которых убеждать клиентов работать именно с вами.

Для тех из вас, кто хочет копнуть глубже в науку убеждения, я очень рекомендую изучить труды Никиты Непряхина. Он достаточно глубоко погрузился в науку убеждения, его рецепты достаточно просты и понятны для освоения.

Давайте глянем правде в глаза: клиент имеет право быть юридически неграмотным.

5. Умение визуализировать

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Мы уже с вами обсуждали вопрос, что мы, люди, получаем большинство информации через зрение. Этот факт мы очень часто используем в продажах, визуализируя информацию.

Многие из вас скажут, что не умеют рисовать. Но ведь никто не ждет от вас художественных шедевров, однако базовые умения визуализировать информацию вам необходимы. Сейчас очень много популярной литературы по визуализации. Хотя бы пробегитесь по ней — и процесс коммуникации с клиентами выйдет на новый уровень.

У меня единственная просьба к вам:

берите на переговоры с клиентом ручку и бумагу. Старайтесь объяснять клиенту на конкретных примерах, изображая их на бумаге.

6. Умение объяснять

Что значит «Мы проведем ликвидацию Вашего бизнеса» или «Мы досудебно урегулируем конфликт»? Чтобы что-то продать, нужно объяснить клиенту суть вашего предложения.

Почему у многих юристов большие проблемы с продажами своих услуг?

Они просто не умеют объяснять суть своей услуги. Да, вам понятно, что такое «представление в судах общей юрисдикции». А вы посмотрите на эту же проблему глазами вашего клиента. Многие из них знать не знают, что такое судебный процесс, так как сталкиваются с этим впервые. Именно поэтому мы должны научиться разжевывать информацию для наших клиентов.

Поймите простую вещь: это для вас такие понятия, как исполнительное производство, очевидны. Для клиентов же это порой темный лес. И наша задача — помочь им разобраться в сути вещей. Так клиенту будет проще купить вашу юридическую услугу.

Если бы клиенты разбирались настолько же хорошо в юриспруденции, как и вы, то зачем им тогда обращаться к вам?